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夕食バイキングとても満足できました 蟹食べ過ぎちゃいました！ またきたいなと思いました
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルをご利用を賜り誠に有難うございます。 また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテル・食事をご堪能いただき大変嬉しく幸せでございます。 今後ともご愛願賜りますよう何卒宜しくお願い致します。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルをご利用を賜り誠に有難うございます。 また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルをご堪能いただき大変嬉しく幸せでございます。 今後ともご愛願賜りますよう何卒宜しくお願い致します。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
ルミナリエを見に神戸に来ました。南京町にも近いし、モザイクにも近くて物凄く便利です！ただ、ホテルの部屋が暖房付けてないのに暑く、乾燥状態で寝苦しかった感じです。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルを ご利用いただき誠に有難うございました。 当ホテルの立地につきましてお褒め頂き恐縮でございます。 しかし居室温度で不快の念をお掛けし大変心苦しく申し訳ございませんでした。 エアコンの確認をさせて頂き今後も快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。 お客様の再訪、心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
大浴場の洗面場が外にあり寒かった。でも４０００円で２５時まで入れる温泉付は、ＣＰが良いです。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 当ホテルの価格をお褒め頂き大変嬉しく存じます。 しかしながらお風呂に関しましてご期待に沿えずお詫び申し上げます 貴重なご意見を頂き今後の課題とさせて頂きます。 今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
部屋は綺麗でした。スリッパも使い捨てで良かったです。お風呂は期待してたよりは小さく古かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。 しかしながらお風呂に関しましてご期待に沿えずお詫び申し上げます 貴重なご意見を頂き今後の課題とさせて頂きます。 今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
シングルで泊まりました。 部屋がツインの部屋を用意してくれたので広々つかえて気持ち良かったです。 １１階と高層階で海に面していたので夜景もきれいでした。 残念だったのは、夕食のバイキングはいまいち。 部屋のＶＯＤとドライヤーが故障していました。
宿泊施設からの返信
この度は私共神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 当ホテルからの夜景が良かった。とのお言葉を賜り、恐縮の極みでございます。 しかしながら設備の不具合にてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 これからも、より一層サービスの向上を心掛け、ご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
繁華街へは少し遠いですが無料バスが出ているのですごく便利でした。中華街・ハーバーランドは近いです。
宿泊施設からの返信
この度は私共神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 当ホテルからの夜景が良かった。とのお言葉を賜り、恐縮の極みでございます。 しかしながら設備の不具合にてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 これからも、より一層サービスの向上を心掛け、ご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
部屋着のまま温泉に行けるのが良かった。駅への送迎も便利
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。 また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 作務衣や送迎に関しまして過分なるお褒めのお言葉までいただきまして誠に光栄でございます。 ご満足頂けた様で従業員一同感激の極みでございます。 これからも更に神戸ポートタワーホテルをご愛願頂ける様努めて参ります。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
いいと思います。アクセスがとても良いです。館内風呂はあまり広くないので、混む時もあるのかなと感じました。またいつか利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。 これからも、頂戴しましたお言葉に甘んずることなく更なるサービスの向上を目指し業務に邁進して参る所存でございますので、 今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
神戸の夜景が堪能できるホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルをご利用を賜り誠に有難うございます。 また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の夜景をご堪能いただき大変嬉しく幸せでございます。 今後ともご愛願賜りますよう何卒宜しくお願い致します。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
宿泊代も手頃でハーバーランドや 最寄り駅も徒歩圏内で便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 ホテルの立地につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 これからも、お客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る 所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
部屋風呂に黒カビらしきものが見受けられました。 大浴場があるとはいえ、カビキラー等で洗浄されることをお勧めします。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 しかしながら浴槽の壁にカビがございました事、伏してお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 フロントスタッフ全員が肝に命じ、以後この様な事が二度と無きよう責務を果たして参る所存でございます。 この度の不手際、大変申し訳ございませんでした。 神戸ポートタワーホテル 宿泊マネージャー
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