1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 近畿
  4. 兵庫県
  5. 神戸・六甲・有馬
  6. 北野・三宮・元町
  7. 神戸・ハーバーランド
  8. ホテルクラウンパレス神戸
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(6ページ目)

ホテルクラウンパレス神戸の口コミ・おすすめコメント(6ページ目)ホテルクラウンパレスコウベ

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

75点

るるぶトラベル評価

4.0
JR神戸駅前、神戸ハーバーランドの玄関口に位置し、港まで様々な観光施設が続いています。神戸アンパンマンこどもミュージアム&モールも徒歩5分。
総客室数229

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR神戸線神戸駅→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込7,40062,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,700円〜31,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:75
(全90件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月24日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月27日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月29日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年3月28日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月15日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月23日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月19日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月12日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年7月24日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年6月7日
  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2023年3月16日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月8日
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月11日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月16日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全329件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.5
  • サービス:3.8
  • 食事:3.7
  • 朝食3.7
  • 夕食-
  • 設備:3.6
  • 館内3.7
  • 部屋3.7
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.5
  • 風呂:3.7
  • 館内風呂3.7
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

コンビニも近い
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月31日

コンビニも近く、駅から直結で便利です。

  • 利用のプラン:間際にも☆一押し!素泊まり【JR神戸駅から徒歩2分】神戸アンパンマンこどもミュージアムまで徒歩5分
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,200
  • 宿泊日:2017年12月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ホテルから徒歩1分のところには24時間営業のコンビニも完備しております。 ホスピタリティ精神を磨きお客様のご期待を裏切ることなく さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので 次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けます様、 よろしく御願い申し上げます。

早期予約
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月26日

早めの予約で夜景の綺麗な広い部屋に泊まれて良かったです。朝食はとても美味しかったけど、いっぱいで待ち時間が長かったのが少し残念です。

  • 利用のプラン:【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ 六甲スーペリアツイン【禁煙】 朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,256
  • 宿泊日:2017年12月23日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 しかしながら朝食会場でお待たせし、誠に申し訳ございません。 当日の団体状況を把握し、フロントで的確な状況をお伝えできるよう努力して参ります。 これからもホスピタリティ精神を磨きお客様のご期待を裏切ることなく さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので 次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けます様、 よろしく御願い申し上げます。

5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2017年12月11日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定★秋旅【注目!◎◎】お得な朝食付(バイキング)プラン 【朝食は6:30オープン】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,800
  • 宿泊日:2017年12月09日
アクセスの良さ
5.0
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2017年12月04日

神戸マラソンのため宿泊しました。駅から近く、マラソン当日も、スタート地点までウォーミングアップも兼ねて、歩いて行ける距離でした。 早めに予約したので、随分安い料金で宿泊できたのも、ありがたかったです。 また神戸マラソンに当選したら、お世話になりたいと思います。

  • 利用のプラン:【早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,600
  • 宿泊日:2017年11月18日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 ホスピタリティ精神を磨きお客様のご期待を裏切ることなく さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので 次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けます様、 よろしく御願い申し上げます

駅近!
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月27日

駅から近く、コンビニも近く、綺麗なホテルです!おすすめです!

  • 利用のプラン:★開業5周年記念★【特別プラン◎第二弾】おかげさまで5周年♪ サンキュープラン ≪素泊まり≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2017年09月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルはJR神戸駅から徒歩3分の位置にあり、 地下街をお通り頂けますので、雨に濡れる事なくお越しいただけます。 又、同じビル内にコンビニやスーパー、コメダ珈琲などあり、 魅力的なスポットが多数ございます。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので 次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

umieも近い!
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月27日

ハーバーランド、umieなども近く、観光しにくる人にぴったりです!綺麗なホテルです!

  • 利用のプラン:【タイムセール】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2017年10月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルはハーバーランド内にあり、周辺にはumieやアンパンマンミュージアムなど多くの、 魅力的なスポットが多数ございます。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので 次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

駅から近い!
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月27日

駅から近くコンビニも近いのでとても便利です!!!

  • 利用のプラン:★開業5周年記念★【特別プラン◎第二弾】おかげさまで5周年♪ サンキュープラン ≪素泊まり≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2017年09月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルはJR神戸駅から徒歩3分の位置にあり、 地下街をお通り頂けますので、雨に濡れる事なくお越しいただけます。 又、同じビル内にコンビニやスーパー、コメダ珈琲などあり、 魅力的なスポットが多数ございます。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので 次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年11月24日

  • 利用のプラン:【タイムセール】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:25,200
  • 宿泊日:2017年11月09日
のんびりゆっくり
4.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2017年11月22日

仕事帰りに一泊しました。 便利な場所なので、食事も困らず、空いた時間でハーバーもぶらぶら出来て、よかったです。朝食がもう少し充実していたらもっといいのですが、お値段を考慮すれば致し方ないかな?いつも、遅めに食べに行くので、空に近いお皿が見受けられるので残念です。お部屋は広くてよかったです。海側よりも六甲側の方が景色を楽しめました。スタッフのかたの対応はとても気持ちいいです。お世話になりました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食付【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】六甲スイートルーム 禁煙
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2017年10月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お過ごし頂いたお部屋とスタッフにお褒めの言葉を頂き、改めて感謝致します。 当ホテルでは六甲と名称がつく部屋が神戸駅側、ハーバーと名がつく部屋が海側となります。 又、海側であってもオーシャンビューのイメージでなく、港湾の重機やマンションなどが見え、 景観的には六甲側がお勧めです。 しかしながら、朝食の件でご満足頂けなかった旨を拝見し、 深くお詫び致します。 早速関係部署に報告し、改善を指示致します。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

