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アパホテル<神戸三宮>の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)アパホテルコウベサンノミヤ

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

集計中
アパホテル<神戸三宮>駅前立地にて交通至便。ビジネスからレジャーまで神戸を存分に満喫いただけます!お客様に最高のおもてなしを提供いたします。
総客室数202

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR三ノ宮駅東出口→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込9,20035,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,600円〜17,900円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:対象外
  • ひとり
利用時期:2024年5月18日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月18日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全252件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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神戸への出張に利用しました。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月15日

ベッド、シーツなど寝具が清潔で、寝心地も良かったです。

  • 利用のプラン:☆禁煙シングル☆ 焼きたてパンが自慢!和洋食バイキング朝食付きプラン☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2017年04月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉いただき真にありがとうございます。これからも一層快適に過ごしていただけるよう努めてまいります所存でございます。 河内マサヒロ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 アパホテル<神戸三宮> フロント 村瀬

部屋狭すぎ
2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月10日

中型のキャリアケースを開くスペースなしで残念でした。

  • 利用のプラン:【関西タイムセール】◆1時間延長無料プラン◆<禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2017年04月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただきありがとうございます。 お部屋のスペースでございますが、すぐに手が届くようあえて狭く設計してあります。 もしもう少し広いお部屋をご希望されるようでしたらダブルルームないしツインルームへアップグレードさせていただきますのでフロントへお申し付け下さいませ。 トモクルーズ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 アパホテル<神戸三宮> フロント 村瀬

2.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年04月01日

  • 利用のプラン:【タイムセール】【朝食付】 期間限定でポイントアップ 禁煙セミダブル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,900
  • 宿泊日:2017年03月30日
お勧めします
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年03月06日

今回初めてアパホテル利用しましたが、駅に近くて宿泊当日海外から帰国しての宿泊で大変重い荷物を持ってましたが、リムジンバス乗り場から比較的近くて助かりました。帰りもチェックアウトして、荷物を帰るギリギリまで預かっていただき大変助かりました。フロントの方も感じが良くて次回も是非利用したいなと思いました。

  • 利用のプラン:【素泊まり】 全室インターネット接続無料(有線LAN&Wi-Fi) <禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2017年03月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。 海外からの帰国お疲れ様でございます。大変お疲れだったことと思います。お客様の貴重な休息の時間を当館でお過ごし頂きとても嬉しく思います。ごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。お荷物のお預かりなど、皆様のご希望にできる限り対応させていただいております。至らぬ点を多々ございますが、次回神戸にお越しの際は、当館にお帰りいただければ嬉しく思います。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

これからも応援したいが...
3.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月27日

アパホテルは大都市圏では値段が高いので利用した事が無かったのですが、今回初めて利用しました。立地とアメニティーは満足でしたが以下の問題がありました。 ・Wi-Fiがすぐ切れる/有線LANが無い ・掃除が手抜きされている(机の引き出し等見えにくい部分) ・ホテルのインフォメーションの冊子がボロボロ ビジネス利用だったのでネットワーク接続が不安定なのは致命的でした。

  • 利用のプラン:☆禁煙シングル☆ ビジネスマン応援!朝食+QUOカード(1,000円分)付きプラン!!!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2017年02月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 いくつか、ご指摘をいただいております中でWi-Fiに関しましてはフロアーごとにアンテナを設置しておりますが他の部屋の方が大きなデータをダウンロードをしている場合、影響を受けて不安定になる場合があります。 有線LANはデスク上テレビの下に有線をまとめて置いておりますので、接続していただければすぐにご利用になれます。 清掃の不備に関しては、再度清掃責任者に各メイクスタッフに徹底指導をするように指示しました。 インフォメーションの冊子等の傷みのひどいものには交換をして参ります。 この度は色々とご迷惑とご不便をかけまして申し訳ありませんでした。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 これに懲りませず、今後もアパホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 中市

2.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月04日

  • 利用のプラン:【タイムセール】【朝食付】 期間限定でポイントアップ 喫煙セミダブル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2017年01月30日

comment宿泊施設からの返信

聖帝様 この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただきましてありがとうございました。 当ホテルはシングルが主体で基本が9平米の広さとなりますので、狭く感じるかと思います。今後ご利用の場合でもう少し広い部屋を希望の場合はダブルルームのシングルユースかツインのシングルユースのプランをお選びいただければと思います。 ご参考くださいませ。 今後もアパホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<神戸三宮> 中市

大阪出張
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月02日

部屋が狭すぎる。

  • 利用のプラン:☆禁煙シングル☆≪APA一押し!≫注目!◎◎ポイントUPプラン      ■お得な朝食付■
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2017年01月31日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の広さに関しましては、お客様のご期待に添えず残念でございます。当館はお客様の手の届く範囲に各設備が整うようにコンパクト設計とさせていただいております。広めのお部屋をご希望の際は、ダブルルームやツインルームをご利用くださいませ。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ご感想ありがとうございました。

