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  10. 口コミ・おすすめコメント(14ページ目)

ホテルピエナ神戸の口コミ・おすすめコメント(14ページ目)ホテルピエナコウベ

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

88点

るるぶトラベル評価

4.2
トリップアドバイザーにて、朝食のおいしいホテルランキング、2013年から7年連続日本全国第1位。大切な人と幸せな一日をお過しください。
総客室数90

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR神戸線三ノ宮駅中央出口→徒歩約7分

おとな211部屋合計

税込8,00068,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,000円〜34,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:88
(全159件の評価)
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月27日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月27日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月25日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月12日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月10日
  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月3日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月9日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月26日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年7月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月21日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月7日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月6日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月16日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月7日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月6日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年5月24日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年5月24日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月11日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月2日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月20日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月15日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月12日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月12日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月12日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月10日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月9日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月21日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月8日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月2日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月16日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月15日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月14日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月26日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月25日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月6日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月26日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月23日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月19日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月17日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月31日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月12日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月23日
  • 家族
利用時期:2023年7月14日
  • ひとり
利用時期:2023年6月1日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月14日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月24日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年2月18日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月3日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全297件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:3.3
  • サービス:3.8
  • 食事:4.6
  • 朝食4.6
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内3.7
  • 部屋4.0
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.1
  • 風呂:3.6
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.6
  • 客室付露天風呂-

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朝食が最高
4.1
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年01月29日

ホテルのウリの1つのジャムが豊富で、それ以外のメニューもありふれたものではなく、おいしくいただけました。ホテルの方の案内も親切丁寧でした。また泊まりたいです。

  • 利用のプラン:【カップル】朝食バイキング付★手作りスイーツもいっぱい♪【あいたい兵庫】★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,800
  • 宿泊日:2012年01月28日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 「また泊りたい」、大変嬉しいお言葉で励みになります。 朝食バイキングは、地元産の食材を使い、一品一品丁寧に作っております。ジャムや、スイーツも日替わりでたくさんご用意しております。 また是非お越しくださいませ。お待ちしております。

米が…
4.2
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年01月29日

旨かった(朝食)…部屋もとっても綺麗だしサウナも付いてました。また利用したいホテルです~

  • 利用のプラン:【期間限定】スイーツバイキング付☆特別ディナー
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2012年01月25日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お部屋に余裕がございましたので、プライベートサウナのあるスイートルームにお泊り頂きました。お褒めのお言葉、ありがとうございます。朝食バイキングでは、兵庫県の月替わりのご飯(蛇紋岩米、丹波篠山コシヒカリ)をご用意しております。その他、日々リニューアルを重ねておりますので、また是非お越しくださいませ。お待ちしております。

おいしい朝食
3.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年01月22日

定期的に利用しています。スタンダードツインへアップグレードして頂きました。朝食はいつもながら美味しいです。

  • 利用のプラン:【出張】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2012年01月19日

宿泊施設からの返信

いつもお泊り下さいまして誠に有難うございます。 「いつもながら美味しい」というお言葉、大変嬉しく拝見しました。 兵庫県産の美味しいお米を月替わりでご提供しており、また4月からはパンの激戦区「kobe」のおいしいパン屋さんを月替わりで巡ってご提供しております。また是非新しい朝食をおためしください。またのお越しをお待ちしております。

朝食の美味しいホテル
4.6
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年01月22日

今回、二度目の宿泊になります。前回、時間があまり無くゆっくり朝食を取れなかったのですが今回はゆっくり心置きなく朝食戴きました。ご飯を食べるもよし!フレンチトーストやパンに数種類のジャムを付けて食べるのも良し!と娘と二人、とても満足致しました。部屋も広さがあり、喫煙・禁煙選べないプランでしたがお願いすると禁煙の部屋にして頂いたりとフロントの対応も良かったです。

  • 利用のプラン:【カップル】朝食付スペシャルプライス★クチコミお願いします
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2012年01月13日

宿泊施設からの返信

2度目のご利用、誠に有難うございます。再び訪れて頂くことができて大変嬉しく思っております。 朝食をゆっくり楽しんで頂けたようで何よりでございます。リニューアルを重ねておりますが、ご満足頂けましたようでホッとしました。ご飯のお供もたくさんご用意しておりますので「満腹になった!」という嬉しいお声をよく頂きます。 また新しくなった朝食バイキングを是非おためしください。 お待ちしております。

