国際都市である港町「神戸」にふさわしい、クラシカルな雰囲気にモダンテイストをミックスしたビジネスホテルです。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：79点
(全10件の評価)
- 50代
- 男性
- ひとり
利用時期：2024年5月31日
- 50代
- 女性
- 家族
利用時期：2024年5月4日
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ヴィラフォンテーヌコウベサンノミヤ）
- 兵庫県
- 北野・三宮・元町
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全207件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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快適でした
5.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2018年05月28日
また利用します
- 利用のプラン：【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 JR三ノ宮＆阪急神戸三宮駅約５分 スタンダードB【禁煙】
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：6,650円
- 宿泊日：2018年05月08日
宿泊施設からの返信
あーちゃんこさん様 この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 お日にちによって早期お申込みの早割プランなど、お得なプランもございますので、神戸にお越しの際はお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
スタンダード「Ｂ」？
1.0
- 40代
- 女性
- ひとり
投稿日：2018年05月05日
前回までの部屋が、広く良かったので再予約。最高３名までの部屋のはずなのに狭く感じ、フロント階で薄暗くドアからベッドも近いので、とてもカップル等では泊まれないと感じた。空室がある日なのに・・１０００円引きクーポンを使ったからなのか？と思ってしまった。２名で宿泊の予定もあるので、もう１度泊まってみて、今後の参考にしたいと思う。
- 利用のプラン：【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 JR三ノ宮＆阪急神戸三宮駅約５分 スタンダードB【禁煙】
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：5,600円
- 宿泊日：2018年03月18日
宿泊施設からの返信
この度はまたのご宿泊あありがとうございます。ご滞在中は不快な思いをされたようで大変申し訳ございません。フロントにていつでもお部屋のご相談など承っておりますので、お気軽のお電話下さいませ。お客様の貴重なご意見を参考にしつつ、今後のサービス向上に努めて参ります。お忙しい中口コミ投稿頂きまして誠氏ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
便利
4.0
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2018年03月26日
駅から近く、飲食店やコンビニも近くにあり便利でした。チェックアウトの後にも荷物を預かっていただき助かりました。
- 利用のプラン：◆るるぶトラベル一押し◆スーペリアルームに無料アップグレード！！
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：6,400円
- 宿泊日：2018年03月18日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選びお頂きまして誠にありがつございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。当館は近隣に商業施設や飲食店が多数あるので大変便利でございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
感想
5.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2018年03月25日
すごく快適に過ごせました
- 利用のプラン：【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 JR三ノ宮＆阪急神戸三宮駅約５分 スタンダードB【禁煙】
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：8,050円
- 宿泊日：2018年02月07日
宿泊施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたようで、私共も嬉しゅうございます。 またのお越しをお待ち申し上げて老いります。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
感想
5.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2018年03月25日
すごく快適に過ごせました
- 利用のプラン：【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 JR三ノ宮＆阪急神戸三宮駅約５分 スタンダードB【禁煙】
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：18,200円
- 宿泊日：2018年01月29日
宿泊施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
ほぼ満足です
4.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2018年03月23日
駅からも５分程度で、清潔感もあり良かったです。 スタッフの方も親切でしたし、 使い捨てスリッパや冷蔵庫のお水ボトルも嬉しいサービスです。 何回やっても部屋のＷｉ－Ｆｉが殆ど繋がらなかったことがとっても残念でした。
- 利用のプラン：【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 JR三ノ宮＆阪急神戸三宮駅約５分 スタンダードB【禁煙】
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：12,250円
- 宿泊日：2018年03月18日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきましてありがうございました。立地やスタッフに関するお褒めの言葉をいただけて大変嬉しいですが、インターネット接続に関しましてご滞在中はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にしてこれからのサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
ご飯も欲しい
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2018年03月23日
外国人向けか、朝食はパンのみで、ご飯が食べたい方には残念です。 パンはとても美味しいので、いつもより食べてしまいました。
- 利用のプラン：【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 JR三ノ宮＆阪急神戸三宮駅約５分 スーペリアA【禁煙】
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：17,500円
- 宿泊日：2018年02月19日
宿泊施設からの返信
めぇモモ様 この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食のパンは様々な種類をご用意しており毎朝焼き上げてご提供しております。 ご飯の期待にお応えすることができず申し訳ございませんでしたが、美味しかったとお声をいただき恐縮でございます。 私共のホテルでは、海外からのお客様も多くいらっしゃいます。ビジネスやレジャーでの国内旅行でのお客様も多くご利用いただいております。 今後も皆様のご要望に少しでもお応えできますよう一同努めて参ります。 この度はご投稿をいただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ
