全室シモンズマットレス設置！親切で丁寧な対応！
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：78点
(全30件の評価)
- 30代
- 女性
- ひとり
利用時期：2024年5月11日
- 60代
- 女性
- その他
利用時期：2022年12月7日
Ｒ＆Ｂホテル神戸元町の口コミ・おすすめコメント（アールアンドビーホテルコウベモトマチ）
- 兵庫県
- 北野・三宮・元町
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：2.9
(全222件の評価)
- 部屋：2.6
- 立地：4.8
- サービス：3.1
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：2.8
- 館内：2.9
- 部屋：2.6
- 寝具：3.0
- アメニティ：2.5
- 風呂：2.7
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：2.7
- 客室付露天風呂：-
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元町駅近く
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2025年01月01日
普通のビジネスですが綺麗です。駐車場なく付近ちょっと高いのが残念
- 利用のプラン：お部屋タイプお約束プラン／食事なし
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,900円
- 宿泊日：2024年12月17日
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町にご来館頂き誠にありがとうございます。 また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。 お客様から頂くご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。 またのご利用お待ちしております。
残念なホテル
2.0
- 70代
- 男性
- ひとり
投稿日：2024年12月02日
立地は良いが、部屋は狭く、朝食は野菜などが少ない。
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン ※証明証をご提示ください（朝食付）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,900円
- 宿泊日：2024年11月30日
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町にご来館頂き誠にありがとうございます。 また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。 ご来館中はご不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂くご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。 またのご利用お待ちしております。
2.0
- 50代
- 男性
投稿日：2024年05月17日
- 利用のプラン：基本プラン（素泊まり）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,600円
- 宿泊日：2024年03月11日
2.0
- 50代
- 男性
投稿日：2024年05月17日
- 利用のプラン：お部屋タイプお約束プラン／食事なし
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：11,600円
- 宿泊日：2024年04月23日
2.0
- 50代
- 男性
投稿日：2024年05月17日
- 利用のプラン：お部屋タイプお約束プラン／食事なし
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,900円
- 宿泊日：2024年05月12日
3.0
- 50代
- 男性
投稿日：2023年10月26日
- 利用のプラン：基本プラン（素泊まり）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,100円
- 宿泊日：2023年09月11日
3.0
- 50代
- 男性
投稿日：2023年04月08日
- 利用のプラン：基本プラン（素泊まり）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,700円
- 宿泊日：2023年03月13日
2.0
- 50代
- 男性
投稿日：2023年02月23日
- 利用のプラン：基本プラン（素泊まり）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,800円
- 宿泊日：2023年01月23日
4.0
- 30代
- 女性
投稿日：2022年12月14日
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン ※証明証をご提示ください（素泊まり）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,600円
- 宿泊日：2022年12月11日
また泊まります！
5.0
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2022年08月31日
立地から何から何までよいですね！ ただ、１つ難をいえば、匂いです。 浴槽のカーテンだと思いますが、生渇きの独特のあの匂いがひどく部屋全部に広がっています。消臭？消毒？スプレーがあったのですが、無臭なので、これにちょっと香りがついているものを設置していただけたら、かなり改善されるのでは？ と思います。 スタッフ対応もよかったです！
- 利用のプラン：エコ連泊基本プラン（清掃なし／素泊まり）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,100円
- 宿泊日：2022年08月21日
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、「また泊まります」とおっしゃっていただく事が出来て大変光栄でございます。 しかしながらシャワーカーテンの匂いにつきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 清掃の際に確認作業を徹底し、匂いのある場合は必ず交換をするようにして参ります。 消臭スプレーに関しましても貴重なご意見をいたただき重ねてお礼申し上げます。今後の改善点といたしまして参考とさせていただければと思います。 今後ともＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめとしＲ＆Ｂホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 支配人 伊藤
3.0
- 50代
- 男性
投稿日：2022年08月20日
- 利用のプラン：基本プラン（素泊まり）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,800円
- 宿泊日：2022年07月11日
3.0
- 50代
- 男性
投稿日：2022年03月11日
- 利用のプラン：基本プラン（素泊まり）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,000円
- 宿泊日：2022年03月07日
2.0
- 50代
- 男性
投稿日：2022年03月11日
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（喫煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,000円
- 宿泊日：2022年01月24日
4.0
- 50代
- 男性
投稿日：2021年04月02日
- 利用のプラン：連泊基本プラン（清掃あり）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,400円
- 宿泊日：2021年03月17日
出来立てパンとスープ
4.0
- 80代
- 男性
- ひとり
投稿日：2019年09月22日
朝食の出来立てパンと３種のスープが美味しかった。 ６時３０分少し前にはもう用意がされていた
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（禁煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,600円
- 宿泊日：2019年09月09日
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 朝食サービスについてもお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく拝読いたしました。 また神戸にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いです。 そして神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 Ｒ＆Ｂホテル神戸元町 フロント 阿部
可もなく不可もなく
4.0
- 50代
- 男性
- グループ
投稿日：2019年05月14日
部屋が狭いので必要最低限の設備は整っていますので、値段を考えれば泊まるだけなら充分です。朝食に野菜サラダなどあるともっといいですね。
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（喫煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,000円
- 宿泊日：2019年05月09日
満足です
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2019年04月18日
海外からの帰国で飛行機が大幅に遅れた為、チェックインできるかどうか不明であると連絡を入れたところフロントの対応はキャンセル料不要で予約を取り置きしてくれて助かりました。結局 明け方の３時半にチェックインできました。
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン ※証明証をご提示ください／シングル（禁煙ルーム）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,400円
- 宿泊日：2019年04月10日
三ノ宮駅から徒歩数分
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2019年04月15日
立地が良く、リーズナブル、焼きたてパンが美味しい！ 部屋も広くはないがきれい。 ユニットバスのバスタブも広め 早めに予約しないと泊まれず、何度も残念な思いをした。
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（喫煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,500円
- 宿泊日：2019年04月14日
3.0
- 30代
- 男性
投稿日：2019年04月10日
- 利用のプラン：注目！◎◎ 基本プラン／シングル（禁煙ルーム）【あいたい兵庫】＜神戸・阪神＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：15,200円
- 宿泊日：2019年03月28日
立地は満足、朝食は貧弱
3.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2019年04月10日
目的地に近く、駅からも近く立地は満足 朝食は無料とは言え、貧弱です 「朝食」と呼ばす「パンとコーヒー」が正しい表記と思います
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン ※証明証をご提示ください／シングル（禁煙ルーム）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,400円
- 宿泊日：2019年02月01日
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- 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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