思いがけないサプライズ!!
4.7
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年01月21日

子供が小さく施設設備が不安でしたが、チェックインの時に子供用のアメニティグッズを頂き、子供は大喜び☆ できるだけ格安で宿泊を希望していた我が家に思いがけないサプライズが・・・なんと、宿泊当日に部屋のグレードがアップ!部屋も広い角部屋で、加湿器も付いていて超快適に過ごせました。 朝食もバイキング形式で、特性のジャムも堪能できました。(珍しくスイーツもありました)

  • 利用のプラン:【カップル】朝食付スペシャルプライス★クチコミお願いします
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2012年01月17日

宿泊施設からの返信

この度はご家族でお泊り下さいまして誠にありがとうございます。 お子様にも喜んで頂けましたようで、とても嬉しくご感想を拝見しました。 朝食バイキングでご提供しているオリジナルジャムは、モンドセレクションを6年連続金賞受賞したオススメの品で、常時9種類をお楽しみ頂けます。スイーツも、パティシエが一つ一つ丁寧に手作りしております。 また是非皆様でお越しくださいませ。お待ちしております。

とても良かったです
4.4
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年01月20日

部屋・朝食・接客のどれも満足です。 とてもいいホテルだと思います。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【カップル】朝食バイキング付★手作りスイーツもいっぱい♪【あいたい兵庫】★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2012年01月12日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。「どれも満足」とお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。これに甘んじることなく、日々サービス向上に努めて参ります。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。

優雅な気分でフルコースランチを味わえました。
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年01月05日

妊婦だったので、宿泊が心配なので日帰りのフルコースランチを利用させて頂きました。事前にメールで質問や依頼をさせて頂きたのですが、丁寧にご対応頂き、気持ちよく利用させて頂くことが出来ました。 フルコースランチですが、全品最初に出てくるのでちょっと冷めてしまったりしたのが残念でした。デザートでも評判の良いホテルなので期待度が高かっただけに少し残念でした。他は◎です。

  • 利用のプラン:【お部屋でフルコースランチ】デイユースプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2011年12月26日

宿泊施設からの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。「気持ち良く利用できた」というお言葉にホッと致しましたが、残念な思いをさせてしまい、申し訳なく存じます。貴重なご意見を生かし、サービス向上に努めて参ります。またお越し頂ければ幸いに存じます。

思ってたよりも!
3.9
  • 10代
  • 女性
  • その他
投稿日:2011年12月20日

思ってたよりも良いホテルでサービスも良かった! 部屋に空きがあったらしく、スタンダードツインよりも大きな部屋でした。とても広々していて素敵でした。 また、トイレとお風呂が別で感激! お風呂と洗面台で部屋のテレビの音声が聞けました。とてもびっくりでした。 朝食も良かったです。

  • 利用のプラン:【早得14】〓早期割引〓朝食バイキング付♪早めの予約がお得!【あいたい兵庫】★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2011年12月19日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お部屋、朝食ともにご満足頂けましたようで何よりでございます。 お泊り頂いたロイヤルツインというお部屋は、アメニティも充実しており、バスルームもゆったりで、オススメのお部屋でございます。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。

自慢の朝食がおいしい
4.1
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2011年11月22日

モンドセレクション受賞のクリームが色々食べれておいしかったです

  • 利用のプラン:【早得14】〓早期割引〓朝食バイキング付♪早めの予約がお得!【あいたい兵庫】★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2011年10月27日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ホテルピエナ神戸のスイーツカフェ「菓子sパトリー」オリジナルのミルキッシュジャムは、モンドセレクションを6年連続で金賞を受賞しているイチオシのお品です。朝食バイキングでは常時9種類をご提供しております。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。

寝心地のいいベッド
4.8
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2011年11月05日

すばらしい寝心地です。お風呂を出てのビールもコンビニの値段。朝食は美味しくて、ケーキもあり言うことなし。 友人にも早速教えてあげました。

  • 利用のプラン:【朝食付 スペシャルプライス】クチコミお願いします
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2011年11月01日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊並びにご感想を誠に有難うございます。[世界のベッド]として名高いベッドブランド、シモンズ社のベッドを取り入れ、ホテルとして主軸である「快適な眠りと空間」をご提供できるよう心がけております。また、朝食の「言うことなし」のお言葉、とても励みになります。お伝え下さったご友人がお泊りの時にもきっと「薦めてもらってよかったワ!」と感じて頂けるようなピエナであり続けたいと思っております。

相対的に良かった
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年10月12日

チェックインの際、部屋はセミダブルだったが部屋に空きがあったらしくワンランク広い部屋に変えてくれたうえ、ジャムの小瓶をサービスで頂きました。部屋、お風呂も綺麗で良かったです。又朝食も充実していて満足しました。

