JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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部屋から港の夜景を楽しむことができ、楽しい旅行のワンシーンになりました。また利用いたします。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 神戸の夜景をご満喫頂き嬉しく存じております。 またのお越しの際は是非とも当ホテルの朝食やなごみの湯、周辺の散策などじっくりとお楽しみくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田
メリケンパークや南京町もすぐで、夜も散歩したり楽しめました。ただ、窓からの景色が高速道路のみだったのは残念。三宮駅前からの無料送迎やコインランドリーもあり、快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 近隣観光もホテルから近くお楽しみいただけたようで幸いでございます。 他にも送迎や朝食もお喜び頂けて、重ね重ね嬉しく思います。 しかし残念ながらお客様がお泊りいただきましたお部屋につきましては、 夜景がみえなく残念なお気持ちにさせてしてしまい申し訳ございませんでした。 今後とも皆様にご快適なホテルライフをお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田
リニューアルされてて快適でした
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき有難うございました。 また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き感謝致します。 大浴場「なごみの湯」をご利用いただき有難うございます。 またお褒めのお言葉有難うございます。 3階4階フロアもリニューアルいたしまして和室のお部屋も新たに誕生致しました。 和室のお部屋も大変好評ですので是非次回ご利用くださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 松山
神戸港のすぐそばなので、港街を散策するのに、とても便利なホテルでした。 また機会がありましたら、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。 また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き感謝致します。 神戸を満喫していただいたようで大変嬉しく思います。 当ホテルはポートタワーまで徒歩3分、ショッピングモールまでは徒歩5分と大変便利な場所にございます。 また三宮まで毎日定時に送迎バスもございますのでそちらをご利用していただくと更に神戸を楽しんでいただけると思います。 次回神戸に来る際も是非お越下さいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 松山
リニューアルされてて快適でした
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき有難うございました。 また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き感謝致します。 大浴場「なごみの湯」をご利用いただき有難うございます。 またお褒めのお言葉有難うございます。 3階4階フロアもリニューアルいたしまして和室のお部屋も新たに誕生致しました。 和室のお部屋も大変好評ですので是非次回ご利用くださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 松山
観光にも交通の便が良いので、使いやすい。 寝具やタオルは少しくたびれていたりしたけど、まあまあ。 朝食付きのツインを利用したけど、安くて良かった。 素泊まりで近くのカフェでモーニングにしても、いいかも。 また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。 また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き感謝致します。 当ホテルの立地・朝食ご満足していただけたようで嬉しく思います。 朝食はホテル最上階で神戸の港を見渡しながら召し上がっていただける『洋食プレート』と『和膳』とポートキッチンで召し上がっていただける『バイキング』とバリエーション豊富ですので次回も楽しんでいただけると思います。 お客様に喜んで頂けるサービスを1つでも多く提供できるよう努力して参ります。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 松山
宿泊施設からの返信
神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お客様に満足していただけるサービスの向上をスタッフ一同努めさせていただきます。 今後とも神戸ポートタワーホテルを宜しくお願い致します。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田
駅からの送迎や大浴場、朝食すごく良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 今後とも皆様に満足していただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 松山
宿泊施設からの返信
神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お客様に満足していただけるサービスの向上をスタッフ一同努めさせていただきます。 今後とも神戸ポートタワーホテルを宜しくお願い致します。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田
湾岸線の地下鉄でホテルへ行きました。最寄り駅での情報が少なく、少し迷いました。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかし情報不足によりご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 今後今回のようなことがないよう、ホテルまでの案内の改善を致します。 次回神戸にお越しの際もお立ち寄り頂ければ、幸いでございます。 神戸ポートタワーホテル 松山
枚方市内からでしたが、三ノ宮駅周辺で夜遅くまでの懇親だったので宿泊をしました(とにかく今はかなり早期に宿泊予約が必要ですが)。繁華街から少し離れるだけで、こんなに静かに眠れるとは疲れが癒されました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選び頂き、 誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。 今後共、更にご満足頂けるようスタッフ一同励んで参ります。 次回神戸にお越しの際もご来館頂けることを心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 松山
