全室シモンズマットレス設置！親切で丁寧な対応！
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：78点
(全30件の評価)
- 30代
- 女性
- ひとり
利用時期：2024年5月11日
- 60代
- 女性
- その他
利用時期：2022年12月7日
Ｒ＆Ｂホテル神戸元町の口コミ・おすすめコメント（10ページ目）（アールアンドビーホテルコウベモトマチ）
- 兵庫県
- 北野・三宮・元町
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：2.9
(全222件の評価)
- 部屋：2.6
- 立地：4.8
- サービス：3.1
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：2.8
- 館内：2.9
- 部屋：2.6
- 寝具：3.0
- アメニティ：2.5
- 風呂：2.7
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：2.7
- 客室付露天風呂：-
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快適（＾ｏ＾）
3.3
- 40代
- 女性
- ひとり
投稿日：2013年07月18日
お一人様には 過ごしやすい ホテルでした。 朝食のパンがおいしかったです。
- 利用のプラン：３００円ＱＵＯカード付プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,500円
- 宿泊日：2013年05月26日
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 また、この度はお褒めのお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。 今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。 次回のご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
出張にて
3.3
- 20代
- 男性
- グループ
投稿日：2013年07月16日
初めて利用しましたが、立地が良く利用しやすかったです。
- 利用のプラン：【甲子園球場へ遊びに行こう！】歴史博物館＆スタジアムツアー割引特典あり◆シングル（喫煙ルーム）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：12,600円
- 宿泊日：2013年07月10日
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 また、この度は「利用しやすかった」とのお声をお寄せくださいましてありがとうございます。 今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。 次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
パンが美味しいホテル
4.0
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2013年07月08日
神戸と言えば、パン。朝食のパンがとっても美味しかったです。 来週また行きます。
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,400円
- 宿泊日：2013年06月26日
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 この度は、朝食で提供しておりますパンについて「美味しかった」とのお声をお寄せくださいましてありがとうございます。 今後も美味しいパンを提供し、快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同、取り組んで参ります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
ちょっとがっかり
3.8
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2013年07月08日
先週泊って、満足だったのだけれど、今回は湯船に髪の毛が何点か残っていて、ちょっとがっかり。 パンは相変わらず美味しかったです。元町のバーゲンに遭遇出来て、ショッピングにも最適の場所でした。
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,400円
- 宿泊日：2013年07月01日
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 ご宿泊頂いた際、浴槽に髪の毛があったとのことで大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がないよう、チェックの強化を図って参る所存でございます。 この度は申し訳ございませんでした。 次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
価格はいいですけど。
3.4
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年07月05日
立地、価格はいいですね。 それと無料朝食の焼き立てパン、ゆで卵はおいしかったです。 喫煙ルームに宿泊しましたが、とにかく臭いですね。よそではもう少し消臭に気を使っていると思います。 せめてファブリーズを置いておくとか・・。 あと、部屋の狭さはがまんできますが、ＴＶとベッドのレイアウトが悪いせいか、寝転がってＴＶが見られません。 ぜひ、ご検討のほど・・。
- 利用のプラン：クオカード2000円付プラン（シングル 喫煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：13,800円
- 宿泊日：2013年07月02日
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 この度は、喫煙ルームのにおいについてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 清掃の際には換気を致しておりますが、今後はさらにチェック強化を図って参ります。 その他お寄せ頂いたご意見を元に、ご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
おおすすめ
3.9
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年06月27日
宿泊代が安くて、朝食もついて、風呂も広かったです。また、利用したいです。
- 利用のプラン：３００円ＱＵＯカード付プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,500円
- 宿泊日：2013年06月25日
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 この度は、「また利用したい」との大変嬉しいお声をお寄せくださいましてありがとうございます。 私共にとりましては何よりのお声でございます。 次回ご利用頂いた際も、気持ちよくご宿泊頂けるよう、従業員一同、取り組んで参ります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
ヘアブラシは
2.9
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年06月21日
ヘアブラシは欲しいかな
- 利用のプラン：クオカード2000円付プラン（シングル 禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,800円
- 宿泊日：2013年06月20日
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 客室アメニティにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。 皆様からお寄せ頂いたご意見を元に、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
ビジネスに最適
3.8
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年04月25日
元町駅から徒歩３分。 朝食の焼きたてパンも種類が豊富。 だが、排水管に近い部屋は水の音がうるさい。
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 喫煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2013年04月18日
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 この度は、水の音がうるさかったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 設備に不具合がないか早急に点検致します。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。 次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
