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  10. 口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

ホテルクラウンパレス神戸の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)ホテルクラウンパレスコウベ

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

75点

るるぶトラベル評価

4.0
JR神戸駅前、神戸ハーバーランドの玄関口に位置し、港まで様々な観光施設が続いています。神戸アンパンマンこどもミュージアム&モールも徒歩5分。
総客室数229

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR神戸線神戸駅→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込7,40062,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,700円〜31,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:75
(全90件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月24日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月27日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月29日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年3月28日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月15日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月23日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月19日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月12日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年7月24日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年6月7日
  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2023年3月16日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月8日
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月11日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月16日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全329件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.5
  • サービス:3.8
  • 食事:3.7
  • 朝食3.7
  • 夕食-
  • 設備:3.6
  • 館内3.7
  • 部屋3.7
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.5
  • 風呂:3.7
  • 館内風呂3.7
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

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花火大会
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月05日

神戸の花火は初めてだったので 会場近くで この値段なら十分だったと思います。フロントの対応など親切でしたがチェックイン時は混雑していました。 朝食付きプランでしたが 混雑して行列ができていました。車いすの息子と出向いたとき 案内の女性が あっさり「こちらでお並びください」と言ったのにびっくりしました。 2段ほどの段差がありましたので。食事の補充もかなり不十分でホテルによってこんなにも差があるのかと残念でした。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】お得な朝食付(バイキング)プラン【朝食は6:30オープン】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:22,800
  • 宿泊日:2019年08月03日
レンジ
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年08月03日

館内に1か所でもレンジを自由に使えるところを設けてもらうと助かります。

  • 利用のプラン:【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ 六甲デラックスツイン【禁煙】 食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2019年07月28日
残念でした
2.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月03日

部屋の設備の老朽化が気になりました。しかし、それよりもっと気になったのが掃除が行き届いていなかったことです。前の宿泊者の方が書いたと思われるメモがそのまま残っていました。パジャマを着ようと出したら短い髪の毛がポロリと出てきました。 また、ディナーで上の階のレストランを予約せずに伺ったところ、店内はガラガラなのに、スタッフの方は気づいていながらも、全然出てきて下さらなく放置でした。やむを得ず、店を変えようとなかなか来ないエレベーターを待っていたら、びっくりするくらいドタバタと足音を立てて出てこられました。利用しなくて良かったと思っています。地下の中華のお店にも伺いましたが、お店の前に出ているメニューの立て札の写真が雑すぎて、こちらも品位を疑いましたので利用しませんでした。結局、モザイクの中納言で頂きましたが、こちらの方が接客は素晴らしかったです。 とにかく、残念ばかりでした。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 本館 ツイン26.2平米 お約束プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,591
  • 宿泊日:2019年07月27日
大満足!お勧めします!
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年07月08日

スイートルームでした。料金以上の満足感でした。ご家族連れの方には特におススメです。スパも温泉地より広くて綺麗で、洗い場も1人ずつ仕切られていて気持ち良い作りでした。部屋のお風呂も良いですが、スパがあると一度にお風呂が終わるので効率良し!JRに直結なので交通の便もいいです。是非!特にスイートルームをお勧めします。

  • 利用のプラン:【早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付(バイキング※6:30~オープン)プラン
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:38,100
  • 宿泊日:2019年07月06日
駅に近い
5.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2019年06月21日

周りにショッピングモールがたくさん有る。

  • 利用のプラン:【早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2019年05月07日
spa
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月12日

入浴料が割引で利用できたのがよかったです。神戸での常宿になりつつあり、これからも利用したいのですが、連泊で2日目に戻ったら歯ブラシが昨夜の使った状態で置いてあったのは普通の事でしょうか?何か違和感がありました。洗面台にも髪の毛が1本落ちてましたよ。

  • 利用のプラン:お日にち限定!!お値打ちプラン 素泊まりハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2019年06月09日
素敵なホテルです
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月15日

お部屋もアメニティーも充実していました。ホテルからショッピングも食事も屋内を通っていけるので良かったです。朝食も最上階でおしゃれな気分でした。 ただ、お粥が欲しかったです

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】お得な朝食付(バイキング)プラン【朝食は6:30オープン】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,800
  • 宿泊日:2019年05月04日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年04月11日

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食付プラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2019年04月09日
静かな都会
4.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2019年04月08日

駅地下で買い物もしやすい。

  • 利用のプラン:【早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2019年04月02日
3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年03月31日

