お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
ポートタワーに近く、観光に便利！
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 当ホテルの「神戸ポートキッチン」では朝食・ランチ・ディナーを営業しており、 ５０種類を超える豊富なメニューをご用意しておりますので、 次回のお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 今後とも神戸ポートタワーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田
広い浴場でサウナ付、疲れが吹っ飛びました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 大浴場「なごみの湯」とサウナをご利用いただきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。 今後とも皆様にご快適なホテルライフをお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。 次回神戸にお越しの際もお立ち寄り頂ければ、幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田
疲れが取れ満足しました。 サウナがあったのも良かったです。 ただタオルが置いておらず部屋からの持ち出しとなるので出来れば宿泊人数プラス１枚くらいは置いていて欲しい。
宿泊施設からの返信
神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 大浴場「なごみの湯」とサウナをご利用いただきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。 また、ご指摘いただきましたタオルにつきましては、 ご意見をもとにサービス向上に努めていきたいと思いますので宜しくお願い致します。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田
４度目です。 温泉が出来てて驚きました。 前は大浴場だった気が。 入りましたが、凄くよかったです＆＃１００７１； 朝食も美味しいかったです。 強いて言えば、朝食にうどんが無くなったのが、残念でした。 が、色々考えて進化しているホテルで、またいきたくなりました。
宿泊施設からの返信
この度は何度も神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 大浴場「なごみの湯」をご利用いただきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。 また、朝食もお喜び頂けて、重ね重ね嬉しく思います。 うどんは季節限定のメニューとなっておりましたので、 残念な気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。 今後もお客様のご意見をもとにサービス向上に努めていきたいと思いますので 次回神戸にお越しの際もお立ち寄り頂ければ、幸いでございます。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田
このホテルに泊まれば是非レストランで食事か、お茶してね。 みなと神戸らしい景色海が、目の前にひろがります。
宿泊施設からの返信
神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 当ホテルの１３Ｆの神戸倶楽部ではお客様が仰る通り、 素敵な眺望をご覧になることが可能で御座います。 次回神戸にお越しの際もぜひお立ち寄りよりくださいませ。 今後ともお客様によりご快適なホテルライフをお過ごし頂けるよう、 サービス向上に努めていきたいと思いますので宜しくお願い致します。 神戸ポートタワーホテル 嶋田
今までの朝食バイキングの中でもトップクラスです。種類も味も大満足！ 新大浴場に入れず残念でした。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 朝食は大人気でお客様にもご満足頂き嬉しく存じております。 また、大浴場は３月よりリニューアルオープンした人工温泉の「なごみの湯」がございます。 お客様にもこちらも大変好評頂いておりますので、是非またの機会もご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 次回神戸にお越しの際もお立ち寄り頂ければ、幸いでございます。 神戸ポートタワーホテル 嶋田
ビジネスで利用しましたが、三宮からバスで送迎していただけて大変ありがたかったです。大風呂は改修前で古い施設でしたが満足できました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 送迎・大浴場サービスにおきましてお気に召して頂くことが出来幸いでございます。 また、大浴場は３月よりリニューアルオープンした当館自慢の人工温泉でございます。 お客様にも大変好評頂いておりますので、是非またの機会もご利用くださいませ。 次回神戸にお越しの際もお立ち寄り頂ければ、幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 嶋田
部屋は広めで、ソファーもありゆったりできて良かったです。 ベッドも寝心地よし。 Ｗｉｆｉ接続ができませんが、ＲＡＮケーブル経由でネットに接続できたので問題なかったです。 大浴場は老朽化がみられますが、来月から新しい浴場ができるそうなので、今後は新しい快適なお風呂を楽しめるでしょう。 一点気になったのが、チャックインした時にフロントのフロアで軽い異臭がしたことです。一時的なものだったかも知れませんが。。
宿泊施設からの返信
神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 ご宿泊いただきましたときには、Ｗｉｆｉ接続と新しい浴場はございませんでしたが、 おかげさませ、工事も無事終了いたしまして、新しく「なごみの湯」がオープンすることができました。 現在では、ｗｉｆｉも全館完備しておりますので、次回神戸にお越しの際もお立ち寄り頂ければ、幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 嶋田
駅からは若干遠いのですが、送迎バスも有り、なによりロケーションが最高なので神戸の仕事の時は、いつも利用させてもらっています。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選び頂き、 誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの自慢の一つでありますロケーションにおいて ご満足頂けた様で従業員一同大変嬉しく思います。 その他サービス、設備等でもっとお喜び頂けるよう 努めてまいります。 今後もご愛願賜りますようお願い申しあげます。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 林
今回は夜遅い時間でのチェックイン 朝もそれなりに早い時間のチェックアウトで まさに滞在時間短い「素泊まり」でしたが 何度も利用させていただいている安心感から 部屋でもゆっくりできましたし 大浴場で疲れをとらせていただきました。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選び頂き、 誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂けた様で従業員一同大変嬉しく思います。 もっともっとご満足頂けるよう従業員一同励んでまいります。 また、ご来館頂けることを心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 林
ホテルでした。朝早い便で自宅から始発の電車乗っても間に合わないので利用しました。ポートライナーの駅からは遠かった。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 今後とも皆様にご快適なホテルライフをご満足してお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。 今後とも神戸ポートタワーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田
朝食もとてもおいしく、お風呂も大満足でした
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 神戸でのご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 今後とも皆様にご快適なホテルライフをお過ごし頂けるよう、 スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 次回神戸にお越しの際もお立ち寄り頂ければ、幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田
１５００円の駐車場は満車との事で３０分２００円の駐車場を案内された。
宿泊施設からの返信
神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 しかし残念ながらこの度のご宿泊につきましては、 駐車場の件でお客様にご迷惑とご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。 至らぬ点はございますが、それを補えるようサービス向上に努めて参ります。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田
Ｉｄｅａｌ ｌｏｃａｔｉｏｎ ａｎｄ ｗｉｔｈｉｎ ｗａｌｋｉｎｇ ｄｉｓｔａｎｃｅ
宿泊施設からの返信
Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｆｏｒ ｙｏｕ ｃｏｍｐｌｉｍｅｎｔ． ． Ｗｅ ａｌｓｏ ｐｌａｎｎｉｎｇ ｔｏ ｋｅｅｐ ｈｉｇｈ ｑｕａｌｉｔｙ ｓｅｒｖｉｃｅ ｆｏｒ ａｌｌ ｏｕｒ ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ． Ｗｅ ａｒｅ ｌｏｏｋｉｎｇ ｆｏｒｗａｒｄ ｔｏ ｓｅｅ ｙｏｕ ｓｏｏｎ ａｇａｉｎ． Ｋｏｂｅ Ｐｏｒｔ Ｔｏｗｅｒ Ｈｏｔｅｌ Ｒｅｃｅｐｔｉｏｎ Ｈａｓｅｇａｗａ
リンクをシェア
