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ヴィラフォンテーヌ神戸三宮の口コミ・おすすめコメントヴィラフォンテーヌコウベサンノミヤ

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

集計中
国際都市である港町「神戸」にふさわしい、クラシカルな雰囲気にモダンテイストをミックスしたビジネスホテルです。
総客室数185

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道本線三ノ宮駅→徒歩約4分

おとな211部屋合計

税込8,84055,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,420円〜27,500円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全10件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月31日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全207件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

ウエルカムドリンク
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年01月27日

デジタル受付の入力でスタッフとのミスコミュニケーションはあったがとても良いホテルだと思いました。 デジタル入力で少し手間取る宿泊者へのお声がけする言葉のチョイスとトーンにはもう少しの気遣いは大切だと思いますね・・。

  • 利用のプラン:【ワーケーション】2泊以上のご予約で《5%OFF》神戸でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,780
  • 宿泊日:2024年01月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応によってお客様に不快な思いを抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 今回お寄せいただきましたご指摘はスタッフ全員に共有し、今後このようなことがないよう教育を行ってまいります。 挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

駅近で上品なホテルですが---
2.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月03日

2度目の利用です。コーヒー・コーナーの新設は良かったのですが、良く感じたのはそのくらいかな? 相変わらずベッドでの照明に工夫がなく、本が読みずらかった。朝食はパンがおいしかったのですが、おかずの種類が少なくなっていたような気がします。しかし何といっても24時間換気がよくない。外廊下が中庭に面していて、部屋のドアから外気の隙間風が直接スースー入り寒い。朝食に出るときも廊下で寒くて震えました。

  • 利用のプラン:【連泊プラン】4泊以上のご予約で《10%OFF》出張での長期滞在におすすめ=朝食付=
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:78,120
  • 宿泊日:2019年11月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はまたのご宿泊ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考にしつつ、これからもサービス向上に努めてまいります。お忙しい中口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

町中です
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月19日

神戸三宮のまっただ中です。周りには、飲食、スーパー、何でもあります。部屋はきれいで、ゆったりとして満足できます。

  • 利用のプラン:【早期プラン】30日前予約割引=素泊= るるぶトラベル一押し!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,450
  • 宿泊日:2019年07月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は三宮駅から徒歩5分程の場所にあり近隣には飲食店や商業施設が多くあり、大変便利です。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。また次回神戸へお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年07月01日

  • 利用のプラン:【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:18,600
  • 宿泊日:2019年04月27日
リピートします
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月26日

大変満足です

  • 利用のプラン:【連泊プラン】2泊以上のご予約で《5%OFF》神戸でのビジネス・観光滞在の拠点に=朝食付=
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2019年02月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適に過ごすことができましたでしょうか?また神戸へお越しの際は是非ご利用下さいませ。お忙しい中投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ビジネスホテル
2.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月21日

大人3人での宿泊は狭い。

  • 利用のプラン:【ゆったり滞在プラン】最大22時間ステイ!60歳からの神戸おとな旅◆三ノ宮駅より徒歩1分◆=素泊=
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2018年12月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。お部屋タイプのご相談など24時間フロントで受け付けておりますので、いつでもお気軽にご相談下さいませ。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年12月15日

  • 利用のプラン:【タイムセール】JR三ノ宮&阪急神戸三宮駅約5分 朝食付 スタンダードA【禁煙】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:11,340
  • 宿泊日:2018年12月09日
駅近
3.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年11月13日

三宮駅から徒歩5分ほどで近かかったです。繁華街もあり、食事等、買い物にも困りません。 部屋は広いタイプだったので、スーツケースを広げても苦にならずよかったです。

  • 利用のプラン:【10日限定タイムセール】神戸で過ごす夏休み!スーペリアA【禁煙】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:25,650
  • 宿泊日:2018年09月21日

comment宿泊施設からの返信

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年10月30日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定タイムセール】素泊 シングルA【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,850
  • 宿泊日:2018年10月28日
便利です
5.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2018年09月24日

アメニティーもこっていますし、建物の作りもマンションのようで余裕が見られます。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:スタンダードプラン=素泊=
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2018年09月20日

comment宿泊施設からの返信

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 たくさんのお褒めのお言葉を拝見しまして私どもの身に余る光栄に存じます これからも、いつお客様がお越しになられても気持ちよくごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、客室内設備また接客応対に励んで参りたいと存じます。 これからもお客様に喜んでいただけますよう精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

いつも利用してます
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月20日

朝食が最高です

  • 利用のプラン:【タイムセール】JR三ノ宮&阪急神戸三宮駅約5分 朝食付 シングルA【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,820
  • 宿泊日:2018年09月05日

comment宿泊施設からの返信

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食へのお褒めのお言葉を拝見しまして私どもの身に余る光栄に存じます これからも、いつお客様がお越しになられても気持ちよくごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、客室内設備また接客応対に励んで参りたいと存じます。 これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

