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るるぶトラベル評価
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立地はとてもいいです。車の駐車場が少し分かりにくかった。平日２０時到着で、あと２台分しか空いてなかった。部屋は狭いし暗いし臭いが気になったが、ベビーベッドを用意してくれて助かった。部屋のお風呂はお値段相当でバスタブに乗ると音が煩いし狭い、臭い、換気扇の埃、タオルがヨレヨレ等気になる点が多かった。アメニティで、化粧落としがないので持っていけばよかったと思いました。 朝の食事は、満足できる内容です。朝、車の窓を拭いてくれるというサービスもありますが、拭いた水痕が結構残ってるので少しありがた迷惑な感じもしました。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルのお部屋の臭いでは、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 また、お部屋の清掃、タオル等の事も含めて、再度管理徹底をしてまいります。 またご朝食はご満足頂け大変嬉しく思います。 お車の清掃に関しても、再度見直してまいります。 この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。 神戸ポートタワーホテル 薩摩
ｇｏｏｄ
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足頂けたとお伺いしスタッフ一同心より嬉しく思います。 是非、次回も神戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂きますことを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 薩摩
ホテルの１３階にあるバーから、神戸の夜景を見渡すことができます。 ポートタワーも綺麗に眺めることができました！
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワ－ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中に、神戸倶楽部からの景色をお楽しみ頂けたと拝読し嬉しく思います。 神戸倶楽部からは、多くのお客様からも好評を頂いております。 朝の朝食でもご利用頂け、夜とはまた違った形の神戸の港をお楽しみ頂けますので 機会がございましたら、こちらもご検討頂ければ幸いでございます。 是非、次回も神戸にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます事を スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 薩摩
お風呂が大変よかったです。 トイレが共用の部屋だったため、毎回奥の離れたところまでは億劫でした。 スタッフの皆様の対応も素晴らしいです。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は、大浴場をご満足頂けまた、当ホテルのスタッフをお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お手洗いに関して、お手間を取らせてしまう事になり申し訳ございませんでした。 是非、次回も神戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 薩摩
朝食、サービス、よかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、当ホテルのサービス及び朝食をご満足頂けまして 大変嬉しく思います。今後も、さらにご満足頂けるサービスに向けて 精進してまいりますので、是非、次回も当ホテルをご利用頂けます事を スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 薩摩
古いホテルらしいですが、リニューアルされていてきれいなホテルです。駅までの送迎バスもあります。元町アーケードも近くて便利です。ただ、部屋の空調機の音が少々大きいのが難です。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご意見頂きましたとおり、建物自体は築年数が経っておりますが順次内装のリニューアルを させて頂いており、快適にお過ごしいただける様に改善させて頂いております。 しかしながら、ご滞在は中は空調の音ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後も、ご満足いただける様にサービス向上に努めてまいりますので 是非、次回も神戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 薩摩
洋室に泊まらせてもらいましたけど、部屋は思っていたよりは狭いと思いますが一泊だけと思えば申し分ない。 近くにアンパンマンミュージアム・三ノ宮等、お酒を飲むにしてタクシーを利用してもワンメーターって所がいいかも！ 大浴場前には軽く飲めるスペースも！ 子供は、部屋では楽しくないかもですが寝る場所の確保と思えば！
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 アンパンマンミュージアムや三宮の観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。 三宮までは、タクシーでも遠くございませんが、送迎車も出ておりますので是非次回機会がございましたら ご利用もご検討頂けましたら幸いでございます。 是非、次回も神戸にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 薩摩
良い人と悪い人の差が大きい
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は、お客様に対するサービスが均一にご対応できず、大変申し訳ございませんでした。 接客のバラツキを見直し、いつでも変わらぬ接客をさせて頂けるように精進してまいりますので 是非、次回も当ホテルをご利用頂けますよう、まーつ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 薩摩
駅から、少し歩きます。帰りは、送迎バスを利用しました。港の近くで、朝散歩できます。中華街もホテルに荷物を置いたまま、食べ歩きできるほど近くです。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 当ホテルは、繁華街から離れておりますので、送迎バスを三宮からご案内しております。 ご夕食にいかれるお客様も送迎車で三宮まで送迎させて頂いており好評頂いております。 中華街にも近く、またハーバーエリアも近いためこちらもお楽しみいただけます。 是非、次回も当ホテルをご利用頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 薩摩
値段に比べ、２ランク上の職員のおもてなし、暖かさを感じました。 室内にはエアコンが２台まあり、びっくり。トイレも、なんとなく、温かみ、演出を感じました。館内風呂は、下手な入浴施設より良かったですよ！。帰り際には、マイカーの窓ガラスを職員大勢で拭いておられました。いや、ほんと感激しました。宿泊費で浮いた分、他にまわせて良かったです。しいて、欠点を探せと言えば、廊下のアロマ（香）が私には合わなかったくらいです。私はリピーターになります！
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 スタッフのおもてなしやマイカーのガラス拭きサービスについてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田
のんびりゆっくり温まりました。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は、ゆっくりして頂けたと拝読し、嬉しく思います。 お食事などもご満足頂けましたでしょうか。 是非、神戸にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます事を、スタッフ一同心より お待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル ホテル部 薩摩
お風呂が最高である。館内着で風呂に行けるのも良しである。ただ１年前に比べると価格も上がり気味だが現状外国人観光客等考えるといたしかたないか。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 大浴場をご満足頂け、嬉しく思います。 ご宿泊の料金でございますが、ご宿泊のお日にちによって変動をさせて頂いております。 今後も、お客様にご満足頂けるようにサービスの向上に努めてまいりますので 次回も神戸ポートタワーホテルのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 薩摩
とても綺麗なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 薩摩
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