  • 利用のプラン:お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,300
  • 宿泊日:2019年03月29日
次もここに
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年03月24日

ハーバーランドにも直結できて、 大浴場も広く、綺麗でした。 次も神戸に宿泊する際は こちらに、したいです。

  • 利用のプラン:●神戸銘菓!亀井堂本家のホテルオリジナル瓦せんべい付きプラン≪素泊まり≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,100
  • 宿泊日:2019年03月22日
立地条件
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年02月13日

買い物が便利

  • 利用のプラン:【早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2019年02月05日
大浴場
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年02月10日

有料(800円)のせいか、利用時間(午後8時)のせいか、利用者が非常に少なくて、リラックスできました。サウナは結構広かったので、驚きました。駐車場は1,000円かかりますが、地下なので雨も気にせず、エレベータに乗ってフロントに行けるので、便利です。特価のせいでツインが7,800円だったので、非常にお得に泊まれました。フロントの作りも高級感があり、非常に満足できました。

  • 利用のプラン:超特価!!素泊まり特別料金1部屋7,800円プラン♪2名様でもアップ料金なし!≪2/1~3/14≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2019年02月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 スパは温泉ではないのですが、旅の疲れを癒して頂ける施設としてご好評頂いております。 頂いたご意見を励みにスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

良かったです!
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月04日

神戸アンパンマンミュージアムに行く際の宿泊で利用しました。 立地、ソフト、ハードともに満足できるホテルでした。 朝食バイキングが印象に残っています。

  • 利用のプラン:年末年始を彩る中国料理ディナー付きプラン(2食付き)≪12/29~1/6≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,600
  • 宿泊日:2019年01月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。朝食は約30種類のメニューに地元神戸名物を加え、ホテル最上階からの眺めもよくご好評頂いております。これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしく願いいたします。

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年12月14日

  • 利用のプラン:【早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付(バイキング※6:30~オープン)プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,800
  • 宿泊日:2018年12月11日
残念です
1.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年12月08日

3年ぐらい前に宿泊していい印象があったので再訪したが、残念なことばかりでした。大浴場は朝風呂が無く、時間限定で800円で部屋は眺望は良かったが遠くで花火が鳴っているような物音が収まらず、エアコンは効かなくて寒く温風ヒーターを持ってきてもらって何とかしのぎ、朝食は5分前に行くと長蛇の列で食べ始めるのに10分くらいかかった。チェックアウトで、受付がご迷惑お掛けしました的なことを全然悪びれず言いもう2度と行かない。

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食付プラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,600
  • 宿泊日:2018年12月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 しかしながら、音とエアコン、さらには朝食についてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 朝食においては混雑状況など分析能力を高め、適格にご案内出来るよう努力して参ります。 これに懲りることなく、次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

立地条件抜群
5.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2018年12月07日

周りにたくさんの商店街が有り、買い物に非常に便利です。

  • 利用のプラン:【タイムセール】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2018年12月04日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 当ホテルはハーバーランドに位置し、周辺に商業施設や観光スポットも多くあり、不自由なくお過ごし頂ける事かと存じます。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年11月28日

  • 利用のプラン:【タイムセール】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2018年10月30日
毎回、利用してます
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年11月25日

立地も良いので、最近はよく利用してます。

  • 利用のプラン:間際にも☆一押し!素泊まり【JR神戸駅から徒歩2分】神戸アンパンマンこどもミュージアムまで徒歩5分
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,700
  • 宿泊日:2018年11月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。  ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 当ホテルかはJR神戸駅より徒歩3分の距離にあり、地下街をお通り頂きますと、雨に濡れることなくお越し頂けます。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、 よろしくお願いいたします。

便利でしたよ
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年11月13日

車で行ったのですが駐車場もゆったりと停められました。又バスルームも広く良かったです。ただ私は7階の大浴場を利用しました。洗い場もゆったり、風呂もゆったり、疲れた身にはとても、ありがたかったです。三人で宿泊したのですが熟睡できました。朝食会場は少し混んでいましたが、さすが明石のタコ焼カルパッチョ等が並び楽しめました。格安の値段で申し訳なく思えました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】お得な朝食付(バイキング)プラン【朝食は6:30オープン】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,200
  • 宿泊日:2018年11月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。  ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 大浴場は有料でございますが、旅の疲れを癒す為の施設としてご好評頂いております。 又、朝食は約30種類のメニューに地元神戸名物を加え、ホテル最上階からの眺めもよくご好評頂いております。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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