JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- ひとり
- 60代
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
この系列のホテルは初めて利用しましたが、サービス、設備、 居室内等について、ちょっとがっかりしました。同系列のホテル にこのような感じなのかなと思いました。
宿泊施設からの返信
アパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当ホテルの客室はより多くの方にご利用頂けるようコンパクトな造りで、よりお安くご提供できるように必要最低限の設備となっております。コンセプトルームやプレミアフロア等をご提供しているアパホテルもございますのでぜひご利用くださいませ。 お客様にご満足して頂けるホテルにしていけるよう、スタッフ一同これからも邁進してまいります。
受付の方の対応が非常に良いです!気持ち良くチェックイン出来ました!
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 これからも皆様にご満足頂けるようなホテルにしていける様、スタッフ一同頑張って参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。 宿泊課:熊谷
やっぱりニオイがきついかな…禁煙で泊まればよいのでしょうが…
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 清掃時に特に喫煙は消臭をさせて頂いておりますが、残念ながら客室内のカーペットやカーテンに匂いがしみ込んでしまっているのが現状です。 消臭をより一層強化して参ります。また、客室内にも消臭スプレーがございますので併せてご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 宿泊課:熊谷
神戸出張が多い自分は馴れたアパに泊まってしまいます!でもフロアの廊下のにおいが気になります。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 清掃担当に廊下の消臭をより一層強化するように指示致しました。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 宿泊課:熊谷
部屋は少々狭いところが逆に魅力かなと。。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当ホテルはより多くのお客様にご利用頂けるよう、コンパクトな造りの客室となっております。 コンパクトさを魅力と仰って頂けて、大変嬉しく思っております。 今後ともアパホテル&リゾーツを宜しくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課:熊谷
朝方まで遊んでました!繁華街からはやはりアルコール入ると遠いですかね?タクシーで帰ってもワンメータだから問題はないですが!
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 繁華街までは普通に歩くと10分程度ございますので、お酒が入っていらっしゃると少し遠く感じてしまうかもしれません。 しかし繁華街から少し離れている為夜は静かで、ゆっくりとお休み頂けます。 夜が涼しくなってまいりました。お風邪を召されませんようお気を付けくださいませ。 またのご利用お待ち申し上げております。 宿泊課:熊谷
夏の高校野球観戦帰りで若干疲労していたのですが駅が近くて飲食する場所もたくさんあったので素泊まりでも十分でした。館内も綺麗で満足☆
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルは、最寄となりますJR三ノ宮駅東口および阪神三宮駅より徒歩5分ほどの場所にございます。 また周辺には若干の飲食店はございますが、多くは三ノ宮駅の北側にございまして、徒歩で10分ほどとなっております。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。今後ともアパホテルズ&リゾーツを宜しくお願い致します。
ホテルが新しくて、部屋もベッドも綺麗でした。三宮エリアや南京町へも徒歩で行けて立地も良いです。シングルで部屋が狭めなので、荷物を置くと少し窮屈な感じがしましたが、寝に帰るだけでこの値段とこの綺麗さだったら、私は満足です。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは清掃面に非常に力を入れており、ホテルの維持に努めております。 今回のご宿泊にご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。今後ともスタッフ一同邁進してまいりますので宜しくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 宿泊課:熊谷
サンキタ通りなど繁華街からちょいと遠いかなー。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルが三ノ宮駅の南側に位置しております為、繁華街となっております駅北側からは若干離れております。 今後とも当ホテルならびにアパホテルズ&リゾーツをよろしくお願いいたします。
やはりアルコールのにおい消しのせいか部屋のにおいがあまり良くないかなー
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様にいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の清掃業務に活かしてまいりたいと思います。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
繁華街から酔ってしまうと遠いかなー。でも設備はいいけどね。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 繁華街が三ノ宮駅の北側に集まっておりまして、ホテルがございますのが南側の為徒歩で10分ほどとなっております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。また神戸にお越しの際には当ホテルのご利用をお待ちしております。
三宮と言えばアパホテルかなー。値段もぼちぼちだし。
宿泊施設からの返信
この度も、アパホテル<神戸三宮>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルを御贔屓頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足かつ快適にご利用していただけるホテル運営に努めてまいる所存です。 今後ともアパホテル<神戸三宮>ならびにアパホテルズ&リゾーツを宜しくお願い致します。
夜だったんで、ちょっと場所がわかりづらいかな。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは国道2号線という大通りから1本南の道沿いに位置しておりますので、初めての方や夜間にお越しの方には少し分かり辛い場所にございます。もしお分かりになられない場合には、ホテルにお電話頂ければご案内させて頂きます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。今後ともアパホテルズ&リゾーツを宜しく尾がい致します。
長期滞在にはなかなか部屋も狭いから落ち着きます。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 2泊以上のご宿泊のお客様は連泊プランがお得です☆次回からぜひそちらでご予約くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課:熊谷
部屋の消臭剤がアルコールきつい気がします…
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは全客室に消臭スプレー「清水香」を設置しておりますが、「香り」は好き嫌いがわかれてしまいます。 清水香の香りがお気に召さない場合は、フロントにて市販の消臭スプレーのご用意がございますので、お気軽にお声をおかけくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課:熊谷