3.1
- 50代
- 女性
投稿日：2013年04月16日
- 利用のプラン：【甲子園球場へ遊びに行こう！】歴史博物館＆スタジアムツアー割引特典あり◆シングル（禁煙ルーム）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,300円
- 宿泊日：2013年04月13日
混雑しているのに
3.4
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年04月07日
混雑しているのに、暖かい対応でした。
- 利用のプラン：【イチ押し！】クオカード1000円＋ＶＯＤ（ビデオ）見放題プラン（シングル 禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,900円
- 宿泊日：2013年04月05日
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。 また、この度は、「あたたかい対応」だったとの大変嬉しいお声をお寄せくださいましてありがとうございます。 今後も、お寄せ頂いたお声に恥じることのない対応ができるよう、従業員一同、取り組んで参ります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
出張にはちょうどよい
4.5
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年04月02日
設備や朝食などは必要最小限のものはあり、その分、料金はリーズナブルなので、出張にはちょうど良かったです。場所も地下鉄の出口からすぐでとてもへ便利でした。接客も丁寧で気持ちよく泊まれました。
- 利用のプラン：基本プラン（注目！◎◎シングル 喫煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,300円
- 宿泊日：2013年03月30日
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 また、この度は「気持ち良く泊まれた」との大変嬉しいお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。 私共にとりましては何よりのお声でございます。 今後もお寄せ頂いたご意見に恥じることのない対応ができるよう、従業員一同、取り組んで参ります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
価格からみて、抜群
3.4
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年03月13日
受付女性社員の接客態度が抜群
- 利用のプラン：基本プラン（注目！◎◎シングル 喫煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,800円
- 宿泊日：2013年03月11日
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。 また、この度は私共の接客につきましてお褒めのお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。 お寄せ頂いたご意見に、恥じることのない対応を常にできるよう、従業員一同、取り組んで参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岩崎
朝食
3.1
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年03月01日
朝食パンだけ。おにぎりがあれば○。
- 利用のプラン：基本プラン（注目！◎◎シングル 禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,000円
- 宿泊日：2013年02月24日
宿泊施設からの返信
過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。Ｒ＆Ｂホテルチェーンでは３～４種類の焼き立てパン、味付ゆで玉子、挽きたてコーヒー、コーンスープ、コンソメスープ、トマトスープ、オレンジジュース、野菜ジュースの無料朝食をご用意しております。おにぎりのご用意がございません事何卒ご了承下さいませ。今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 マネージャー国友
変則的な宿泊に対応いただきありがとうございます
3.8
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年02月09日
今回は、仕事の都合で昼夜が逆転した滞在だったのですが、支払い方法など的確にアドバイスいただき助かりました。ビジネスで夕食は近隣のレストランや酒場を利用すること前提なら、とっても良いホテルだと思いました。また、利用させてもらいますね。
- 利用のプラン：基本プラン（注目！◎◎シングル 喫煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：19,200円
- 宿泊日：2013年02月04日
宿泊施設からの返信
過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。 昼夜逆転勤務でのご出張お疲れ様でございました。支障なくお過ごし頂けたご様子で安心致しました。 また神戸へお越しの際には是非ご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。 今後ともＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 マネージャー 国友
3.2
- 30代
- 男性
投稿日：2013年02月06日
- 利用のプラン：【ピンクリボン】クオカード1000円付プラン（シングル 禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,900円
- 宿泊日：2013年02月05日
午前２時頃でしたが…
3.1
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年01月23日
午前２時頃でしたが、気持ちよく迎えて頂けました
- 利用のプラン：【ピンクリボン】【イチ押し！】マックカード1000円付プラン（シングル 禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,900円
- 宿泊日：2013年01月22日
宿泊施設からの返信
過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。 深夜のご到着お疲れ様でございました。 安全確保の為正面玄関は深夜１２時にて施錠させて頂きますが、 フロントは２４時間体制ですので何時のお戻りでもご安心下さいませ。 今後ともＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンを ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 マネージャー 国友
3.1
- 30代
- 男性
投稿日：2013年01月11日
- 利用のプラン：【ピンクリボン】クオカード2000円付プラン（シングル 禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,800円
- 宿泊日：2013年01月10日
快適でした
3.6
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2012年12月17日
清潔で、簡素でしたが、とても快適に過ごせました。 朝食も美味しく、金額以上に満足しました。 また利用したいと思います。
- 利用のプラン：基本プラン（注目！◎◎シングル 禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,480円
- 宿泊日：2012年12月13日
宿泊施設からの返信
過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。Ｒ＆Ｂホテルチェーンでは「必要な物を必要なだけ」の考え方のもと、決して贅沢ではありませんが清潔で機能的な客室と焼きたてパンの朝食を出来るだけお値打ちに提供できるように取り組んでおります。ご満足頂く事ができ大変光栄でございます。今後ともＲ＆Ｂホテル神戸元町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 マネージャー 国友
3.2
- 40代
- 男性
投稿日：2012年12月12日
- 利用のプラン：クオカード500円付プラン（シングル 喫煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,900円
- 宿泊日：2012年12月10日
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2012年11月12日
- 利用のプラン：【イチ押し！】マックカード1000円付プラン（シングル 喫煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,000円
- 宿泊日：2012年11月12日
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