JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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全館空調で個別に調整しずらい。テレビは地上波のみでした。朝食は洋食バイキング、カレーもある!パンは各種有りましたが、料金は高めですね。コーヒーは10%割引でサービスありますが、お部屋にはティバック1個のみでした。コンセントも一カ所のみで不便です。浴室トイレの段差がきついですね。朝刊無料。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 さて、ご指摘の件でございますがティパックに関しましては今後検討してまいりたいと思います。 コンセントについてですがみつまたをフロントにて貸し出しておりますので、今後ご利用の際は遠慮なく申し付けくださいませ。 今後もアパホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。 アパホテル<神戸三宮>中市
4000円台のリーズナブルな値段が魅力です。この値段であれば、十分なお部屋です。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 料金はシングルは通常8500円のところ日々変動制で変わります。その都度ご確認頂きましてご予約頂ければと思います。 今後も当アパホテルをご利用頂きます様心よりお待ち申し上げます。 アパホテル<神戸三宮>
駅から近く、コンビニも近くにあって便利でした。部屋も清潔でしたが、冷蔵庫の中にいつから入っていたのか分からない飲み物があったのが気になりました
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今回のご利用にて冷蔵庫に飲み物があったとのこと。 前日のお客様の物のようで、清掃担当者の確認ミスでそのままにしてしまったようです。 ご迷惑をかけまして申し訳ありません。 今後はこの様な事がないようにしてまいりますのでこれに懲りませず、アパホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。 アパホテル<神戸三宮>
三ノ宮に行った時はいつもお世話になってます。 従業員の方は何時に行っても、いつ行っても、皆さん笑顔で対応してくださいます。 またお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度のアパホテル<神戸三宮>でのご宿泊、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、誠に恐縮でございます。 お言葉に甘えず、より一層のサービスを提供できるように従業員一度更に勉強してまいります。 今後ともアパホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。 アパホテル<神戸三宮> 宿泊課 中市
明るく清潔なホテルで、女性一人でも気楽に泊まれます。お部屋は狭め。駅近で利用しやすいです。
宿泊施設からの返信
この度のアパホテル<神戸三宮>でのご宿泊、誠にありがとうございました。 今回の御宿泊は出張でのご利用でしたでしょうか。 当ホテルは駅からの立地条件が良く、ビジネスでのご利用の方が多く便利との声を頂いております。 今後ともアパホテル<神戸三宮>に御宿泊いただきます様従業員一同心よりお待ち申し上げます。 アパホテル<神戸三宮> 宿泊課 中市
枕や毛布の追加が出来たのは良かったし、駅からも近かったと思う。(行きは迷ってしまったが…) コンビニまでも遠くない。 ただ(安いプランだから仕方ないのだろうが)化粧水やクレンジングは無いし、何よりレイトチェックアウトの連絡をしていたのにも関わらず11時過ぎにスタッフの方に扉を開けられたのは驚いた。(ノック後待つこともなくいきなり!) スタッフ内の連携はきちんととってほしいところだ。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、清掃スタッフとの連携不足でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。 清掃スタッフと再度話し合い、清掃の指示方法について確認、徹底し、再発防止に努めて参ります。 今後ともアパホテルズ&リゾーツを宜しくお願い致します。 宿泊課 江原
2泊3日(朝食なし)で利用しました。 駅から近く、便利でした。 アパホテルを利用したのは2回目ですが、今回も快適にすごせました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご利用も楽しまれた様で何よりでございます。 今後も観光・お仕事にご利用頂ければ幸いでございます。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<神戸三宮> 宿泊課 中市
お手頃価格で立地がいい。駅もコンビニも近いので利用しやすい。 対応が今一。(到着したのが14:50。15時にならないと鍵は渡せないとせまいロビーで足止め食った。規則だから仕方ないにしても、小さい子連れのグループも待たされてて気の毒だった。しかも15時になってもフロントが手間取り、部屋へ入れたのは15:30越えでげんなりした。もっと柔軟・迅速に対応できないものかね。)
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回の到着時の対応でご迷惑をかけまして誠に申し訳ありません。 今後清掃係との連絡を密に取り、少しの早い時間の到着でもお入り頂けるように配慮して参ります。 これに懲りませず今後とも当ホテルをご利用頂きます様従業員一同心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<神戸三宮> 宿泊課 中市
