1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 近畿
  4. 兵庫県
  5. 神戸・六甲・有馬
  6. 北野・三宮・元町
  7. 神戸・ハーバーランド
  8. ホテルクラウンパレス神戸
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(9ページ目)

ホテルクラウンパレス神戸の口コミ・おすすめコメント(9ページ目)ホテルクラウンパレスコウベ

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

75点

るるぶトラベル評価

4.0
JR神戸駅前、神戸ハーバーランドの玄関口に位置し、港まで様々な観光施設が続いています。神戸アンパンマンこどもミュージアム&モールも徒歩5分。
総客室数229

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR神戸線神戸駅→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込7,40062,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,700円〜31,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:75
(全90件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月24日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月27日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月29日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年3月28日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月15日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月23日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月19日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月12日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年7月24日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年6月7日
  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2023年3月16日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月8日
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月11日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月16日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全329件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.5
  • サービス:3.8
  • 食事:3.6
  • 朝食3.6
  • 夕食-
  • 設備:3.7
  • 館内3.8
  • 部屋3.7
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.6
  • 風呂:3.7
  • 館内風呂3.7
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

また利用します
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年12月17日

とにかく立地が最高です。また利用させていただきます。

  • 利用のプラン:【タイムセール】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2016年12月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 立地にご満足頂けまして幸いでございます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

駅近
4.0
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年12月11日

神戸駅から徒歩2分はちょっとキツいような… まぁでも地下道通れば3~4分で着ける距離は魅力的ですb バスタブが大きくてゆっくり浸かれたのは良かったですb

  • 利用のプラン:【タイムセール】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,200
  • 宿泊日:2016年12月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで幸いでございます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

駅近く静かで便利
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月25日

駅近く、雨が降ってもほとんど濡れずに行けました。部屋は清潔で静かでした。携帯の充電器を夜遅くに借りましたが、親切に対応していただきました。助かりました。

  • 利用のプラン:お日にち限定!!お値打ちプラン 素泊まり  ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2016年10月31日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、当館の立地やお部屋、スタッフの応対に関しますお褒めのお言葉を頂いたことに重ねて御礼申し上げます。 より一層お客様に快適にお過ごし頂けます様精進して参ります。 神戸へいらっしゃる際にはぜひまた当館をご利用下さいませ。 ご投稿者様にお会いできますことを従業員一同心よりお待ちしております。

3.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2016年11月17日

  • 利用のプラン:【チェックイン13時/アウト13時】24時間ステイ(素泊まり)プラン[ハーバーDXシングルB■禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,400
  • 宿泊日:2016年11月13日
3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年11月13日

  • 利用のプラン:【早割7】1週間前のご予約でお得な朝食(バイキング)付プラン[ハーバーDXシングルB■禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2016年11月10日
3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年10月22日

  • 利用のプラン:【早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2016年10月20日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年10月19日

  • 利用のプラン:【早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付(バイキング※6:30~オープン)プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,200
  • 宿泊日:2016年10月17日
朝食バイキング美味しいです
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月19日

朝食バイキング美味しく、800円で大浴場入れます

  • 利用のプラン:お日にち限定!!お値打ちプラン【朝食付】ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,600
  • 宿泊日:2016年10月17日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜りありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お食事や大浴場も含めお楽しみいただけましたご様子に安堵致しました。 これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるようサービスの向上を図って参る所存でございます。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年10月12日

  • 利用のプラン:お日にち限定!!お値打ちプラン 素泊まり 六甲ツインルーム【喫煙可26.2平米】 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2016年10月04日
駅近 
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月04日

駅に近く部屋は清潔で広いです。

  • 利用のプラン:【出張応援】JCBギフトカード2,000円プラン≪素泊り≫[ハーバーDXシングルA■禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,400
  • 宿泊日:2016年10月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、当館の立地やお部屋に関しますお褒めのお言葉を頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。 現状に満足せず、さらにお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。 神戸へお越しの際にはぜひまた当館へお越し下さいませ。 ご投稿者様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年09月21日

  • 利用のプラン:お日にち限定!!お値打ちプラン 素泊まり 六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2016年09月19日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年09月04日

