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ホテルクラウンパレス神戸の口コミ・おすすめコメント(10ページ目)ホテルクラウンパレスコウベ

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

75点

るるぶトラベル評価

4.0
JR神戸駅前、神戸ハーバーランドの玄関口に位置し、港まで様々な観光施設が続いています。神戸アンパンマンこどもミュージアム&モールも徒歩5分。
総客室数229

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR神戸線神戸駅→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込7,40062,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,700円〜31,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:75
(全90件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月24日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月27日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月29日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年3月28日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月15日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月23日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月19日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月12日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年7月24日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年6月7日
  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2023年3月16日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月8日
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月11日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月16日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全329件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.5
  • サービス:3.8
  • 食事:3.6
  • 朝食3.6
  • 夕食-
  • 設備:3.7
  • 館内3.8
  • 部屋3.7
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.6
  • 風呂:3.7
  • 館内風呂3.7
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年06月02日

  • 利用のプラン:【早割21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)[六甲ツイン■禁煙]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,800
  • 宿泊日:2016年05月31日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年05月18日

  • 利用のプラン:【春の大感謝祭タイムセール!】お得な朝食付きプラン[六甲トリプルルーム■禁煙]
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:23,400
  • 宿泊日:2016年05月14日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年05月13日

  • 利用のプラン:【早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2016年04月21日
立地
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年05月12日

駅から近く、とても便利です。 部屋もきれいで満足でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分】[ハーバーDXシングルB■喫煙可]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2016年04月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜りありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊におかれましては、ご満足いただけましたご様子に安堵致しました。 これからも、お客様のご期待にお応えできるホテルとなるよう一層努力致して参る所存でございます。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年05月10日

  • 利用のプラン:【添い寝無料&13時チェックアウト】家族で泊まってスマイル♪GWプラン≪素泊まり≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,800
  • 宿泊日:2016年05月06日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年04月19日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】お得な朝食付(バイキング※6:30~オープン)プラン[六甲トリプルルーム■禁煙]
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:23,700
  • 宿泊日:2016年04月16日
駅前2分?
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年04月18日

夜11時過ぎに到着し、神戸駅から入り組んでいて(駅前道路が立体交差)正面玄関がわからず苦労した。翌日は地下から駅へ向かい、何も問題が無かったが。一番上の階に宿泊するも地震でかなりの間 横揺れが続き、恐ろしかった。部屋は割と広く、問題なし。コンビニも併設。

  • 利用のプラン:チェックイン18時/アウト9時 ショートステイ(素泊まり)プラン[ハーバーDXシングルC■禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,600
  • 宿泊日:2016年04月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 駅からの行き方がわかりにくく、ご足労をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。 担当に申し伝えまして、案内表示の設置位置等早急に再検討させて頂きます。 クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年04月17日

  • 利用のプラン:【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ハーバーデラックスシングル【禁煙】 朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:25,812
  • 宿泊日:2016年04月11日
21日前の予約で大変リーズナブルに泊まれて有難かった
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年04月11日

JR、私鉄駅からのアクセスが大変便利。経路にお店がいろいろあり買い物が必要なときにも容易。ホテルの部屋は清潔感があり機能的で全く問題なし。朝食は種類も多く美味しくいただけました。

  • 利用のプラン:【早割21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)[ハーバーDXシングルA■禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2016年04月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルでのご滞在にご満足頂けました事をお伺いし大変嬉しく存じます。 早めのご予約で通常よりもお安くご宿泊頂けるプランや特典をお付けしたお得なプラン等、様々なプランをご用意しております。 またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年04月10日

  • 利用のプラン:【春の大感謝祭タイムセール!】お得な朝食付きプラン[六甲デラックスツイン■喫煙可]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2016年04月08日
3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年04月09日

  • 利用のプラン:「マンダリンコート」で中華ディナーを満喫!プラン(朝・夕食付)[ハーバースーペリアツイン■禁煙]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,200
  • 宿泊日:2016年03月27日
神戸旅行にて
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年04月09日

JR神戸駅からデュオ神戸通ると雨にも当たらずとても良い立地でした。 2泊しましたがホテルい戻るとキレイに掃除されておりとても快適に過ごさせていただきました。また利用させてもらおうと思います。

