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神戸の中級以上のホテルに色々泊まってますが、今、一番お気に入りです。観光にも、グルメにも立地がよく、寝具も快適です。水回りが他のモントレと比べて地味ですが、ロビーでのコーヒーサービスはここだけかも。従業員の質もすごくいいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けるよう、より良いホテルづくりに努めて参りますので、 今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 本木亜美
フロントスタッフの対応、ホスピタリティも最高でした。 各階の入口はセキュリティーカードを利用して開閉できるようになっていて安心です。 あいにくの雨で窓は開けれませんでしたが部屋でゆっくりと寛げ、朝までぐっすり眠れました。 また、利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。 各フロアにはルームキーがないと入れないセキュリティドアを設けております。ご安心頂けたとのお言葉も嬉しく感じます。 今後ともお客様にご満足頂けるよう、より良いホテルづくりに努めて参ります。 神戸にお越しの際にはまた是非ご利用頂けると幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊課 本木亜美
フロントの方は、とても、親切です。 部屋も、広くて綺麗です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉頂きまして重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。 お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。 神戸にお越しの際にはまた当館をお選び頂けると幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊課 本木亜美
神戸周辺でのイベント目的で宿泊ホテルを探しました。 グレードの高いホテルに素通りでリーズナブルに泊まることができ、イベント目的地との往き来もストレスなく、充実した滞在ができました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく存じます。 是非次回はご朝食もご利用頂けると嬉しく思います。 朝食に関しては、料理長が工夫を凝らしご用意しております。メニューも随時変更しておりますので、 神戸にお越しの機会がございましたら、また是非当館をお選び頂けると幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊課 本木亜美
重くても 構内の階段だけ 頑張れば 東急ハンズが営業中なら 地下からエレベーターを使わせて貰って地上へ行けます （次いでに買い物出来て楽しいし） 古いアマリの時代から数回泊まっていますが 生田神社の反対側の部屋は 初めてでした 生田警察のパトカーや白バイの駐車場が見えて 興味深かったです 私は やはり生田神社側の池が見える部屋が 好きです アヒルなどが見えて最高ですね 朝食は 当日フロントでチケットを買うだけで 体に優しそうなブュツフェを使えます 朝起きて自分のお腹と相談して 朝食を付けました 部屋は コンパクトですが 清潔で加湿器も有り泊まるだけなら充分でした
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。以前のアマリーからのご利用も重ねてお礼申し上げます。是非またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
総体的に綺麗なホテルでした、中心地にあるので非常に便利ですが車の場合は駐車場が少ないので近くの提携に行きますが駐車場代が結構高いです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。駐車場代はご１泊２５００円です。お値段が高く感じられたということ、申し訳ございません。三宮駅近くということもあり、このお値段設定となっております。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
三ノ宮駅からは少し離れてはいますが、室内は広く綺麗でした。従業員の対応もとても良かったです。また、朝食も品数豊富で野菜も充実していたのとスムージーまであってとても満足出来ました。神戸で泊まる機会があれば是非また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。大変嬉しいご意見ありがとうございます。是非またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
初めての利用でした。豪華さはありませんが、小綺麗でした。翌朝１０時半頃チェックアウトしましたが、その時の廊下は掃除の都合で小綺麗ではありませんでした（笑）
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。廊下の清掃状態が悪く大変申し訳ございませんでした。清掃管理をより一層徹底致します。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
駐車場のスタッフとフロントの女性スタッフが無愛想でした。 コーヒーサービスは良かったけどテーブルが少なすぎる。 使い捨てカップを置いといて部屋に持ち帰って飲めるようにした方がいいと思う。 他のビジネスホテルでは使い捨てカップがあって部屋で飲めるようになってました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。スタッフの対応 大変失礼いたしました。接客等、スタッフ管理を徹底致します。貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。またのご利用お待ち致しております。
広くて良い部屋でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。大変嬉しいご意見ありがとうございます。是非またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
三ノ宮駅からガード下の賑やかな通りを過ぎ生田神社すぐそばで、わかりやすく近く感じられました。フロント前では飲み物も自由にいただけ、お部屋はやや狭い感じはしましたが、清潔で快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。大変嬉しいご意見ありがとうございます。是非またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
さすがモントレグループ。全く不満のないスペックだった。コインランドリーが館内にあるのも重宝。近所に飲食店も多く、夜の食事にも困らない。お茶請け付きのコーヒーのサービスもうれしい。女性の満足度が高そうな宿だ。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。大変嬉しいご意見ありがとうございます。是非またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
繁華街から少ししか離れていないのに、非常に静かで安眠できました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。 お客様によりご満足頂けるホテルになるよう、スタッフ一同、今後も努力して参りますので、また神戸へお越しの際は当館をご利用頂けましたら嬉しく存じます。 宿泊課 近藤 潤弥
フロントがこじんまりして、ドレスアップした女性が並んでいて一瞬、予約したホテルを間違ったかと思った。スタッフが素早くフロントから出てきてチェックインをスムーズにしてくれて、コーヒーのサービスもあってホッコリ。ロビーもこじんまりとしているが良い雰囲気。部屋でゆっくり休めました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。 今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 近藤 潤弥
友達二人で利用するため三宮近辺でリーズナブルなホテルを探し、モントレグループのホテルで利用しやすい価格だったので利用しました。 モデレートツインの部屋を予約しましたが、当日にスタッフの方がプラス千円で部屋のランクアップを勧めて下さり、そのサービスが嬉しかったです。 ホテル全体が新築で内装も良く、ユニットバスも木目調の壁で落ち着きがありました。 寝間着とバスローブがあり、アメニティも満足でした。 是非また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。 今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 近藤 潤弥
昨年オープンの為、部屋がとても奇麗でした。生田神社のすぐそばで静かで各駅からも近くて便利でした。また宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。 当ホテルは神戸の丁度真ん中にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 近藤 潤弥
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