JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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喫煙ルームでしたが、タバコ臭くなく、臭いに関しては快適に過ごせました。消臭剤もあります。ただ…ホテルの施設云々より個人のマナーの問題かもしれませんが、近隣のお部屋のドアの開け閉めの音がバタンバタンと賑やかだったのが気になりました。 またお世話になりたいとおもいます
宿泊施設からの返信
この度のアパホテル<神戸三宮>のご宿泊、誠にありがとうございました。 アパホテルズ&リゾーツでは禁煙・喫煙のお部屋共に消臭剤を設置させて頂いております。消臭対応等は随時行っておりますが、臭い等が気になるようでしたらぜひご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 宿泊課 門田
部屋思ってた以上に綺麗でした。しかし狭くてキャリーバックは開け辛いだろうなと感じました。浴室のシャワーヘッドもう少し大きいと嬉しいです。ホテル近くにマッサージの店があって駅からも近いので、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度のアパホテル<神戸三宮>のご利用、誠にありがとうございました。 客室設備に関しまして貴重なご意見を頂戴致しまして感謝しております。お客様が気持ち良くご利用して頂ける為にも、改善できる点を検討し、より良いサービスを目指して参ります。 今後とも、アパホテルズ&リゾーツを何卒、宜しくお願い致します。 宿泊課 門田
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またこの度は、スタッフの対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。 今後は、このような事がないよう、スタッフに再度、指摘、指導し、良い接客に努めさせて頂きます。 宿泊課 近藤
三宮の駅から近くて便利で、部屋もキレイでした。ナノイーや消臭スプレーが部屋にあって使用させてもらいました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、各三宮駅から徒歩5分圏内の場所にあり、大変利便性もよく好評を頂いております。 また、各部屋には、お客様がおっしゃるとおり、消臭スプレーがあり、お部屋の消臭以外に衣類などにもご使用頂けます。 またのお客様のご宿泊心よりお待ちしております。 宿泊課 担当
よかった
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のご予約頂きました連泊プランは、大変人気のプランであり、宿泊料金も比較的お安く設定しております。 曜日によって販売されていない事もございますが、次回ご宿泊の際も是非この連泊プランをご利用頂ければと思います。 ご投稿誠にありがとうございます。宿泊課 近藤
駅近、ご飯、遊びにも困らない所でした!!部屋は思いの外狭く、キャリーを広げる場所が玄関先しかありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのシングル部屋は、とコンパクト設計になっております。また各三ノ宮駅から徒歩約5分となっており、大変利便性が良いホテルでございます。またのご来館心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 近藤
部屋は少々狭かったですが、三宮駅からも近くフロントの方の対応も良くまた次回も利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフにお褒めのお言葉頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。 神戸にお越しの際、また当ホテルをご利用頂ければと思います。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 近藤
一度キャンセルいれたのですが結局泊まりました。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 またご機会ございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、お待ちしております。 宿泊課 近藤
駅からも近くて食事も合格です。 また、神戸に出張の際はよろしくです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。またの機会、ぜひ宜しくお願い致します。 宿泊課:熊谷
他県のアパヴィラをよく利用します。部屋はグループ全部同じ雰囲気、コンパクトにまとまってます。ホテルの方の接客に不満は全くないのですが、朝男性の方がカウンター周辺で楽しそうにふざけていたのが気になりました。接客中ではないのでリラックスされるのは構わないと思うのですが、見えない所での方が良いかと。部屋のエアコンが『オイル点検』が点滅していて使えず…残念 また三ノ宮行ったらお世話になりたいと思います
宿泊施設からの返信
この度はご利用誠にありがとうございます。 スタッフにはしっかりと指導し、勤務態度の見直しを行ってまいります。 エアコンはオイル点検が点滅していてもご利用いただけます。 定期的なオイルの補充を行ってまいりますが、次回ご利用の際に表示が出ていてもエアコンをご利用くださいませ。 また何か疑問点等ございましたらお気軽にスタッフへお声をおかけくださいませ。
2回目の利用でした☆ オススメです(^O^)
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。 これからも御満足して頂けるホテルつくりに励んで参ります。 今後ともアパホテルグループをよろしくお願い致します。 宿泊課:熊谷
駅に近くーです。朝食も美味しくいただきました。また了解させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル神戸三宮にご宿泊頂きましてまことにありがうございます 。お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。 またテナント様の朝食も喜んで頂きました事をテナントスタッフに申し伝えさせて頂きます。 また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます ご投稿誠にありがとうございました。
駅にも近く非常に便利です。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは駅から近いこともさることながら、近くにはコンビニやデパート、カフェもあり、何かと事欠きません。 今後とも当ホテルグループを宜しくお願い致します。 またのご利用お待ち申し上げております。
便利だし、きれいだし、おてごろな価格でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは駅から約5分という好立地にありながら大通から入ったところにあるので夜も静かにお休み頂けます! またのご利用お待ち申し上げております。
近くにラウンド1やコンビニ,百貨店等すごく立地条件が良かったデス☆
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの周辺には、コンビ二エンスはじめ、お買物ができるお店も多数ございますので、是非ご利用下さいませ。 また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ 宿泊課 近藤
餃子プランだとなんだかお得感があります!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 餃子の王将の餃子無料券付プランはるるぶトラベル様限定のお得なプランでございます。 当ホテルから餃子の王将は徒歩約5分のところにございますのですぐにご利用いただけますよ。 またのご利用お待ち申し上げております。
駅に近くて良いですね。朝食も自分好みのメニューで良かったです。 ただ、部屋がかなり狭いです・・・。ユニットバスも小さく、トイレに座ると手がぶつかりそうです。この部屋だけなのでしょうか?
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 当ホテルの客室はより多くのお客様にご利用頂けるよう、コンパクトな造りとなっております。 シングルは全室同じ型のユニットバスを使用しておりますので残念ながらおかわりございません。 朝食を気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。またのご利用お待ち申し上げております。