全室シモンズマットレス設置！親切で丁寧な対応！
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：78点
(全30件の評価)
- 30代
- 女性
- ひとり
利用時期：2024年5月11日
- 60代
- 女性
- その他
利用時期：2022年12月7日
Ｒ＆Ｂホテル神戸元町の口コミ・おすすめコメント（5ページ目）（アールアンドビーホテルコウベモトマチ）
- 兵庫県
- 北野・三宮・元町
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：2.9
(全222件の評価)
- 部屋：2.6
- 立地：4.8
- サービス：3.1
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：2.8
- 館内：2.9
- 部屋：2.6
- 寝具：3.0
- アメニティ：2.5
- 風呂：2.7
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：2.7
- 客室付露天風呂：-
条件で絞り込む
1.0
- 40代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年12月31日
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（禁煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,940円
- 宿泊日：2016年12月30日
神戸大丸の向かい
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年12月10日
神戸大丸の向かいと大変わかりやすいところにあります。アメニティ持参の場合スタンプを押していただけるサービスもいいと思います。
- 利用のプラン：クオカード500円付プラン／シングル（喫煙ルーム）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,150円
- 宿泊日：2016年11月29日
立地よし
4.0
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年12月03日
駅からも近く、大変便利。 道も明るい。 従業員の方はどの方も温かく対応してくださいます パンがおいしい
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（禁煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,940円
- 宿泊日：2016年11月14日
3.0
- 50代
- 女性
投稿日：2016年11月13日
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（禁煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,070円
- 宿泊日：2016年11月11日
2.0
- 50代
- 男性
投稿日：2016年11月12日
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（喫煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,790円
- 宿泊日：2016年11月10日
シンプル
3.0
- 60代
- 男性
- その他
投稿日：2016年10月10日
駅至近、備品省き宿泊のみに徹底、パンの朝食は良い。
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン ※証明証をご提示ください／シングル（禁煙ルーム）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,040円
- 宿泊日：2016年10月04日
宿泊施設からの返信
過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町にご宿泊いただきありがとうございました。 パンの朝食に関しお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。 備品が少なく色々ご不便をおかけするホテルではございますが、神戸での拠点として活用していただけると幸いでございます。 これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 次回のご来館も心よりお待ちしております。 マネージャー 岩波
いつ行っても
4.0
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年10月04日
温かく対応してくださいます。 朝食、今回は固定のパン二種類と、焼きそばパンとブルーベリーのパイでした。大変おいしくいただきました
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（禁煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,140円
- 宿泊日：2016年10月02日
宿泊施設からの返信
過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。 スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます、励みになります。 朝食を召しあがっていただけてよかったです。 パン４種類のうち２種類は定期的に新しいものに入れ替わりますので今後も楽しみにしていただければと思います。 これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 次回のご来館も心よりお待ちしております。 マネージャー 岩波
駅近、商店街近し
4.0
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年08月03日
駅近、商店街近し、便利です。フロントはどなたも親切に対応してくださいます。またお世話になりたいです
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（禁煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,940円
- 宿泊日：2016年07月24日
宿泊施設からの返信
今回もＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。 便利と感じていただけて嬉しい思いです。 いつもスタッフの対応に関し、あたたかいお言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。 親切だと感じていただける対応を今後も心掛けます。 今後も神戸での拠点として私どもをご活用くださいませ。 次回のご来館も心よりお待ちしております。 マネージャー 岩波
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2016年07月23日
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（喫煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,700円
- 宿泊日：2016年06月18日
いつ行っても
4.0
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年06月06日
みなさん、温かい対応をしてくださいます。朝食のパンのひとつがマカロニサラダのパンでしたが、とてもおいしくてたくさんおかわりしてしまいました
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（禁煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,940円
- 宿泊日：2016年06月05日
宿泊施設からの返信
いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。 マカロニサラダのパンを気に入ってくださり重ねてお礼を申しあげます。 ご存知のとおり、４種類のパンのうち２種類は定期的に入れ替わります。 現在、マカロニサラダは提供を終了しておりますが、入れ替えで新しいパンがスタートしております。 そちらも気に入っていただけば幸いでございます。 次に、私どもの対応に関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。 スタッフにとって励みになります、温かいと感じていただける対応を今後も心掛けます。 これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 次回のご来館も心よりお待ちしております。 マネージャー 岩波
朝食の
4.0
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年05月29日
パンがおいしいです。フロントの方も大変親切です。またお世話になりたいです
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（禁煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,940円
- 宿泊日：2016年05月07日
宿泊施設からの返信
過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。 朝食のパンやフロントスタッフの応対に関しお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。 今後も神戸での拠点として私どもを活用していただけると幸いでございます。 次回のご来館も心よりお待ちしております。 マネージャー 岩波
駅から近く、立地条件はＯＫ
3.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年05月20日
駅から近いので初めて利用するには便利。歯ブラシ、シェーバー不要の場合は、ポイントではなくキャッシュバックの方が良い、何度も利用する人は少ないから、ポイントでは還元されない。部屋は狭いと聞いていたので、特に不満はないが、換気装置は欲しい（バスルームではなく）。喫煙の部屋は必要。タバコは吸いたいが、部屋が煙いのはいや、というわがままな喫煙者は多い。
