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R&Bホテル神戸元町の口コミ・おすすめコメント(8ページ目)アールアンドビーホテルコウベモトマチ

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

2.9
全室シモンズマットレス設置!親切で丁寧な対応!
総客室数174

チェックイン 16:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン16:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:神戸空港→モノレールポートライナー神戸空港駅から三宮行き約18分三宮駅下車→JR東海道・山陽本線三ノ宮駅から西明石行き約1分元町駅下車東出口→徒歩約3分

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78
(全30件の評価)
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月11日
  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2022年12月7日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:2.9
(全222件の評価)
  • 部屋:2.6
  • 立地:4.8
  • サービス:3.1
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:2.8
  • 館内2.9
  • 部屋2.6
  • 寝具3.0
  • アメニティ2.5
  • 風呂:2.7
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂2.7
  • 客室付露天風呂-

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便利な立地です
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年12月30日

駅も商店街も近く、大変便利です。 朝食の焼きたてパン美味しいです。私の時はブルーベリーパイ・クロワッサン・バターロール等でした。 ゆで玉子が美味しいです。 禁煙室が満室だった為、喫煙室を取りました。 多少は仕方ないことだと思うのですが、室内がとても煙草臭く、時々窓を開けて換気するほどでした。 通常は喫煙される方が使うので気にならないのかもしれませんが、軽く消臭スプレー等していただけると嬉しかったです。それ以外は、フロントの方もとても温かく接してくださり、心地よかったです。 またお世話になりたいです。

  • 利用のプラン:【先着50名様限定】300円QUOカード付プラン/シングル(喫煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,140
  • 宿泊日:2014年12月28日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度は「またお世話になりたい」とのお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。 私共にとりましては何よりのお声でございます。 ただ、喫煙室のタバコのにおいが気になったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 清掃の際に換気は致しておりますが、今後はチェック強化を図って参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

今回は
3.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年12月19日

お風呂とトイレとドアにはカビがところどころにありタオルかけのところの金具などは気持ち悪いので自分で掃除しました。お部屋のベット回りのじゅうたんは掃除が全くされてないような… 今までは立地も良く外観もお部屋も綺麗でお値段もお安くてとても良いホテルなのに残念でした。

  • 利用のプラン:【先着50名様限定】300円QUOカード付プラン/シングル(禁煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,630
  • 宿泊日:2014年12月17日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度は客室清掃につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後は清潔な客室を提供できるよう対応して参る所存でございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

よかった・・・
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年12月09日

朝食の焼きたてパンがとてもおいしかった。

  • 利用のプラン:【先着50名様限定】300円QUOカード付プラン/シングル(禁煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,630
  • 宿泊日:2014年12月03日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度は、「焼きたてパンがおいしかった」との嬉しいお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。 R&Bホテルで提供しておりますパンは、従業員が毎朝、心を込めて焼き上げておりますR&B自慢のパンでございます。 季節ごとに限定パンをご用意しておりますので、次回お越しの際も、是非、お召し上がり下さいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

冷房が効かない。
2.9
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年11月13日

全館で冷房か暖房のどちらかしか効かないそうです。 暑かったので冷房を使いたかったです。

  • 利用のプラン:【先着50名様限定】300円QUOカード付プラン/シングル(禁煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,980
  • 宿泊日:2014年11月07日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度は、空調設備につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。 当館の空調は全館一斉操作のため、運転の切替ができなくなっております。 大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。 次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

リーゾナブル
3.1
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年11月12日

機能的でリーゾナブルなホテル

  • 利用のプラン:【先着50名様限定】300円QUOカード付プラン/シングル(禁煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,880
  • 宿泊日:2014年09月02日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度はご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。 今後も「また来たい」と思って頂けるホテルを目指して参ります。 次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

サービスについて
3.4
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月10日

研修生の田中さんの対応にスガスガしさがありました

  • 利用のプラン:【60歳以上限定】シニア割プラン ※証明証をご提示ください/シングル(禁煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,040
  • 宿泊日:2014年10月07日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度はスタッフの対応につきまして、お褒めのお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。 今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

ロケーションバツグン
3.3
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月09日

神戸市博物館に行くののは便利。 神戸観光には場所いいです。 自動支払機、アメニティはフロント横。 ロビー・ラウンジは必要最低限なので、それも場所代とおもうべきか? ワシントンホテルチェーン。

  • 利用のプラン:【先着50名様限定】300円QUOカード付プラン/シングル(禁煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,140
  • 宿泊日:2014年08月19日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 また、お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。 今後も皆様にご満足頂ける空間を提供できるよう努めて参ります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

パンがおいしい
4.4
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年09月15日

立地が良く、安くてパンもおいしい。

  • 利用のプラン:【先着50名様限定】300円QUOカード付プラン/シングル(喫煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,940
  • 宿泊日:2014年09月11日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度はお褒めのお声をお寄せくださいましてありがとうございます。 「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。 次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

立地が良い
4.3
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年09月15日

元町駅、地下鉄も近く、神戸出張の際によく利用します。

  • 利用のプラン:【先着50名様限定】300円QUOカード付プラン/シングル(喫煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,940
  • 宿泊日:2014年09月03日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 いつもご利用頂きありがとうございます。 今後も「清潔・安全・快適」をモットーに、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

