お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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建物もちょっと古く、これといって取り柄がない感じですが、コストパフォーマンスはまずまずだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 価格面以外でも今後、改善・サービス向上に努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
生憎の天気でしたが タワーの目の前で多分天気が良ければキレイだったでしょうね
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 お天気のいい日でしたらポートタワーの赤が映えるので、とてもいい景色として映ります。 また、次回はお天気の良い日にご宿泊していただけたらと思います。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
部屋は１２階ポートタワー＆観覧車が目の前に見える部屋！ただ窓が汚れすぎていて正直景色どころではなかったです．．．． でもこの価格で朝食付きで旅の疲れを大浴場で癒せたのでよかったと思います。大浴場含めてもう少し清潔感がほしかった。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 窓の清掃の件、大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフだけではなく全社員に指導を行い、館内の清掃面について徹底させていただきます。 今後とも宜しくお願い致します。
前日予約にも関わらず要望を聞いてくださり、フロントの方の対応も丁寧で感じが良かったです。元町にもポートタワーにも歩いて行けてとっても便利だし、大浴場があるのでゆっくり疲れをとることができました。このお値段で泊れてほんと良かったです！
宿泊施設からの返信
お返事が遅れてしまい大変申し訳ございません。 この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 お褒めの言葉、感謝感激でございます。 昨年にもまして今年はお求めやすい価格でお部屋をご提供させて頂いております。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度は、当神戸ポートタワーホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。またの御宿泊お待ち申し上げております。
３／４（金）、グループ４人で１泊朝食プラン（アウトバス・トイレ） で宿泊しました。元町に近く、震災記念公園も散歩できる立地条件でした。部屋も、和室で広く、４人では広すぎるくらいでした。朝食も、バイキング形式で、料理の品数もたくさんあり美味しくいただきました。ホテルのスタッフも親切、丁寧に対応していただきました。高級志向でない方々にはお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は、当神戸ポートタワーホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉誠に有難うございます。 今後もより良いホテル作りをしていく所存でございますので、次回神戸お越しの際も是非御利用頂ければ幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
今回は車の送迎を初めて利用させてもらいましたが、三ノ宮駅までの移動がとても楽でした。またマッサージチェアもとてもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。 この度のご宿泊ではご満足いただけたみたいで、スタッフ一同喜んで降ります。 また、神戸にお越しの際は是非御利用いただければ幸いです。 御客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
出発前の急な予約で、そのうえ深夜の到着にも拘らず、とても丁寧な応対をして頂きました。朝も５時半という早いチェックアウトになりましたが、電車の始発の時間や駅の場所などわかり易く教えていただき助かりました。神戸に行く際にはまた宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 今回お客様に快適にご宿泊頂き従業員一同大変嬉しく思います。 これからも多くのお客様に好評頂けますよう、日々より良いサービスをご提供させて頂きますので、 次回も神戸にお越しの際には是非神戸ポートタワーホテルにお立ち寄り下さいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
４個入りの神戸プリン＋ミネラルウォーターが貰えるお得なプランなので宿泊してみました。 総じて良かったです。 ひとつだけ気になった点として、温泉の脱衣場に置かれている体重計なんですが、計るたびに重量がかなり変化するんです。そろそろ交換時期なのかも知れません。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 今回お客様に快適にご宿泊頂き従業員一同大変嬉しく思います。 これからも多くのお客様に快適にご宿泊頂けますよう、従業員一同日々より良いサービスをご提供させて頂く所存でございます。 次回ご宿泊の際にも快適にご宿泊頂けますよう、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
立地的には値段も安くてよかったです。車で来てたのですが、窓を拭いてくれるサービスがあり、高速で窓が汚れてたので綺麗になってて気持ち良かったです。神戸に行く時はまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 今回お客様に快適にご宿泊して頂き従業員一同大変嬉しく思います。 これからも多くのお客様に喜んで頂けるようなサービスをご提供させて頂きますので、 今後も神戸ポートタワーホテルを宜しくお願い致します。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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