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（喫煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,070円
- 宿泊日：2016年05月17日
宿泊施設からの返信
過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。 歯ブラシ、シェーバーのポイントや客室の設備に関しご満足いただけず申し訳ございません。 せっかくお伝えいただいたのですがポイントや設備に関する変更は今のところ予定がなく何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。 喫煙の部屋に関してもお伝えいただきありがとうございます。 宿泊される皆様から同様の声を多くいただいております。 それを受けまして、数ヶ月以内に簡易の喫煙スペースをロビーに設置する予定がございます、もうしばらくお待ちくださいませ。 これからもＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 次回のご来館も心よりお待ちしております。 マネージャー 岩波
駅からすぐ
3.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年05月19日
駅近で綺麗なホテルでした。機会があればまた利用したいと思います。
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（禁煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,790円
- 宿泊日：2016年04月22日
宿泊施設からの返信
過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を賜り重ねてお礼を申しあげます。 これからも神戸での拠点として私どもを活用していただけると幸いでございます。 次回のご来館も心よりお待ちしております。 マネージャー 岩波
いつ訪れても
4.0
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年03月29日
温かく対応してくださいます。部屋にデスクライトが増設されていて助かりました（＾ー＾）
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（禁煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,140円
- 宿泊日：2016年03月27日
宿泊施設からの返信
いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。 今まで部屋が暗くご不便をおかけいたしました。 明るさはまだ十分ではないかもしれませんがデスクライトをご活用いただけると幸いでございます。 私どもの対応に関してもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。 温かいと感じていただける対応を今後も心掛けます。 次回のご来館も心よりお待ちしております。 マネージャー 岩波
パンがおいしい
4.0
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年03月29日
朝食のパンがおいしいです。甘い系とおかずパン系とあります。今回は苺のパンとソーセージのパンでした。焼きたてで美味しかったのですが、個人的にはソーセージのパンが少々硬く感じました（美味しく食べられるのですが） またお世話になりたいです
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（禁煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,640円
- 宿泊日：2016年03月28日
宿泊施設からの返信
過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。 朝食をご利用いただいた際、ソーセージのパンに硬さがあり申し訳ございません。 ご提供前にスタッフも検食を実施しておりますが十分ではないときもあり、今回のようにお気付きのことをお伝えいただけると助かります。 パンは定期的に新しくなりますので、今後のパンもお楽しみいただければと思います。 次回のご来館も心よりお待ちしております。 マネージャー 岩波
便利
3.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年03月07日
ショッピングや飲食するのに便利。朝食はパンのみですが焼き立てで美味しいです。幹線道路沿いなので緊急自動車などが通り、睡眠を妨げられます。
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（禁煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,070円
- 宿泊日：2016年03月04日
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 朝食について「焼きたてで美味しい」とのご意見、誠にありがとうございます。 また、通常夜間は車の通りも少なく、おやすみいただき易い場所ではございますが、当日は緊急自動車が通っていたためにごゆっくりおやすみ頂けなかったとのことで残念でございます。 次回お越しの際は快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。 次回、神戸にお越しの際も是非、Ｒ＆Ｂホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。 マネージャー 岩崎
パンがおいしい
4.0
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年03月06日
立地よし、パン美味しい、フロントの方の対応は温かい いつ行っても満足です。部屋はシンプルですが、寝るだけなら問題なし。またお世話になりたいです
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（禁煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,140円
- 宿泊日：2016年02月21日
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 この度は温かいご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 「いつ行っても満足」との大変嬉しいご意見は大変励みになります。 今後もお寄せ頂いたご意見に恥じることのない対応ができるよう、従業員一同、取り組んで参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
4.0
- 50代
- 女性
投稿日：2016年02月26日
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（禁煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,640円
- 宿泊日：2016年02月09日
良い立地
5.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年02月25日
どこ行くのも便利で最高の立地場所です。
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（禁煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,640円
- 宿泊日：2016年02月14日
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用下さい巻いてありがとうございました。 当館はＪＲ元町駅より約３分、三ノ宮駅より徒歩約１０分の場所にあり、ビジネス・観光にも適した場所にございます。 次回神戸にお越しの際も、是非、Ｒ＆Ｂホテルをご利用くださいませ。 この度はご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
立地はいいです
3.0
- 40代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年02月19日
せめてお湯が沸かせたら助かるなぁ、、、と思いました。 また、歯ブラシをフロントで渡されましたので受け取りましたが、歯ブラシを持参の方はポイントをつけます というようなことを部屋に書いてありました。フロントで先に説明されたら喜ぶお客様もいらっしゃるのかなぁと感じました。
- 利用のプラン：レイトチェックアウトプラン／シングル（禁煙ルーム）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,480円
- 宿泊日：2016年02月17日
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 この度は、客室備品、また、ご案内につきまして貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。 湯沸しポットは数に限りはございますがフロントにて無料でご用意しておりますので遠慮なくお申し付けくださいませ。 また、歯ブラシ、カミソリにつきましてはお持ち頂いた方にはポイントを１個押印させて頂き、５個貯まりましたらクオカード５００円と交換させて頂いておりますが、チェックイン時のご説明不足があり、誠に申し訳ございませんでした。 お寄せ頂いた貴重なご意見を元に、よりご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
Ｒ＆Ｂホテル神戸元町の他のプランを探す
ご注意・ご案内
- 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
- 食事・客室等の写真は一例です。
- 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
リンクをシェア
