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  10. 口コミ・おすすめコメント(11ページ目)

ホテルクラウンパレス神戸の口コミ・おすすめコメント(11ページ目)ホテルクラウンパレスコウベ

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

75点

るるぶトラベル評価

4.0
JR神戸駅前、神戸ハーバーランドの玄関口に位置し、港まで様々な観光施設が続いています。神戸アンパンマンこどもミュージアム&モールも徒歩5分。
総客室数229

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR神戸線神戸駅→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込7,40062,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,700円〜31,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:75
(全90件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月24日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月27日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月29日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年3月28日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月15日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月23日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月19日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月12日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年7月24日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年6月7日
  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2023年3月16日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月8日
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月11日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月16日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全329件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.5
  • サービス:3.8
  • 食事:3.6
  • 朝食3.6
  • 夕食-
  • 設備:3.7
  • 館内3.8
  • 部屋3.7
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.6
  • 風呂:3.7
  • 館内風呂3.7
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年03月14日

  • 利用のプラン:【THE CLUB&SPA】利用券付(素泊り)プラン[ハーバーDXシングルA■喫煙可]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2016年03月12日
観光に大変便利
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月14日

ハーバーランドに近く夜景もすぐ楽しめ、モザイクも近いので食事やショッピングには最適です。ホテルも3駅の近くなので移動に大変便利でした。金曜土曜と二泊しましたが、一泊目は山側を二泊めをハーバー側で泊まりました。一泊めは別サイトで予約、金曜なので安く泊まれその割に快適な広い部屋でした。14階なので眺めも良く、風呂もゆったりでき大変良かったです。ただ自動空調なので多少ひんやりしてました。二泊目土曜は満室で料金もそれなりにしましたが部屋は8階ハーバーは全く見えず、前泊の部屋とは大違いのシングルルームをツインにしたような狭い部屋でベットも小さいものでしたした。風呂も自分の体重でペコペコとなり穴が開くのかなと、蛇口もシャワーも劣ったものでした。た。ただ室温は布団をかぶらなくても良い適温で快適に休めました。全体的に低価格で大変良いホテルです。

  • 利用のプラン:【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン[ハーバーツイン■喫煙可]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,200
  • 宿泊日:2016年03月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の立地、価格帯等に関するお褒めのお言葉を頂いたことに重ねて御礼申し上げます。 折角のご宿泊に際しまして、設備面の不備に対しましてご不便の念をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。 担当部署に申し伝えまして早急に改善を図りますので、今しばらくお時間の猶予をお願い致します。 お部屋の広さ等によりましてはあたたまりやすさに差がございます。 出来る限りのお手配をさせて頂きますので、快適にお過ごし頂けない場合はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

便利
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年03月11日

広くて綺麗で便利で安い。接客も良くとても良いホテルです。だだ、暖房機能が弱いのかいつも寒いです。

  • 利用のプラン:【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン[ハーバースーペリアツイン■禁煙]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,800
  • 宿泊日:2016年03月01日

comment宿泊施設からの返信

ホテルクラウンパレス神戸をご贔屓頂き、誠にありがとうございます。 ただ、お部屋の設備に関しましてご満足頂けず申し訳ございませんでした。 至急担当部署に申し伝えまして改善に努めます。 クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年02月09日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ 六甲デラックスツイン【禁煙】 朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,192
  • 宿泊日:2016年01月08日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年02月09日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ 六甲デラックスツイン【禁煙】 朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,192
  • 宿泊日:2015年12月11日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年02月09日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】お得な朝食付(バイキング※6:30~オープン)プラン[六甲ツインルーム■禁煙]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2016年02月05日
立地がいいね
4.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2016年02月09日

駅に近くてとっても便利(^ー^) そのわりにリーズナブルだと思います スパつきのプランを選んで正解でしたよ どうもユニットバスは苦手です

  • 利用のプラン:【THE CLUB&SPA】利用券付(朝食付き)プラン[六甲デラックスツイン■禁煙]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:52,800
  • 宿泊日:2016年02月06日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜りありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子に安堵致しました。 スパもお楽しみいただけました由、嬉しく存じます。 これからも、よりご満足いただけるホテルとなるよう一層努力致して参る所存でございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年01月31日