便利
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月26日

神戸の泊りはアパに決めています。立地が良くどこに行くにも便利です。お気に入りです

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定!!!】シングル  ★素泊まりプラン★ ネット接続無料(有線LAN&Wi-Fi)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2016年11月01日

comment宿泊施設からの返信

いつもアパホテル神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き心より感謝申し上げます。 いつもご利用頂いているお客様が、「泊まって良かった」と毎回感じていただけるように、スタッフ一同心を込めてお迎えして参ります。 貴重なご感想を賜り心から感謝申し上げます。 次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年01月26日

  • 利用のプラン:禁煙シングル  ピンクリボン応援■シンプル素泊りプラン■全室インターネット接続無料(有線LAN&Wi
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2017年01月24日
汚い
2.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年01月17日

浴槽に髪の毛落ちてる 前の人の忘れ物であろう化粧品がデスクの下に落ちてる フロント(男性)がチェックインの時に朝食券を渡し忘れているのに忘れていないふりをしながらはいはい、と券を渡してきた サイレントタイムもくそもなく廊下で掃除の人がくっちゃべってるし廊下いっぱいに荷物を広げていた

  • 利用のプラン:【タイムセール】【朝食付】 期間限定でポイントアップ 禁煙シングル 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2017年01月16日

comment宿泊施設からの返信

ぱな様 この度はアパホテル<神戸三宮>に御宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回の宿泊では不快な思いをさせてしまったことをこの場を借りて謝罪させていただきます。 大変申し訳ございませんでした。 浴室に毛髪が落ちていた件につきましては清掃スタッフに伝えさせていただき品質の向上に 努めて参ります。さらに客室チェックを今一度徹底させていただきます。 フロントスタッフの対応につきましても再度、基本から指導させていただきますので、これに 懲りませずとも神戸へお越しの際はアパホテル<神戸三宮>へお立ち寄りくださいませ。

2.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2016年12月24日

  • 利用のプラン:禁煙シングル  ピンクリボン応援■シンプル素泊りプラン■全室インターネット接続無料(有線LAN&Wi
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2016年10月05日
3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年12月23日

  • 利用のプラン:【素泊まり】 全室インターネット接続無料(有線LAN&Wi-Fi) <喫煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2016年12月20日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年11月03日

  • 利用のプラン:禁煙シングル  ピンクリボン応援■シンプル素泊りプラン■全室インターネット接続無料(有線LAN&Wi
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2016年10月31日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年10月19日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定!!!】シングル  ★素泊まりプラン★ ネット接続無料(有線LAN&Wi-Fi)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2016年10月18日
ゆっくりできました
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月16日

三ノ宮駅からは10分かからないくらいの立地なので 便利です。客室は少し狭い感じがしました。

  • 利用のプラン:☆禁煙シングル☆≪APA一押し!≫注目!◎◎ポイントUPプラン      ■お得な朝食付■
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2016年10月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは基本が9又は10平米の広さとなります。 もし、もう少し広めの部屋を希望の場合は、広さが14平米のツインの禁煙部屋をシングルユースでお選びいただければと思います。 今後、ご利用の際はぜひご検討くださいませ。 またのご予約を心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<神戸三宮> 中市

三宮では静かな立地
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月14日

三宮から徒歩10分以内という場所にしては静かな立地にありました。 全体的に狭いビジネスホテルですが、内装はきれいになっており特段不便はありませんでした。

  • 利用のプラン:☆禁煙シングル☆ ビジネスマン応援!朝食+QUOカード(1,000円分)付きプラン!!!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2016年10月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 弊社は最寄りの三ノ宮駅から徒歩5分圏内の為、大変ご好評頂いております。 お部屋に関しましては、皆様の手の届く範囲に各設備が整うようにとのコンセプトで、コンパクト設計にてご提供させて頂いております。ダブル・ツインと広めのお部屋も販売しておりますので、何卒ご理解のよろしくお願いいたします。 またのご利用心よりお待ち申し上げております

1.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年10月03日

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 喫煙・シングル9平米 お約束プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,880
  • 宿泊日:2016年10月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。 折角のご宿泊にも関わらず、数々の不手際及びご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして謝罪させていただきます。 禁煙・喫煙室の部屋割りやお部屋の設備に関しましても、私共の確認が行き届いておらず大変失礼致しました。シングルルームにつきましては、お客様の手の届く範囲に設備が整うようにとのコンセプトのもと、コンパクト設計になっております。ダブルルーム・ツインルームなどの広めのお部屋もご提供しております。何卒ご理解いただければ幸いでございます。 お客様のご指摘を真摯に受け止めて、スタッフ一同心を入れ替えて改善に努めて参ります。 大変貴重なご感想に心から感謝申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<神戸三宮> 堀木 洋

4.0
  • 20代
  • 男性
投稿日:2016年09月27日

  • 利用のプラン:☆禁煙シングル☆≪APA一押し!≫注目!◎◎ポイントUPプラン      ■お得な朝食付■
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2016年08月16日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年09月09日

  • 利用のプラン:禁煙シングル  ピンクリボン応援■シンプル素泊りプラン■全室インターネット接続無料(有線LAN&Wi
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2016年09月07日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年09月07日

  • 利用のプラン:禁煙シングル  ピンクリボン応援■シンプル素泊りプラン■全室インターネット接続無料(有線LAN&Wi
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2016年09月05日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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