  • 利用のプラン:【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン[六甲デラックスツイン■禁煙]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,700
  • 宿泊日:2016年04月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルで快適にお過ごし頂けたとの嬉しいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後ともお客様のより良いホテルステイのお手伝いをさせて頂くべく、従業員一同業務に励んでまいります。 また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ハーバーランドに隣接しています
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年04月09日

駅から、濡れずにホテルに行けます。 連泊しましたが、朝食のメニューは、少しずつ替わりました。 パンの品数が少なかったので残念でした。 日替わりで、お粥やフレンチトーストを提供していました。 ハーバーランドに隣接しているので、観光に便利です。

  • 利用のプラン:【連泊専用】お得な朝食付き(バイキング※6:30~オープン)プラン[ハーバーDXシングルA■禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:24,800
  • 宿泊日:2016年02月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 立地に関しましてご満足頂け観光をお楽しみ頂けました事を大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご朝食に関しましてはご期待に沿う内容のものをご提供出来ず申し訳ございませんでした。 ご投稿者様に頂戴致しました貴重なご意見を参考に、見直しを図る所存にございます。 また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年04月07日

  • 利用のプラン:「マンダリンコート」で中国ディナーを満喫プラン(朝・夕食付)[六甲トリプルルーム■禁煙]
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:20,200
  • 宿泊日:2016年02月19日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年04月01日

  • 利用のプラン:「マンダリンコート」で中国ディナーを満喫プラン(朝・夕食付)[六甲DXツインルーム■禁煙]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2016年03月30日
朝食
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月28日

メニューにはカレーとありますが、カレーはありません。 朝食は他のホテルに比べるとサラダや果物のしゅるいも少ないです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ 六甲デラックスツイン【禁煙】 朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,192
  • 宿泊日:2016年03月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。  しかしながらこの度のご滞在に際し、 ご朝食時におきまして、対応が行き届きませず、深くお詫び申し上げます。 お忙しいところ頂戴いたしました貴重なご指摘を真摯に反省し、今後かかる事の無き様、係員一同、改善に向け周知徹底して参ります。 何卒ご寛恕賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 私共まだまだ至らぬ点多々ございますが、この度のご意見を生かすべく、皆様に快適にお過ごし頂ける様、取り組んで参ります。  何卒、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

残念
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年03月27日

朝は外国の御客様が多いから時間をずらして朝食を・・・と言われ素直に従いましたが、やや遅かったのか朝食補充がされず残念でした。

  • 利用のプラン:【THE CLUB&SPA】利用券付(朝食付き)プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年03月17日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜りありがとうございました。 今回、朝食の補充が行き届いておらずご不快の念をお掛けいたしましたことを、まずは謹んでお詫び申し上げます。 関連部署にも厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。 この度は大変失礼致しました。 お客様には安心して快適にお過ごしいただけますよう、一層努力致して参る所存です。 この度は何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。 また、今後ともご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年03月21日

  • 利用のプラン:【連泊専用】お得な素泊まり(食事なし)プラン[ハーバースーペリアツイン■禁煙]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:43,200
  • 宿泊日:2016年03月18日
夜景が見えず残念でした
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月16日

部屋はハーバーランド側でなかったので、部屋から夜景を見ることができずに残念でした。 朝食の時に17階のレストランに上がると景色が一望できたことに気が付き夜にでも17階のバーに行けばよかったと後悔したので、夜景を楽しみたい人は行ってみるといいと思います。 ハーバーランドにも近く、チェックアウトの後も12時まではパーキングに駐車したままいけるので、便利でした。 お風呂もバズタブが広くゆっくり、つかることができたのですが、お湯を抜くと、トイレ側の床にあふれてきたので、バスマットがびちゃびちゃになってしまったので、どこかに一言注意書きをしていただけるとありがたいです。 全体的には満足しているので、神戸に行く機会があればまた、利用したいです。

  • 利用のプラン:~2人の時間を神戸で満喫~カップル特典付プラン≪朝食バイキング≫[ハーバーツイン■喫煙可]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,200
  • 宿泊日:2016年03月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 折角のご宿泊に際しまして、客室設備に対しましてご不快の念をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。 早急に関連部署に申し伝え、出来る限りの補修を直ちに実施致します。 これに懲りませずホテルクラウンパレス神戸をご愛顧くださいますようにお願い申し上げます。 クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年03月16日

  • 利用のプラン:ワールドビュッフェへ行こう♪2食(朝・夕)付プラン【六甲デラックスツイン禁煙 26.2平米】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,100
  • 宿泊日:2016年03月06日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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