  • 利用のプラン:【連泊専用】お得な素泊まり(食事なし)プラン[ハーバーDXシングルA■禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:19,900
  • 宿泊日:2015年11月04日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年01月31日

  • 利用のプラン:【連泊専用】お得な素泊まり(食事なし)プラン[ハーバーDXシングルA■禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,500
  • 宿泊日:2015年11月11日
心地よいです。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月30日

スタッフが洗練されていると感じられれば、設備等のマイナスは大きくは気にならないものなのだろうと思います。どのホテルであっても。

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】ゆったり滞在プラン ハーバーデラックスシングル18平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2016年01月27日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフに対するお褒めのお言葉を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。 しかしながら設備につきましてはあまりご満足いただけず申し訳ございませんでした。 関連部署に申し伝えまして点数の低いお風呂の面に不具合がなかったか 早急にお調べさせて頂きます。 クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年01月30日

  • 利用のプラン:【連泊専用】お得な素泊まり(食事なし)プラン[ハーバーDXシングルA■禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,800
  • 宿泊日:2015年12月09日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年01月30日

  • 利用のプラン:【タイムセール】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分】[六甲ツインルーム■禁煙]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2016年01月14日
ハーバーランドショッピングに
4.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2016年01月19日

ハーバーランドと駅の間にあり、車でも公共交通機関でも便利な場所です。駐車料金も1泊1000円とお得で、女性3人旅には最適な宿&プランでした。 夕食はホテルディナーらしい中華コース、とても上品なメニューで雰囲気とともに堪能しました。朝食はスカイラウンジで景色を見ながらのビュッフェ。 ベッドもエキストラベッドではなく、3台あったのでとてもよかったです。

  • 利用のプラン:「マンダリンコート」で中国ディナーを満喫プラン(朝・夕食付)[六甲トリプルルーム■喫煙可]
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:31,500
  • 宿泊日:2016年01月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルのお部屋ならびにお食事にご満足頂けましたようで幸いでございます。 また神戸にお越しの際は是非当ホテルを拠点に観光をお楽しみ頂ければと存じます。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンパレス神戸

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年01月15日

  • 利用のプラン:チェックイン18時/アウト9時 ショートステイ(朝食付)プラン[ハーバースーペリアツイン■禁煙]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,600
  • 宿泊日:2016年01月13日
家族利用
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年01月05日

スパがとても広くて、清潔でよかった。温泉ではないけれど、女性風呂は20mプールほどの長さがあり、のんびり、ゆったり入れた。 朝食を普通とさせていただいたのは、お正月料理がメインで普段の食事内容がわからないため。サラダは種類が少なかった気がする

  • 利用のプラン:【THE CLUB&SPA】利用券付(朝食付き)プラン[六甲デラックスツイン■禁煙]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,600
  • 宿泊日:2016年01月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで、幸いでございます。 また、スパに関しましてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご期待に添えるようなご朝食をご用意できませんでしたことをお詫び申し上げます。 頂いたご意見につきましては担当の者に申し伝えまして、改善して参ります。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンパレス神戸

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年01月04日

  • 利用のプラン:【連泊専用】お得な素泊まり(食事なし)プラン[ハーバーDXシングルB■禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:30,400
  • 宿泊日:2015年12月31日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年01月04日

  • 利用のプラン:【連泊専用】お得な素泊まり(食事なし)プラン[ハーバーツインルーム■喫煙可]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,800
  • 宿泊日:2015年12月29日
仕事で利用しました
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年12月06日

ハーバーランド駅に到着後そのまま地下から、移動したが、少し分かりにくかった。 でもホテルは、とてもゆったり過ごせてよかったです❤

  • 利用のプラン:【タイムセール】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分】[ハーバーDXシングルB■喫煙可]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,300
  • 宿泊日:2015年12月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで幸いでございます。 しかしながら、駅からのご移動の際ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。 案内板の増設などを含め、初めてお越し頂くお客様にもより分かりやすい案内方法を検討してまいります。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年12月01日

  • 利用のプラン:【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン[ハーバーDXシングルB■禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2015年11月19日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2015年11月29日

  • 利用のプラン:【早割21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)[六甲デラックスツイン■禁煙]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,400
  • 宿泊日:2015年11月26日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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