1.禁煙ツインの部屋を4連泊で利用。 2.少し古くて部屋や風呂・トイレが狭いが、パジャマを出すのが良い。 3.窓が狭く交通量の多い道路が目の前でうるさく開けられない。 4.元町駅から8分でややあるがホテルから三宮駅までバスを出すので便利。 5.朝食自慢だけあって充実している。 6.朝・夜に埠頭やモザイク広場などを散歩するのが気持ちいい。 以上料金や立地条件など総合的にみると、まあまあ良く工夫されているホテルと 言える。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選び頂き、 誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。 立地・食事・送迎バス共にご満足していただきまして嬉しく思います。 しかし交通の騒音によるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 お客様に満足していただけるよう、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同励んでまいります。 またご来館頂けることを心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 松山
朝カレー美味しかったです
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選び頂き、 誠にありがとうございます。 お食事ご満足していただいた様で嬉しく思います。 「みなとカレー」はじっくり丁寧に時間をかけて煮込んだルーにさまざまなトッピングをして召し上がって頂く当ホテルの名物カレーでございます。 今後共お客様に満足していただけるよう、更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同励んでまいります。 またご来館頂けることを心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 松山
500円のコスパはないと思います。タオルは風呂場に置いたほうがいいです
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。 また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き感謝致します。 なごみの湯にタオルは置いてませんで、お部屋から持ってきて頂くシステムになっております。 ご不便お掛けいたしまして申し訳ございません。 お客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 松山
JR三ノ宮まで送迎バスがあるのはトテモうれしい。それにベイエリア、南京町が近くて観光にはいいと思う。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき有難うございました。 また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き感謝致します。 今回のご宿泊お客様に満足していただけたようで大変嬉しく思います。 当ホテルはベイエリア、南京町をはじめとした神戸を観光するには最適な立地となっております。 次回神戸に来る際も是非お越しくださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 松山
ビジネス/プライベートでたまに利用します。大浴場には(半)露天風呂/サウナ/水風呂があり、別料金を取られますが個人的には大変満足しています。 大浴場ですが、男性風呂にはサウナ/(半)露天風呂/水風呂がありますが、女性風呂にはありません。夜と朝で男女入れ替わるので、サウナや水風呂を利用したい女性は朝のみとなります。また24時で大浴場が閉まるので夜遅くチェックインされる方は注意が必要かも知れません。 機会があればまた利用したいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき有難うございました。 また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き感謝致します。 大浴場「なごみの湯」をご利用いただき有難うございます。 「なごみの湯」を満足していただいたようで大変嬉しく思います。 今後ともお客様に喜んで頂けるサービスの向上をスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 松山
大浴場のお風呂がとても良かった。また利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき有難うございました。 また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き感謝致します。 大浴場「なごみの湯」をご利用いただき有難うございます。 「なごみの湯」を満足していただいたようで大変嬉しく思います。 「なごみの湯」は3月1日より完全リニューアルオープン致しまして多くのお客様からも大変良いお声を頂戴しております。 岩盤浴もございますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 松山
ポートタワーの近くで便利です。夜景もきれいでした。
宿泊施設からの返信
神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 当ホテルの立地ではお客様が仰る通り、メリケンパークや南京町など 神戸観光に適しているホテルとなっております。 今後はお客様によりご快適なホテルライフをお過ごし頂けるよう、 サービス向上に努めていきたいと思いますので宜しくお願い致します。 神戸ポートタワーホテル 嶋田
ホテルの手違いで部屋が取れてなくて、 部屋は空いてるのに案内に相当時間がかかってました。お陰で待ち合わせ時間に遅刻
宿泊施設からの返信
神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 しかし残念ながらこの度のご宿泊の案内につきましては、 お客様にご迷惑とご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。 今後同じことを繰り返さぬように皆様に ご快適なホテルライフをお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田
ポートタワーに近く、観光に便利!
宿泊施設からの返信
この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂き感謝いたします。 今後も皆様に癒しの空間を提供して参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 神戸ポートタワーホテル 宿泊担当 嶋田