  • 利用のプラン:【夏の大感謝祭タイムセール!】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,300
  • 宿泊日:2016年08月30日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年08月29日

  • 利用のプラン:【添い寝無料&13時チェックアウト】家族で泊まってスマイル♪夏休みプラン≪素泊まり≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,800
  • 宿泊日:2016年08月27日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年08月20日

  • 利用のプラン:【夏の大感謝祭タイムセール!】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:9,900
  • 宿泊日:2016年08月18日
暑い日の宿泊
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年08月19日

 部屋の広さはまずまずだったが、エアコンの利きが悪かった。また、冷蔵庫も温度があまり低くなく、冷凍室もなかったのが残念だった。  到着が遅くなったのと大変暑い日だったので、館内で済ませようと思ったが、部屋にレストランのメニューなどの案内が少ない。中華料理店に関しては宿泊者10%OFFの案内があったが、17Fのレストランについては開店時間程度しか書かれていなかった。もっと詳しい情報があるとよいと思った。  17Fのレストランで夕食をとったが、アラカルトで数品注文したところ、料理の出てくる間隔が長く、結局フルコースと同じくらい時間がかかった。こちらのレストランも10%OFFなのはよかった。  フロント、レストランのスタッフとも接客はよかったと思う。

  • 利用のプラン:チェックイン18時/アウト9時 ショートステイ(朝食付)プラン[六甲ツインルーム■禁煙]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2016年08月17日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 レストランに関しまして貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。 お部屋にお入れしておりますご案内の見直しを検討し、またお料理のご提供時間の改善に努めるようレストラン責任者に申し伝えさせて頂きます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

1.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年08月13日

  • 利用のプラン:【夏の大感謝祭タイムセール!】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2016年08月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は私どもホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きありがとうございました。 今回、ご到着時のスタッフの案内及び接客態度により、お客様にご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。 本来、お客様の滞在中、快適にお過ごし頂けるようにサービスの提供を行うべきところ、私どもの接客応対が至らず、このようなご指摘を頂きましたこと、大変恥ずかしい限りでございます。 今後は、お一人お一人皆様へ丁寧な対応を心掛け、お客様の立場に立った接客を行えるようスタッフの教育・指導していく所存でございます。 また、ロビーが混み合っている状況におきましては、お客様へお声掛けを行い、スムーズにご案内できるように努めていく所存でございます。 また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 ご投稿者様に次回お会い出来ます機会を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年08月01日

  • 利用のプラン:【真夏のタイムセール!】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,100
  • 宿泊日:2016年07月22日
エアコンの効きがいまいち
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年07月09日

部屋はきれいで、喫煙ルームでも臭いがせず、快適でした。 残念なのは、エアコンが効かないこと。 暑かったので、18度設定にしたけれども冷えず、入浴後はかなり苦痛でした。 それ以外は気持ち良く利用できました。

  • 利用のプラン:お日にち限定!!お値打ちプラン 素泊まりハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2016年07月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回のご宿泊では室内温度の調節で不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 次回ご滞在の際にエアコンの設定で問題がございましたら、係におっしゃって頂ければ都度ご対応させて頂きます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご 利用下さいませ。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レビューを
4.0
  • 10代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年06月12日

チェックインからチェックアウトまで丁寧な接客で満足です。お風呂の汚れとボディタオルの素材が少し気がかりですが総じて満足でした。また利用したいです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ハーバーツイン 食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,400
  • 宿泊日:2016年06月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルでのご滞在にご満足頂けましたようで幸いでございます。 頂戴致しました浴槽の汚れへのご意見につきましては至急確認をさせて頂く所存にございます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

便利な立地としっかりした設備
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年06月05日

神戸駅から近く、雨に濡れることなくチェックインできる。建物・室内とも手抜きがなく落ち着いた宿泊を可能としている。コンビニが近いのも今時にはとても便利。

  • 利用のプラン:【早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2016年06月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、当館の立地やお部屋に関しますお褒めのお言葉を頂いたことに重ねて御礼申し上げます。 お客様のご滞在に当館が少しでもお力添えができたとしたらホテルにとってこの上ないことでございます。 現状に満足せず、今後ともよりよいホテルを目指して精進して参りますので神戸へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。 ご投稿者様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA