お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
スタッフの方が皆さんとても親切でお部屋も広く家族全員１つずつベッドありとても快適に泊まれました。 駅近で三宮や元町までも電車で行けて神戸駅近くのお食事屋さんがすごく美味しくて駅にスーパーやドラッグストアやパン屋さん等ありとても便利でした。 また泊まりに行きたいと家族で話しているのでまた伺わせていただきます。 ありがとうございました。
神戸駅が近いので、おススメします。
お手頃価格です
宿泊施設からの返信
この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在をご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 次回ご利用いただいた際も快適にお過ごしいただけるよう、今後も誠心誠意努めて参ります。 また神戸へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければと存じます。 お客様にお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 石原
駅から近くて便利です。 内装はデザインされてオシャレでした。またベッドが豪華ですごく寝心地が良かったです。フロントの方の対応良く、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 内装のデザインは各フロアごとに異なっており、リピーターのお客様でもお楽しみいただけるかと存じます。 またフロントスタッフへのお褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。 まだまだ至らぬ部分はあるとは存じますが、次回ご利用いただいた際にもご満足いただけるよう努めてまいります。 また次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 石原
神戸探索に好立地
宿泊施設からの返信
この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中に神戸探索はお楽しみいただけたでしょうか。 また、神戸探索される際は是非当館をご利用下さいませ。 お忙しい中、コメント頂戴し、嬉しく存じます。 ご返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。 では、次回らがお様にお会いできますのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 酒井
子供が体調悪くベッドを汚してしました。快く直ぐに対応頂き、また、心配の言葉をかけて頂きありました。
宿泊施設からの返信
この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 その後、お子様の体調は回復されましたでしょうか。 少しでもお役に立てたのであれば私どもも嬉しく存じます。 せっかくのご家族旅行でしたのに大変だったかと存じます。 また、皆様が元気な時にお越しいただき、良い思いで「が作っていただければ幸甚です。 次回、鳥取タカさん様をお迎えできますのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント酒井
立地もわかりやすく大変便利な場所でした。専用の駐車場はありませんが周辺にコインパーキングがあるので問題ありません。 部屋はおしゃれで使いやすかったです。 朝食は普通です。
宿泊施設からの返信
この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館を便利にお使いいただけたようで私どもも嬉しく存じます。 また、お部屋につきましてもご満足いただけたのであれば何よりでございます。 周辺のご提携コインパーキングがなくご迷惑をおかけしました。 また、神戸にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 次回、お会いできますのをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 酒井
駅から近く、部屋も広く、テレビは５０インチ、バスルームはほどよく、アメニティ種類あり、 空調良し、加湿空気清浄機有り、朝食は種類はさほど多いわけではないが、 私にとっては十分。 三宮から２駅で、ハーバーランドに近く、とても良いホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋や室内の設備にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 朝食につきましては、少しご満足いただけなかったようですので、また改善できますよう取り組んでまいります。 また、今後もご利用いただければ幸いに存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 酒井
初めての宿泊です。駅近で便利ですし、新しいホテルだけあって大変きれいで設備も良いです。内装もスタイリッシュでおしやれですね。 今回は介護帰省なのでぐっすり眠れて、お風呂でゆっくりできれば良いと思い、客室お任せプランで格安に宿泊でき満足です！ ただ一つの難点は窓が開かず眺望なし。無理やり開けたら隣のビルのコンクリ壁に轟音でビックリ仰天！！ 寝るだけなので我慢は出来る範囲ですが、ミステリープランというより訳アリプランにした方が良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋につきましてはいろいろとご迷惑をおかけいたしました。 お部屋の眺望がない部屋で申し訳ございませんでした。 日頃のお疲れは少しでも癒されておりましたら幸いでございます。 お忙しい中、このようなコメントをお書き頂きまして大変嬉しく存じます。 また、こちらにいらっしゃる際はご宿泊いただければ嬉しく存じます。 はなちゃんのお母さん様にまたお会いできますのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 寒くなりましたので、お身体ご自愛下さいませ。 フロント 酒井
部屋も広く、テレビも大きく広いベッドの正面にあり見やすかった。 特に不満に思うところもなく快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、誠に感謝いたします。 また、お褒めのお言葉とともに最高のご評価も頂きまして、大変光栄でございます。 まだまだ、至らぬところもあるかと存じますが、全てのお客様にご満足頂けるようにこれからも精進して参ります。 神戸に来られる際は是非センチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。 フロント 宮崎
神戸駅前で近く、部屋も新しく大きくとてもよかったです。 口コミで夜中にシャッター音がするとみていましたが、休みだったのでしなかった。 フロントに行ったがこちらから声を掛けないと受付してもらえなかったので？となりました。
宿泊施設からの返信
この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やお部屋についてお褒めいただき光栄でございます。 今回ご予約いただいたミステリープランは、なるべくお安いご料金で色んなお部屋タイプをお楽しみいただこうと出来たプランとなっておりますので、コケックス様のご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またフロントのご対応についてご不快な思いをさせてしまいました事、猛省しております。 今後はそのようなことがないよう精進して参ります。 貴重なご指摘を頂戴しありがとうございます。 これからもより良いホテル作りを目指し日々サービス向上に努めて参りますので、 また機会がございました際にはご支援ご指導賜りますようお願い申し上げます。 フロント 川端
綺麗なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 綺麗なホテルとのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後ともたくさんのお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々サービス向上に努めて参ります。 再度神戸にお越しの機会がございました際には、また是非のご来館お待ちしております。 フロント 川端
デザイナーズホテルでお洒落でテレビ大きく駅近です。満足です
宿泊施設からの返信
この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の内装、テレビ、並びにホテルの立地についてお褒め頂き光栄でございます。 さらには「満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。 まだまだ未熟ではありますが、今後もより一層お客様一人一人に誠心誠意尽くして参ります。 今後とも是非当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 フロント 川端
ビジネスで利用しました。 急な対応も、臨機応変に、丁寧なスタッフが好印象でした。 立地も神戸駅からすぐ近くで便利ですし、また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地、スタッフの対応についてお褒め頂き大変嬉しく思っております。 そしてまた利用したいとの嬉しいお言葉を頂戴し幸いでございます。 お客様に快適にご滞在いただくことが私どもホテルマンの務めでございます。 今後とも、センチュリオンホテルグランド神戸駅前並びにセンチュリオンホテルグループをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 フロント 川端
ＪＲ神戸駅からすぐ近くで、最近できた新しくて綺麗なホテルです。 コンセントが多く、携帯の充電器がすべての機種対応になっていたりと設備も充実しています。朝食も品種が多くとても満足できました。
宿泊施設からの返信
この度は、センチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、このような高い評価をいただきまして、光栄でございます。 設備に関しましては、お客様が快適に過ごすことが出来ますよう、 ＤＶＤプレイヤーや爪切りなどの貸し出しなども行っております。 その他、日用なども取り揃えておりますので、 次回のご利用の際は、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 またのご来館スタッフ一同心からお待ちしております。 フロント 宮崎
リンクをシェア