外国人向け？
4.0
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2018年03月23日
とても気持ちよく過ごせましたが、外国の方がとても多かったです。朝食はパンオンリーで、ご飯が欲しい方には残念です。パンはとても美味しいです。
- 利用のプラン：【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 JR三ノ宮＆阪急神戸三宮駅約５分 スタンダードB【禁煙】
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：7,700円
- 宿泊日：2018年02月18日
宿泊施設からの返信
めぇモモ様 この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食のパンは様々な種類をご用意しており毎朝焼き上げてご提供しております。 私共のホテルでは、海外からのお客様も多くいらっしゃいます。ビジネスやレジャーでの国内旅行でのお客様も多くご利用いただいております。 今後も皆様のご要望に少しでもお応えできますよう一同努めて参ります。 この度はご投稿をいただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
三ノ宮周辺ではくつろげるホテル
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2018年02月23日
評判が良いので仕事を終えてから利用しました。 カードキーをセンサーにタッチしないとエントランスホールから中に入ることが出来ないので安心できます。 窓のカーテンの開け閉めはベッドに乗らないとアクセス不可能なベッドレイアウトです。 廊下が外気開放の設計なのでドア近くが寒く、暖房を強めざるを得ないので乾燥が気になります。加湿器がありますが。 バスタブのカーテンに黒いシミが付いていたのは残念です。カーテンは時々交換をして欲しいものです。 朝食はセレクションが限られてはいますが、まずまずでした。 チェックアウト時間では例のアジア系の集団がフロント前に固まっていました。どう捌くかは腕の見せ所ですね。 全体にデザインは良くてせせこましさは感じないが、それほど賞賛するほどでは無いかなと思います。 でも、三ノ宮中心地区としてはこぎれいで落ち着くことが出来るホテルと感じました。
- 利用のプラン：【ポイントアップ】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 お得なバリュープラン スーペリアA 【禁煙】
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：14,300円
- 宿泊日：2018年02月21日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありはとうございました。当館は三宮駅から近く、大変便利でございます。ご滞在中はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にしつつ今後にサービス向上、スタッフの教育に努めて参ります。またのお越しをスタッフ糸づ快いｒお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
ビジホの進化系
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2018年02月21日
先ず、ホームページが凄かった。アクセスをクリックすると、現在地の入力画面があり、ホテルまでナビにて案内。田舎者の俺でも迷わずにチェックイン。チェックイン時間前到着で荷物預けて外出。チェックイン時に、荷物は既に部屋にあり。ビジホでそこまでするか！広くて部屋に広いベット。ワイドな壁掛けＴＶ。入浴剤にボディ用のスポンジ。アメニティにもぬかりなし。肌にやさしい柔らかトイレットペーパー。細かい気配りには、最高クラスのビジホだ。無料の朝食バイキングは、ボリューム満点。これだけ提供できるビジホは初めて。しかも美味い。一番、凄いホテルと思ったのは、ベットの足が４本スタンドだったこと。これだと、ベット下の絨毯も清掃しなければ埃がたまるから、あえてそうしたのか？ベットの下は埃だらけのホテルが大半だから、喘息の持病がある俺には、有難い最大のサービスだった。常宿にしたい。
- 利用のプラン：るるぶトラベル「一押し！」 【早期割引30日前】早期割引でお得に神戸STAY
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：18,000円
- 宿泊日：2018年02月17日
宿泊施設からの返信
川重うな重様 この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様の思いのこもったご投稿は私達一同を笑顔にさせていただきました。 細やかにサービスを見てくださりひとつひとつにお褒めのお言葉をいただきましたことは本来私達がお客様に接する際心掛けなくてはならない姿勢です。この度は、お褒めのお言葉のみならずスタッフ一同取り組む姿勢に関しあらためて多くのことを気付かせていただきました。重ねて御礼申し上げます。ちなみにベッドに関しましてはおっしゃる通り隅々まで清掃が行き届くことと、ズボンプレッサーも収納でき少しでもお部屋でゆったりとお過ごしいただきたいという思いもございます。 この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます 川重うな重様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
こじんまりしたホテル
3.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2018年02月12日
ルミナリエを観る為に利用させて頂きました。 線路側の道筋を教えて頂きましたが夜は線路側は暗くて個人的には明るい商店街の方からが安心感があり良かったです。 女性向きなこじんまりした感じでロビーが狭かった（苦笑） 部屋は綺麗でスタッフさんも親切でした。 また利用させて頂きたいと思います。
- 利用のプラン：【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 JR三ノ宮＆阪急神戸三宮駅約５分 スタンダードB【禁煙】
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：6,650円
- 宿泊日：2017年12月11日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？お忙しい中口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。また神戸へお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフィンテーヌ神戸三宮 マネージャー
4.0
- 50代
- 女性
投稿日：2018年02月06日
- 利用のプラン：【直前割】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 ショートステイ20時チェックイン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,900円
- 宿泊日：2018年01月13日
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2018年01月21日
- 利用のプラン：【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 JR三ノ宮＆阪急神戸三宮駅約５分 スタンダードB【禁煙】
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：7,350円
- 宿泊日：2017年12月21日
きれいでした。
4.0
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2017年12月15日