  • 利用のプラン:【朝食付 スペシャルプライス】クチコミお願いします
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2011年10月10日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想をくださいまして誠に有難うございます。朝食バイキングは、近頃リニューアルを致しました。旬の素材を使ったお惣菜や、焼きたてのフレンチトーストや、ホテル内スイーツカフェ「菓子sパトリー」のオリジナル手作りジャムなど、ホテルピエナ神戸ならではのご朝食と時間をご提供できるよう心がけております。神戸にお越しの際には是非また当館へお泊りくださいませ。心よりお待ちしております。

4.2
  • 30代
  • 男性
投稿日:2011年07月17日

  • 利用のプラン:お食事なしのシンプルステイ♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2011年07月04日
神戸旅行
3.6
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年06月26日

親切で嬉しく思います。

  • 利用のプラン:お食事なしのシンプルステイ♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2011年06月22日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊、ならびにご感想を下さいまして誠にありがとうございます。安心してお泊り頂けましたようでほっと致しました。また神戸にお越しの際は是非当館を宜しくお願い致します。心よりお待ちしております。

快適
4.8
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年06月10日

フロントの対応がとても良い。オススメのホテルである。

  • 利用のプラン:お食事なしのシンプルステイ♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2011年06月09日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想をくださいまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見しました。またご来館くださいましても、また来てよかったと思っていただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

4.6
  • 20代
  • 女性
投稿日:2011年05月02日

  • 利用のプラン:【朝食バイキング付】手作りスイーツもいっぱい♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2011年05月01日
満足
4.2
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年03月07日

部屋は広くきれい また、利用したいと思います

  • 利用のプラン:ルームシアター見放題♪おひとりさまステイ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2011年03月06日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想をくださいまして誠に有難うございました。「また利用したい」というお言葉を下さいまして大変嬉しく存じます。空きがございましたので、広めのお部屋にお泊り頂きました。ご満足頂けまして何よりでございます。ルームシアターはお楽しみになりましたでしょうか。月に1度、新作が追加されますので、また是非ご利用くださいませ。次のお越しを心よりお待ちしております。

細やかな心遣いが嬉しい!
4.5
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年02月10日

受験生の息子と泊まるから静かな出来れば静かな部屋をと希望した所 どうやらロイヤルツインのお部屋にして下さったみたいです。フロントのスタッフの方も親切でオシャレで素敵なホテルでした。

  • 利用のプラン:【朝食バイキング付】手作りスイーツもいっぱい♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2011年02月09日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想をくださいまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、大変うれしく存じます。受験の前夜はいろんな思いで落ち着かないものですが、少しでもリラックスして頂けましたなら幸いに存じます。よい結果が出ますように!そして入学前の下見や、お引越し準備などでまた神戸にお越しの際は、ぜひ当館をまたご利用くださいませ。お待ちしております。

4.4
  • 30代
  • 女性
投稿日:2011年01月09日

  • 利用のプラン:お食事なしのシンプルステイ♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2011年01月07日
一昨日
3.3
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年09月14日

2人で泊まりました。お部屋の色が薄いピンク色でかわいかった☆ホテル内にあるレストランも美味しかったです☆

  • 利用のプラン:ゆったり140cmシモンズベッドのセミダブル◎ゆったり♪お風呂も広々♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2010年09月12日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想下さいまして誠に有難うございました。ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。レストランもご利用下さったのですね、有難うございます!お部屋はアイボリーやミントグリーン、木目調などフロアによって様々な印象のお部屋をご用意しております。また次にお越しの際は、ご希望あれば承りますのでおっしゃって下さいませ。お越しをお待ちしております。

のんびり出来ました
3.7
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2010年07月26日

娘と二人で利用しました。 ツインの部屋を予約しましたが、部屋が空いているからと、ランクアップの部屋を用意して頂きました。とても広く、快適で大満足でした。 お土産に頂いたミルキッシュジャムはとても美味しかったです。 また、利用したいホテルです。

  • 利用のプラン:【朝食バイキング付】手作りスイーツもいっぱい♪ ゆったりベッドのスタンダードツイン スタコレ【極み】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2010年07月25日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想を誠に有難うございました。お嬢様とのご旅行、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。好評頂いておりますご朝食も楽しんで頂けましたなら幸いでございます。4年連続でモンドセレクション金賞を受賞しておりますミルキッシュジャム。そのかわいらしい瓶もデザイン賞をいただいております。旅の思い出に残して頂けましたら嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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