禁煙ルームで予約しましたが、用意された部屋が喫煙室でした。しかし、タバコ臭さは全くなく快適に過ごせました。毎回変わらず受付の方が温かく対応してくださいます。また三宮に来た時にはお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、当方に確認ミスにより喫煙室でのご用意をしてしまい誠に申し訳ありません。 これに懲りませず今後も当ホテルをご利用頂きますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<神戸三宮> 宿泊課 中市
検索項目豊富で選択に迷った。1Fのカフェで有料コーヒーくつろげる。室内持ち込み可。新聞無料。駅近、神戸そごう前の通りを渡りマクドナルドの所曲がりすぐでした。入浴は部屋風呂のみ…。残念
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊はいかがでしたか。 また、ご迷惑をかけませんでしたでしょうか。 次回のご利用も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<神戸三宮> 宿泊課 中市
神戸に泊まる時は、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、どこか観光に行かれましたか。 私たち従業員も皆様がご満足頂けるようにサービスに努めております。 今後も当ホテルをご利用頂きます様心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<神戸三宮> 宿泊課 中市
スリッパに抗菌シートあり。朝食は、一階のコーヒーレストランにて、朝カレー、ミニパン、緑野菜サラダ、ヨーグルト、バナナ、ジュース2種、洋食。朝日新聞無料配布。お部屋の飲み物は緑茶1パックでカップ小さく…。コーヒーは21時まで有料サービス。TVは地上波のみ。近くにコンビニ、マクド、スーパー、図書館、映画館、高速バスターミナルあります。消臭剤設置喫煙室でも臭いなし。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか。 今後もお客様にはご満足頂けるように従業員全員サービスに努めて参ります。 次回も当ホテルをご利用頂きます様心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<神戸三宮> 宿泊課 中市
神戸国際会館でコンサートがあり利用させて頂きました。 初めての1人旅でホテルの場所が分かりにくく最初はプチ迷子になりました…。部屋はコンパクトサイズでしたが清潔で快適に過ごせました。スタッフの方々の対応も良かったです。神戸に行った時はまた利用させて頂きます
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご利用に際しお褒めの言葉を頂きましてスタッフ共々喜んでおります。 今後もお褒めの言葉に慢心せずより一層のサービス・清掃に力を入れてまいります。 次回もアパホテルグループをご利用頂きます様従業員一同心よりお待ち申し上げております。 アパホテル神戸三宮 宿泊課スタッフ 中市
今回は、ショッピングとみなとこうべ海上花火大会を見る為に、利用させて頂きました☆ 部屋はシングルだったため狭かったですが、花火会場までの距離・ショッピングへの立地条件・宿泊料金は最高でした◎ 宿泊料金が安かった分だけショッピングや食事に贅沢が出来たので満足です☆
宿泊施設からの返信
この度のアパホテル<神戸三宮>のご宿泊、誠にありがとうございました。 先日、みなとこうべ海上花火大会が開催され、多くのお客様にご来館とご宿泊を頂き、大変感謝しております。 神戸市内につきましては他にも季節によってイベントが開催されますが、どのイベントもご宿泊の際は当ホテルが便利かと存じますので、今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。 アパホテル<神戸三宮> 宿泊課
徒歩可だと個人的には思います。三ノ宮へ行った時は毎度お世話になってます。フロントの方だけでなく、部屋の清掃をして下さる方もいつも笑顔で対応して下さいます。部屋は他ホテルと較べるとコンパクトかもですが、ベッドが大きく快適です。不十分な点はありません。コンセントは浴室と部屋に各1つ?。ドライヤーを使うと携帯とウォークマンを同時に充電出来ないので計画的にすることをオススメします。またお世話になりたいです
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。コンセントでございますが数に限りはございますがフロントにて複数口の延長コードのご準備もございます。ご不明な点またご要望がございましたらフロントまでご連絡よろしくお願い致します。お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。 宿泊課 角田
部屋は少し狭いが、ビジネス利用にはよい。 三宮駅から近く立地は抜群!
宿泊施設からの返信
この度のアパホテル<神戸三宮>のご宿泊、誠にありがとうございます。 当ホテルは三ノ宮各種の沿線より徒歩数分圏内に位置しており、大変便利な場所であるとご好評頂いております。 三ノ宮近辺は観光名所も多くございますので、ビジネスだけでなく、観光にも便利かと存じますので、今後も多種多様に渡ってご利用頂ければ幸いでございます。 今後ともアパホテルズ&リゾーツを何卒、宜しくお願い致します。 宿泊課 門田