お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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広い部屋に変更していただきありがとうございました。大浴場も、メニューの多い朝食も、フロントで対応していただいた研修の方もテキパキと対応していただき大変満足しました。一つ気になるのが自販機の場所ですね。たまたま早朝起きていたのですが、買ったときの音が近くの部屋では大きく聞こえるのではと思います。 神戸出張の時はまた利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフに対してのお褒めの言葉有り難う御座います。 お言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 林
人工ですが、炭酸温泉の身体に良いお風呂に入れます
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。 お風呂でお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。 今後もお喜び頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 林
東京からの友人とランチバイキング後、港散策、元町へ。日本丸が停泊してました。記念撮影ラッキー！
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。 神戸の街をご満喫頂けたようで大変嬉しく存じます。 今後もお客様が神戸をより気に入って頂けるようお手伝いが出来ればと思います！ 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 林
ポイント利用し３連泊 イベント参加 ゆっくり、のんびり過ごしました。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルに３泊もご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中のんびりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。 今後もお客様に喜んで頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 林
ビジネスなので大浴場でゆっくりできるのが魅力的です。 三宮までの無料送迎バスあり。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 大浴場でお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。 今後もお客様に喜んで頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。 秋ごろに新しいお風呂も出来る予定なのでご期待下さいませ！ 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 林
高速が邪魔で見えなかった！
立地環境は良く、建物は新しくはありませんが、清潔感があり、従業員の対応が、それをより良く感じさせるとても感じの良いホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。 スタッフのご対応についてお褒め頂き誠に有難うございます。 お言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参ります。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 林
宿泊施設からの返信
神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 水回りのメンテナンス面を改善させて頂きます。 また、頂いたご意見をもとにサービスや客室の品質向上に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠に有り難うございました。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 林
フロントスタッフのきれいな関西イントネーションに神戸に来たんだと改めて思い、部屋から海が見えないのは残念だったけれど大浴場も１時まで入れて快適に過ごしました。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 当ホテル洋室の一部のみのお部屋は海側でございますが、 部屋からポートタワーや海をご覧いただけなくて、誠に申し訳ございませんでした。 ご希望に添えない場合もございますが、お部屋に空きがございましたら、 海側のお部屋ご用意させて頂きますので、ご予約の際にお申し付けてくださいませ。 宿泊担当 嶋田
結局３連泊！！ 港散策 ホテルから元町～新開地～元町
宿泊施設からの返信
三度、神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 次回も神戸にお越しの際もお立ち寄り頂ければ、幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 今後とも神戸ポートタワーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田
当日限定で、洋室に久し振り！。当日急に予定入って、利用。。朝食なし 元町～新開地へ。雨降ったり晴れたり寒かったり怪しい天候の中行く
宿泊施設からの返信
この度はご連泊で神戸ポートタワーホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 しかし、残念ながらあいにくの天気でございましたが、 当ホテルでは、快適にホテルにご滞在できましたでしょうか？ 次回もお寛ぎ頂けるよう、日々サービス向上に努めて参ります。 今後とも神戸ポートタワーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田
朝食あり、格安です。港散歩しました。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 当ホテルから港まですぐそばでございますので、 お散歩はお楽しみいただきましたでしょうか？ 今後とも皆様にご快適なホテルライフをお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田
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