お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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神戸の夜景は１０階以上でないとやや厳しいですが、街並を楽しみながら徒歩圏に中華街があるロケーションです。今は中国の団体客も少なく、大浴場もゆっくり使えるので穴場かもしれません。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
立地は抜群でした！ ホテルから、ポートタワーや遊覧船・中華街・モザイクが近くで最高！ ただ、ホテルは期待していたよりかは少し落ちました。朝食はバイキングでしたが、品数が少なかったし、館内の大浴場は狭いし、景色はないし。 でも全体的には良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルを ご利用いただき誠に有難うございました。 当ホテルの立地についてご満足いただけたようで恐縮でございます。 朝食、お風呂におきまして大変貴重なご意見を頂き 貴重なお客様の声として今後の改善事項として検討させていただきます。 今後もご愛顧頂けるよう努めて参りますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
古くからあるが初めて利用。館内温泉あり。駅から少し遠いが、朝夕三宮までの送迎サービスあり夜も外出出来るようになってました。夕食バイキング メニュー多く 淡路島フェア開催中でした。グループや家族連れ多い。１４時～２２時のみの利用も出来るようだ。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルを ご利用いただき誠に有難うございました。 当ホテルのインフォメーション誠にありがとうございます。 今後もご愛顧頂けるよう、快適なホテル作りに努めて参りますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
従業員の態度が悪い。不快にさせる。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 しかしながらスタッフの対応でご不快の念をお掛けし伏してお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 フロントスタッフ全員が肝に命じ、以後この様な事が二度と無きよう責務を果たして参る所存でございます。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
人工の二股の湯を満喫！
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルを ご利用いただき誠に有難うございました。 大浴場について、ご満足いただけたようで大変恐縮でございます。 お客様からお喜びのお言葉をいただける事が、我々スタッフにとって何よりも励みとなります。 今後もご愛顧頂けるよう、快適なホテル作りに努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
花隈駅 元町駅から近くて便利です（＾．＾）セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート全て徒歩圏内です＾＾ ポートタワーやモザイクへ行くのも徒歩で行けよかったです★
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 ご満足いただけたようで私共にとってはそれが何よりの励みになります。 コンビニや観光地に徒歩圏内という点は当ホテルの強みの一つでございます。 次回も神戸へお越しの際は是非ご検討くださいませ。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
館内はリニューアルされていて、さほど古さは感じませんでした。 元町駅からも思っていたより近かったです。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 当ホテルは元町駅からは徒歩１０分前後の場所に位置しておりますが、他にも最寄駅に地下鉄みなと元町駅もございます。 また、三ノ宮駅からは送迎の便を夕方から運行しておりますので、またの機会がございましたらそちらのご利用もご検討くださいませ。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
３泊させてもらいました。 三宮から少し遠かったのでそこが一番不便でした。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 確かに当館は三宮から離れております。 夕方からですが三宮－ホテル間の送迎サービスも行っておりますので次回ご宿泊の際は是非ともご利用くださいませ。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
価格の割にはいいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 お褒めの言葉、誠にありがとうございます。 日曜・平日はお求めやすい価格でお部屋をご用意させていただいておりますので、次回神戸にお越しの際も是非ご検討くださいませ。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
部屋は小さいかなと思いましたがあの値段なら納得！
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 お部屋の件申し訳ございませんでした。 今後は部屋の広さを補えるよう、他の様々な面で研鑽を重ねていく所存でございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。元町から近く、三ノ宮へも送迎があるので、助かりました。お部屋も最高です。次回も宜しくお願い申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 お褒めの言葉、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉が何よりも従業員たちの励みになります。 この気持ちを忘れず、次回も精一杯おもてなしさせていただきます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
人工だけど北海道の有名な二股温泉と類似の泉質が良い
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 お褒めの言葉ありがとうございます。 人口温泉は当ホテルの自慢の施設の一つです。 また、毎月２６日は変わり湯などのささやかなイベントも行っております。次回、お越しの際も是非ご利用くださいませ。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
研修で、一泊一人で泊まりました。部屋はシングルでしたが、空いていたためか、グレードアップしてもらい、しかもポートタワーの夜景がめちゃきれいで、満喫しました。お風呂も温泉で、ゆっくり入れました。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 このたびは満足していただけたようで恐縮でございます。 次回ご宿泊の際も精一杯のおもてなしをさせていただく所存です。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
金曜夜便、神戸空港から入り宿泊に利用しました。三宮からちょっとあるのでビジネスでは今一ですが、神戸の夜景目的かつローコスト希望ならばっちりです。館内施設や部屋設備は古さを感じますが、不足はありません。また遊覧船や各種レジャーランドも近いので翌日の観光に向いてます。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 ご満足いただけたようで大変恐縮です。 当ホテルは観光地に近いので仰るとおり、翌日の観光をお考えの際におすすめです。 また、様々な観光向けのプランもご用意しております。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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