ルミナリエ開催時期で高値かと思いましたがリーズナブルにとまれてよかったです。部屋も新しくてきれいでした。
- 利用のプラン：【2017Xmas】クリスマス期間限定 プラン特典★☆スーペリアルームに無料アップグレード☆★
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：12,750円
- 宿泊日：2017年12月13日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は素敵な思いでができましたでしょうか？お部屋を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
部屋
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年12月15日
料金の割には、部屋が広くゆっくりできました。 テレビも大きかったので、よかったです。
- 利用のプラン：るるぶトラベル「一押し！」 【早期割引30日前】早期割引でお得に神戸STAY
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：5,760円
- 宿泊日：2017年12月13日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋を気に入っていただけ、快適に過ごされたようで大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
4.0
- 30代
- 女性
投稿日：2017年12月03日
- 利用のプラン：注目！◎◎【早期割引45】早期割引でお得に神戸STAY
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：12,374円
- 宿泊日：2017年12月01日
出張で
3.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年11月30日
部屋は広々してゆっくりできました。 部屋のドアを開けるといきなり外というのは少しびっくり。 朝ごはんは、ご飯（お米）がなくて連泊すると飽きてきました。
- 利用のプラン：【連泊】２泊以上のお得な連泊プラン＜スーペリアB【禁煙】＞
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：23,300円
- 宿泊日：2017年11月15日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。ご滞在中は朝食に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に今後朝食のメニュー変更など検討させていただきます。またのご利用をお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
駅地下の綺麗なホテル
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年11月06日
今回、直前に宿が必要になり、調べていたらこのホテルの「直前割」にヒットしました。 ともかく三宮の駅から近いし、行く途中にはちょっとした食べ物屋も多くあり、非常にグッドな立地条件！ 加えて、部屋は少々手狭に感じたものの、アメニティしかり、設備も本当に良かったです。 本来はビジネスホテルの範疇ではないのかもしれませんが、どうしても価格的にはビジネスホテルのイメージだったので、大変に驚きました。 例えばスリッパなども、宿泊者専用のものだし、色々な面でシティホテルに負けないぐらいです。 朝食はご飯はないものの、各種のパンが揃っているほか、サラダやヨーグルト、そして何よりも驚いたのはビーフシチューがあったこと。これからの寒い時期は本当に喜ばれるものだと思います。 今度、また神戸に行く機会には是非ともリピしたいと思います。 ありがとうございました。
- 利用のプラン：【直前割】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 ショートステイ20時チェックイン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,300円
- 宿泊日：2017年10月31日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、お褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく追います。今後もお客様にもっとご満足いただけるようなホテル作りを目指してサービス向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 ホテルヴィｔらフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
焼き立てパンが美味しい
5.0
- 30代
- 男性
- 家族
投稿日：2017年11月01日
神戸旅行で利用させて頂きました。目的の南京町や元町のカフェ巡りも徒歩圏内で充実した旅行でした。お部屋もとても綺麗で清掃も行き届いており快適に過ごせました。神戸新聞無料サービスもありがたかったです。 朝食は無料とはいえ焼き立てパンがとてもおいしくついつい食べ過ぎてしまいました。パンが焼き立てなのは食べてから分かったのですが、スタッフの方はトースターは？と聞かれて都度説明をしていたので、焼き立てパンをもっとアピールしても良いのかなと感じました。また、パンの内容が書かれたポップもあるのですが、１枚の紙に６種類くらいのパンが書いてあるので普段パンをあまり食べない身としてはどのパンの事なのか一目でわからないために、パンごとにポップがあると見やすくなると思いました。また次回も利用させて頂きます。
- 利用のプラン：ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 正規料金
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：29,001円
- 宿泊日：2017年10月28日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがうございます。当館は近隣に商業施設や飲食店が多数あり大変便利でございます。ご滞在中は素敵な思い出ができましたでしょうか？ご朝食に関しましてアドバイスを頂戴出来、今度の参考にさせていただきたいと思います。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
良い旅行になりました
5.0
- 50代
- 女性
- グループ
投稿日：2017年10月10日
駅に近く、近所に飲食店も多いので、大変便利でした。アメニティも充実していました。入浴剤があり、お風呂に入れて、疲れを癒すことが出来ました。朝食は、パンの品数が多く、コンパクトにカッティングされているので何種類も食べることが出来ました。またリピしたいです。
- 利用のプラン：【直前割】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 特別割引※17時チェックイン
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：23,199円
- 宿泊日：2017年10月08日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきましてもことに有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。今後ともよりお客様にご満足いただけるようなホテル作りに努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
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- 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
- 食事・客室等の写真は一例です。
- 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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