立地条件
5.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年11月21日

駅周辺に行くところが沢山あるから非常に便利です

  • 利用のプラン:【早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2017年11月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくり御寛ぎ頂きましたでしょうか。 当ホテルはJR神戸駅徒歩3分の場所に位置し、地下街からホテルまで雨に濡れずお越し頂けます。 又、ホテル周辺には神戸有数のか観光施設モザイクや アンパンマンミュージアム、ポートタワーなど、観光やビジネスの方に多く、ご利用頂いております。 次回もご来神の際にはホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、 従業員一同お待ち申し上げております。

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年11月15日

  • 利用のプラン:お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分】神戸アンパンマンこどもミュージアムまで徒歩5分
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:15,900
  • 宿泊日:2017年11月11日
空調が…
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月04日

個別空調では無いし、エアコンの強弱かなんかの操作も分かりにくかったので部屋の中が凄く暑くて過ごしにくかったです。ただ、駐車場も立地も良いので今度は季節がハッキリしてる時にまた利用したいです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2017年11月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、空調設備につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 担当責任者に申し伝えまして出来うる限りの補修をさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

利用しやすい立地
4.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月24日

JR神戸駅、高速神戸駅に地下街で直結で便利 設備はきれいで チェックアウト時間が長めでよかった

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食付【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】ハーバーデラックスシングルルームC 禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2017年10月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、当館の立地や設備、チェックアウトに至るまでたくさんのお褒めのお言葉を頂戴したことに重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は何かご不便などございませんでしたでしょうか。 何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。 また神戸へいらっしゃる際にはぜひ当館をご検討下さいませ。 ご投稿者様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

2.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年10月22日

  • 利用のプラン:間際にも☆一押し!素泊まり【JR神戸駅から徒歩2分】神戸アンパンマンこどもミュージアムまで徒歩5分
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:19,200
  • 宿泊日:2017年10月21日
また利用したいです!
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月22日

神戸駅直結ということで、こちらのホテルを選びました。コンビニ、地下街もあり、ハーバーランドへも歩いてすぐ。本当に最高のロケーションでした。ホテルのスタッフの皆さんもとても丁寧に接して下さいました。ただ部屋のバスタブの排水があまり良くなかったので☆4つにさせていただきましたが、困ったわけではありませんでした。時々神戸に来るので、次回もぜひこちらを利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【タイムセール】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2017年10月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ホテルの立地に関しますお褒めのお言葉を頂いたことに重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、排水につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 担当責任者に申し伝えまして出来うる限りの補修をさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年10月15日

  • 利用のプラン:【THE CLUB&SPA】利用券付(朝食付き)【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】ホテル&大浴場
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,400
  • 宿泊日:2017年10月08日
結婚式で家族利用に良い宿
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年10月12日

JR神戸駅から地下伝いで行け、全天候影響なくスムーズに行けます。フロントの方々の対応は丁寧で安心出来ます。スパも朝食もとても良かった。館内のレストランがもう少しリージナブルで充実していたら良いのに・・・と思いました。リピートしたいホテルです。

  • 利用のプラン:【THE CLUB&SPA】利用券付(朝食付き)【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】ホテル&大浴場
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,600
  • 宿泊日:2017年09月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、当館の立地やフロントスタッフの応対、大浴場や朝食に至るまでたくさんのお褒めのお言葉を頂戴したことに重ねて御礼申し上げます。 「リピートしたい」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。 レストランにつきましては担当責任者にお客様からの貴重なご意見として申し伝えさせて頂きます。 ぜひまた神戸へいらっしゃる際には当館をリピート下さいませ。 ご投稿者様のご来館を心よりお待ちしております。

部屋風呂
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月09日

2連泊して、1日目は有料のスパを利用してとても良かったのですが、2日目は部屋風呂を使ってみたところ、シャワーを浴びるとバスタブ横から水が漏れて、バスマットがびしょ濡れになってしまいました。二人ともそのようになってしまったので、バスタブの構造的な問題かと思います。

  • 利用のプラン:【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ 六甲デラックスツイン 食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,600
  • 宿泊日:2017年10月06日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながら、客室の設備について、ご不快の念をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。 早急に関連部署に申し伝え、出来る限りの補修を直ちに実施致します。 また、日々入念にチェックを行なうようにさせて頂きます。 貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年10月09日

  • 利用のプラン:お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分】神戸アンパンマンこどもミュージアムまで徒歩5分
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2017年10月07日
駅に近い
4.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年10月08日

雨の心配もなく、買い物するのにもとても便利です

  • 利用のプラン:【早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2017年10月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、当館の立地に関しますお褒めのお言葉を頂戴したことに重ねて御礼申し上げます。 おっしゃいますように雨の日でも駅やUMIEまで傘なしでご移動頂けます。 また、駅まで地下街を通じて3分ほどですのでお出かけにも大変便利かと存じます。 ぜひまた神戸へいらっしゃる際には当館をご利用下さいませ。 またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA