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宿泊施設からの返信
いつもｔｈｅｂ神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。 気に入ってご利用頂いているにも関わらずお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また二度のお部屋移動でご足労お掛けしてしました事重ねてお詫び申し上げます。 清掃スタッフへ共有し確認・点検の強化を行うよう申し伝えしました。今後同じ事を繰り返さないよう日々の業務はもちろんの事、最後までしっかり確認点検を行って参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。 ｔｈｅｂ神戸 フロントデスク
快適でした
宿泊施設からの返信
この度はザ・ビー神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく存じます。 また神戸にお越しの際はぜひザ・ビー神戸をご利用下さいませ。 次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
過不足ないです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけて何よりでございます。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ちしております。 ザ・ビー神戸 織田
何度か利用しましたが、ザ・ビーのロビーでは２４時間いつでも挽きたてのホットコーヒーを無料でいただけるのが嬉しいです。お部屋もキレイだし、フロントの人も親切だし、ぐっすり眠れてよかったです！
宿泊施設からの返信
いつもザ・ビー神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 今後も快適にお過ごし頂ける洋スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。 何か気になる事などございましたらお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。 次回のご来館心よりお待ち申し上げております。 ザ・ビー神戸 橋爪
部屋はデュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機があって良かったです。ユニットバスはコンパクトだけど温度調整がついています。買い物食事も楽しめまゆっくりできました。ホテルの駐車場は予約できて１８００円です
宿泊施設からの返信
この度はザ・ビー神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 ごゆっくりお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。 また神戸にお越しの際はぜひザ・ビー神戸をご利用下さいませ。 次回のご来館心よりお待ち申し上げております。 ザ・ビー神戸 橋爪
あいにくの雨でしたが、ホテル内に食事処が揃っており助かりました。 隣に１０００円上限の駐車場があって次の日も楽しめました
宿泊施設からの返信
この度はザ・ビー神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また神戸にお越しの際はぜひザ・ビー神戸をご利用下さいませ。 おススメの飲食店などご紹介致します。 次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
おしゃれな三宮にフィットするホテルでした。 ベッドも寝心地よかったです
宿泊施設からの返信
この度はザ・ビー神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 今後もごゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
神戸出張時には、またの機会がありましたら利用したいと思います。
神戸出張時には、またの機会がありましたら利用したいと思います。
急遽の三ノ宮。立地良し。コスパ良すぎ！ また、利用したいです。
早朝の航空便利用のために宿泊しました。 周りは食事にも便利だし、リムジンバス乗場まで７分程度なので、とても良かったです。ただ、風呂は排水も悪く湯の出もよくないので、イライラしてしまいました。でも、次回も利用させていただきたいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルザ・ビー神戸をお選びいただきまして、 誠にありがとうございました。 ご滞在中は排水不良、水量不足の件でご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。 排水整備、清潔管理を徹底し、スタッフ一同サビース向上に努めて参ります。 次回は快適にお過ごし頂けます様、挽回のチャンスをいただけると幸いです。 お会いできる日を心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。
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