神戸ホテルフルーツ・フラワーの口コミ・おすすめコメント（コウベホテルフルーツフラワー）

　当方の手続きに不備があったにもかかわらず、丁寧に対応していただき本当に助かりました。今回は移動の途中で寄らせていただいたのですが、次回はしっかり宿泊する目的で伺いたいと思いました。スタッフさんも皆さん対応が良くて、食事、部屋も十分満足でした。妻も子供たちも「また行きたい。」と申しておりますので機会を見つけてお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。

フルーツフラワーの全周散歩にチャレンジするつもりでしたが、眼下の坂を見て諦めて平地をうろついていました。 初めての洋室利用でしたが、隅っこに追いやられた感が強かったです。満室なら兎も角、迷路の見える部屋だったらうれしかったのに・・。料金設定の安い直前（前日）予約だったからかナ？

夫婦で利用しました。宿泊は初めてですが、入浴や食事での団体さんとの配慮とともに、心配していた食事のメニューもまずまずでした。イルミネーションは予想以上にすばらしく感動でした。さらにモンキー劇場のおさるさんがかわいい。夜７時３０分からの公演で夕食後なら眠くなる時間ではと心配しましたが、おねえさんとの息の合ったコンビ振りも和やかで楽しめました。今度は孫たちも一緒に利用させていただきます。ありがとうございました。

大浴場の冷水器に「痰（たん）を吐きかけないで」の張り紙があり驚いた。お風呂に洗顔料やメイク落としがなく困った。また脱衣所にはハンドソープも石鹸もない。フロントの自販機横にゴミの入ったコンビニ袋が山積みになっていた。部屋の前にソファーがあり、アジア系外国人が夜中大声で電話をしていて部屋まで響いた。朝ラウンジ前を通りかかると休憩スペースに飲みかけのビールジョッキや枝豆、タバコが放置されていた。前の夜から放置されたままらしくニオイがした。ベランダの隣の部屋との仕切りが割れており上からテープが貼ってある。「布団敷きセルフサービス」が、まさかシーツのセットから客がするとは思わなかった。朝食時のレストランでは団体客が立ち去った後、床にも食べ物が散乱していた。ホテルの名前に「フラワー」が入っているのに館内は造花で、日に当たり変色したり埃が積もっており悲しい状態。

いろんなお風呂があり、夕食のバイキングにはカニをはじめ種類も多く朝食も和洋あり満足でした！

クチコミで心配していましたが 何の問題も無く過ごせました　フロント他　特に夕食のスタッフ笑顔で親切で良かったと思います。　部屋も綺麗にされていて問題まなったです。イルミネーションが部屋から見れたら良かった　しかし和室からの変更ありがとうございました。夕食朝食ともに何の不満もありません　良かったと思います。

　今回は、神戸イルミナージュの鑑賞とモンキーセンターのモンキーショーを見るために１泊旅行をしました。イルミナージュは、綺麗でよかったです。また、モンキショーもよかったです。ホテルは、部屋、食事共に値段、相応と思います。

私たちが部屋に入ると、私たちは失望しました。 ソファベッドのような家具を見つけることはひどく匂いがする

部屋は清掃も行き届いていて綺麗、換気扇の音が異常に大きかった。禁煙の部屋で、匂いはなく良かったのが掛布団のシーツに明らかな煙草の焼け跡があり。温泉も入り放題のプランだったが、宿泊客は部屋のタオルを持参し持ち帰ってくるようになっていて、一度使ったタオルを何度も使う気にならず、結局１度しか行かず。夕食のバイキングは味が濃く料理も味も微妙なものばかりで、いまいち。朝食は種類も多く味もとても満足。イルミナージュは思ったより広くてきれいだったので良かったが、わざわざそこに宿泊してまで行くこともなかったかな？ ホテルの従業員の方たちは、フロントや清掃やレストラン全員みなさんが感じの良いにこやかな丁寧な接客で、とても感心したので　なおさらほつれたタオルやあまりおいしくない料理などがもったいないなあと目についてしまったのかもしれない。

部屋のトイレ手洗い後のタオルなし。クチコミに以前よりタオルがない事は書かれておりましたがホテル側に改善する気は皆無の様です。ロビーの喫茶に店員がいません。夕食バイキング時は料理が空っぽになっても全然出てきませんステーキを焼く方も次々焼くのではなく何枚か焼くと奥に引っ込んで出てきません。客のほとんどが「かに」を目当てに行っているのに、ず～っとお皿は、からの状態・・・客の５・６人がカニが出てくるのを待ってる→やっと少量のカニを運んでくる→客が群がり１０秒程で皿が空っぽの繰り返しでした。１９時頃に来た客は食べるものがない状態で可哀そうでした、唯一その時にあった料理が小鉢に入った蕎麦のみで行列が出来てました。アルコール飲み放題（客が取りに行く）でしたが従業員がその場におらず毎回、従業員を探して声を掛けなければならない。この状態が当たり前の様で従業員も完全に麻痺して焦ってる人は誰一人いません。

初めての利用でしたが、大浴場で温泉は露天風呂だけなのががっかりでした 食事も今一つ…残念でした

静かで、環境抜群！！ 家族連れにとっては、和室がよかった。 バイキングも満足できる内容であった。

今回は車で御遍路回りで利用しましたが、遊園地やアウトレットモールも近くにあって皆で一緒に楽しめるかなと思いました。

良かった。

露天風呂の湯最高です　施設は二日間ゆっくり遊べることのできるところです食事がもう少しよかったらと思いますお値段はすごくリィーズナブルで有難かったです