毎回、利用しています
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月20日

朝食が最高です

  • 利用のプラン:【連泊プラン】2泊以上で割引=朝食付=
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,820
  • 宿泊日:2018年08月28日

comment宿泊施設からの返信

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食へのお褒めのお言葉を拝見しまして私どもの身に余る光栄に存じます これからも、いつお客様がお越しになられても気持ちよくごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、客室内設備また接客応対に励んで参りたいと存じます。 これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お部屋のソファが最高です
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月12日

ベッドの他にソファがありくつろぐ事ができました。 駅チカで立地も良かったです。

  • 利用のプラン:【早得60】早期割引+ポイントアップ!! 早めの予約が断然お得なんです!
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:29,250
  • 宿泊日:2018年08月09日

comment宿泊施設からの返信

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺えまして何よりでございます。 今後も好立地という条件に甘んじることなく、日々精進して参る所存でございます。 お忙しい折、ご投稿お寄せくださいまして誠にありがとうございます。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

朝食
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年08月06日

三宮からそこまで離れておらずスーパーやコンビニも併設しているので便利でした。 ホテルも高級感があり中庭吹き抜けでリゾートホテルのような造りで驚きました。 一番気に入ったのは朝食で、規模は小さいですがお洒落なメニューでサラダのトッピングとパンの種類が多くビーフシチュー、ミネストローネ、ドライカレーなどあまりホテルの朝食で出ないようなメニューがあり、またとても美味しく驚きました。 パンは小さいので色んな種類のものを食べれる上、パンの説明書きもあるので選びやすかったです。 是非また利用したいと思います。    

  • 利用のプラン:【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 JR三ノ宮&阪急神戸三宮駅約5分 スタンダードB【禁煙】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,650
  • 宿泊日:2018年07月16日

comment宿泊施設からの返信

コロ美様 この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 ご朝食に関しまして、7月1日より有料、朝食付または素泊まりプランをお選びいただけますが、皆様より好評いただきほっとしております。 しかしながら改善の余地は大いにございますので今後もご満足いただけますよう精進して参ります。 吹き抜けも今後さらに有効活用できますよう現在前向きに検討しております。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

朝食最高
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月29日

また利用します

  • 利用のプラン:【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 JR三ノ宮&阪急神戸三宮駅約5分 スタンダードB【禁煙】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:13,650
  • 宿泊日:2018年05月31日

comment宿泊施設からの返信

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様から「また利用したい」というお言葉を今後の糧とさせていただき、これからも清潔感溢れる客室にてお客様をお迎え致したく存じます。 これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年07月17日

  • 利用のプラン:るるぶトラベル「一押し!」 【早期割引30日前】早期割引でお得に神戸STAY
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:26,280
  • 宿泊日:2018年06月09日
コ・ス・パ最高
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年06月04日

三ノ宮駅から近くて清潔な部屋、無料の朝食も美味しく、スタッフも親切でした。チェックイン前に荷物を預かってもらい、助かりました。次回も利用したいです。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル「一押し!」 【早期割引30日前】早期割引でお得に神戸STAY
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:15,480
  • 宿泊日:2018年06月02日

comment宿泊施設からの返信

ふわふわパル様 この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 「次回も利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 ご朝食無料サービスにつきましては、6月30日をもって終了し、7月1日より「朝食付プラン」「素泊まりプラン」からお選びいただけます。 プラン販売前にご予約いただきました予約に関しましてはご朝食付とさせていただきます。 皆様にご満足いただけますよう今後もサービスの向上に努めて参ります。 今後ともヴィラフォンテーヌ神戸三宮店をご愛顧承りますよう、宜しくお願い申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

快適でした
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月28日

また利用します

  • 利用のプラン:【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 JR三ノ宮&阪急神戸三宮駅約5分 スタンダードB【禁煙】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:4,900
  • 宿泊日:2018年05月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年05月28日

  • 利用のプラン:【タイムセール】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 JR三ノ宮&阪急神戸三宮駅約5分 スーペリアA【禁煙】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:19,950
  • 宿泊日:2018年03月24日
神戸出張で利用
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月28日

三宮の駅から近く、ホテルも全体的に清潔感があり、とても快適な時間を過ごすことが出来るホテルです。

  • 利用のプラン:【直前割】ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 特別割引※17時チェックイン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2018年05月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お褒めに与り、嬉しゅうございます。 今後もご滞在に満足頂けるよう精進を重ねて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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