JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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立地もよく、綺麗でした。 テレビが大きくてびっくりしました。 アパは、掃除がイマイチな所が時々ありますが、ここは衛生的で良かったです。 また、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は最寄駅の三ノ宮駅より徒歩約5分と立地面で、ビジネス・観光共々ご好評を頂いております。 お部屋はご利用の皆様の手元に各アメニティが整うようにコンパクトサイズで設計しておりますが、50型大型液晶テレビや快眠を追求したオリジナルベッド「Cloud fit(クラウドフィット)」など非日常をご提供しております。 次回神戸にお越しの際はぜひ当館にお帰りいただければ嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご感想ありがとうございました。
テレビがおおきくて大満足 朝食もコンパクトながら 内容良し
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、昨年の春から夏にかけての内装等の改装を行いまして、テレビも50インチに統一を図り見やすいようにさせていただきました。 今後も、改善点があれば、検討して参ります。 またのご予約を心よりお待ちしております。 フロント 中市
一般的なホテル
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館は新都市型ホテルをコンセプトに、高機能、高品質、環境対応型のものをお部屋に採用させていただいております。 通常の照明よりも明るくお部屋を照らすことのできる、シーリングライトや幅1400mmの大型ベットなど高品質のものを多く採用しております。お客様にご満足いただけたら、幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 奥井
以前にも利用していて、ここが空いていたのを見付けて直ぐに予約した。 「泊まった翌朝に三宮から空港へ」というような状況下では、ここは最高の場所だと思う。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は各線三ノ宮駅より徒歩5分圏内にあり、また、三ノ宮駅からはポートライイナーにご乗車いただきますと約18分で神戸空港までアクセスいただけます。 神戸空港までご利用の際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 奥井
はじめてアパホテルに連泊で泊まりましたが,部屋が狭くて,困りました。 2泊以上となると,大型のスーツケース,中のものの一部はハンガー,引き出しに収納したいところですが,クローゼットのないむき出しのハンガーのみで,スーツケースも満足におけないスペースで,正直,びっくりしました。今後は,同グループのホテルは,まずしっかり広さの数値をみてから考えることにします。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただきありがとうございます。 当館はベッドにいながら手がすぐに届きやすいようコンパクトな設計にしております。 その分、50型テレビを導入し、ベッドボードに携帯の充電にも便利電源を設置、照明のスイッチも枕元で操作が行えます。 シングルより少し大きめお部屋でたら、ダブル、ツインのお部屋もございますのご機会ございましたら、是非ご検討下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 村瀬
部屋もきれいで快適でした。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様にはご満足いただけたようで、大変嬉しく思っています。 お客様により一層ご満足いただけるようにスタッフ一同精進していく所存でございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 奥井
お手頃価格で朝食も物足りなさもなくまた、食べ過ぎるほどでもなく、食事もお手頃でよかったです。 テレビ画面が大きくて今まで泊まったホテルでは一番大きかったです。ちょっと感動しました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂きありがとうございます。 朝食に関しましては種類豊富な和洋のバイキングをご用意しております。次回お越しの際もまたご利用下さいませ。 先日リニューアルオープンし、大き目のサイズのテレビをご用意しております。感動していただいたこと、大変嬉しく思います。 とんでる中年様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 村瀬
出張3連泊で初めて利用させて頂きました。笑顔もそんなになくフロント業務を淡々とこなしているような感じの第一印象で、部屋に向かいましたが、客室からの声漏れが半端なくて、ドアが開いているのかと、びっくりしました。夜も工事をしていたのか、2日連続うるさかったです。朝食メニューも元気がなく、会場も小スペースで、宿泊料金の割には低評価でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 建物の構造上声等漏れてしまうようでして騒がしい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 またリニューアルに向けて夜通しで作業していた為、夜中でも音が出てしまいました事かさねてお詫び申し上げます。 8月11日よりリニューアルオープンしており、これを機に心のこもった接客サービスをしていく所存でございます。 また、ご朝食でございますが、和洋のバイキングのほかサンドセットもご用意しております。もしスペースが無く座席がないようでしたらお部屋でもお召し上がりいただけます。 これに懲りませずきぃやん様のまたのご利用をお待ちしております。 フロント 村瀬
三宮駅から近く便利でした コンビニも近くにあり助かりました お部屋は狭いけど 必要なものは揃っていて良かったです
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂きありがとうございます。 JR、阪急、阪神各線三宮駅より徒歩5分圏内にあり大変ご好評をいただいております。 また、コンビニも徒歩数分圏内に4件ほどあり大変便利な位置にございます。 お部屋に関しましてはベッドにいながらすぐに手が届くようあえて狭く設計してあります。また、アメニティなど不自由が無いよう満足していただける物をご用意しております。 かぷかぷ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 村瀬
また泊まります
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また三宮へお越しの際はぜひご宿泊下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 村瀬
普通のビジネスホテル
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊いただきありがとうございます。 私共のホテルはJR、阪急、阪神各駅より徒歩5分圏内にあり大変ご好評いただいております。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 村瀬
アパホテルは何処へ行ってもレベルサービスともに問題なし。でも最近は価格が今一高いよね。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 アパホテル各店は、ビジネスのお客様も観光のお客様も快適にお過ごしいただけるように「おもてなし」の精神で皆様をお迎えしております。 日によって料金は変動しておりますが、「文句なし」以上のサービスを行なえるように、スタッフ一同心を込めて努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 貴重なご感想を賜り心から感謝いたします。