宿泊した感想
3.4
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年09月08日

駅から近く、繁華街でアクセスは便利でした。 また接客も丁寧でした。 気になったのは掃除です。お風呂の扉のゴムに黒カビが生えていたり、扉の桟にホコリが溜まっていたりとマイナです。また、ベットの下にものを落としたので拾ったら、ホコリも大量に拾えました。覗いてみたら、かなり積もっていたので驚きました。 全体的にみて、朝食プラス朝刊も付いているので泊まるだけならお勧めです。

  • 利用のプラン:クオカード500円付プラン/シングル(禁煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,590
  • 宿泊日:2014年09月05日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度は、立地、接客についてお褒めのお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。 ただ、客室清掃についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後は改善を図り、このような事がないよう努めて参る所存でございます。 次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

機能的で安い
2.9
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年08月28日

機能的で安い。泊まるだけなら良い。

  • 利用のプラン:【先着50名様限定】300円QUOカード付プラン/シングル(禁煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,880
  • 宿泊日:2014年08月18日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

エコな感じ
3.1
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年08月08日

大丸・中華街・元町駅が近く、便利です。エコを強く意識しており歯ブラシ・カミソリは部屋にありません。申し出るともらえますが、持参すればスタンプを押してくれます。部屋は照明が少なく若干不便ですが、寝るだけなら十分。朝食はパン数種類とゆで卵、飲み物数種類です。クロワッサン生地が多かった。男性には物足りないかもしれない。シンプルですが、美味しい。 フロントの方はどなたも温かい接客をして下さいます。

  • 利用のプラン:【先着50名様限定】300円QUOカード付プラン/シングル(禁煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,140
  • 宿泊日:2014年08月05日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度は、当館の環境に対する取組みにご賛同頂き、また、接客につきましてもお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。 今後も「来て良かった」と思って頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

設備
3.1
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年07月27日

冷蔵庫が小さい

  • 利用のプラン:【先着50名様限定】300円QUOカード付プラン/シングル(禁煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,630
  • 宿泊日:2014年07月22日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 また、この度は客室設備につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 皆様からお寄せ頂いたご意見を元に、よりご満足頂けるホテルを目指し取り組んで参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

おおむね満足
3.1
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年07月27日

歯ブラシやかみそり、くし、シャワーキャップなどのアメニティーはなく、 (歯ブラシはフロントでもらえる)非常に簡素化されていますが この価格でしたら満足です。 室内は清潔感があり快適でした。 朝、廊下に出た瞬間もわっとあまりいい匂いではなく(換気の問題?)、不快でしたが・・・ それ以外は特に気になった点はなく、便利でいいホテルでした。

  • 利用のプラン:注目!◎◎ 基本プラン/シングル(禁煙ルーム)【あいたい兵庫】<神戸・阪神>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,140
  • 宿泊日:2014年07月24日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度は、「満足」とのご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。 ただ、廊下のにおいについて不快に感じられたとのことで誠に申し訳ございません。 今後は日々のチェック強化に努めて参る所存でございます。 貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

立地はとても良いです。
3.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年07月21日

場所は事前に確認しておいたので、元町駅からすぐ到着できました。 部屋は、荷物置き場が殆ど無いのには困りましたが、他は価格相応でした。 朝食は、焼きたてパンが常に補充され、ジャムやバターは見当たりませんでしたが、スープやジュースを飲みながら、沢山いただきました。 事前に精算済なので、自由にチェックアウトしてください、というスタイルで、忙しい朝は便利だと思います。

  • 利用のプラン:【先着50名様限定】300円QUOカード付プラン/シングル(禁煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,070
  • 宿泊日:2014年07月18日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度はご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。 朝食で無料提供しておりますパンは、生地にバターをぬりこんでおり、何もつけずそのままお召し上がり頂ければ幸いでございます。 今後も快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう、従業員一同、取り組んで参ります。 次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

機能的で安い
3.1
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年07月08日

徹底的に節約していますが、まあまあだと思います。清潔です。

  • 利用のプラン:【先着50名様限定】300円QUOカード付プラン/シングル(禁煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,280
  • 宿泊日:2014年07月03日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 この度は、「清潔」とのお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。 今後も、「清潔・安全・快適」をモットーに、よりご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

はじめての利用で
3.7
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年06月28日

立地は最高でした。これからも仕事の都合等でりようさせていただきたいと思います。

  • 利用のプラン:【先着50名様限定】300円QUOカード付プラン/シングル(禁煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,630
  • 宿泊日:2014年06月25日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度は、「今後も利用する」との大変嬉しいお声をお寄せくださいましてありがとうございます。 今後も「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

3.8
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年06月25日

  • 利用のプラン:基本プラン(注目!◎◎シングル 禁煙)【あいたい兵庫】<神戸・阪神>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,220
  • 宿泊日:2014年06月18日
駅近
3.4
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年05月21日

コスト削減されてますが駅から近くて朝食のパンは美味しいのでまた利用します

  • 利用のプラン:【先着50名様限定】300円QUOカード付プラン/シングル(禁煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,940
  • 宿泊日:2014年05月19日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度は、「また利用する」との大変うれしいお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。 私共にとりましては何よりのお声でございます。 今後も「また来たい」と思って頂けるホテルを目指してまいります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

駅近
3.8
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年05月12日

コスト削減はされてますが立地は駅に近くて、建物も綺麗で朝食のパンも美味しかったです。

  • 利用のプラン:【先着50名様限定】300円QUOカード付プラン/シングル(禁煙ルーム)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,140
  • 宿泊日:2014年05月08日

comment宿泊施設からの返信

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 この度は、お褒めのご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。 今後も「清潔・安全・快適」をモットーに、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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