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  10. 口コミ・おすすめコメント(11ページ目)

ホテルピエナ神戸の口コミ・おすすめコメント(11ページ目)ホテルピエナコウベ

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

88点

るるぶトラベル評価

4.2
トリップアドバイザーにて、朝食のおいしいホテルランキング、2013年から7年連続日本全国第1位。大切な人と幸せな一日をお過しください。
総客室数90

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR神戸線三ノ宮駅中央出口→徒歩約7分

おとな211部屋合計

税込8,00068,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,000円〜34,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:88
(全159件の評価)
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月27日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月27日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月25日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月12日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月10日
  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月3日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月9日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月26日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年7月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月21日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月7日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月6日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月16日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月7日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月6日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年5月24日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年5月24日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月11日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月2日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月20日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月15日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月12日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月12日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月12日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月10日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月9日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月21日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月8日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月2日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月16日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月15日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月14日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月26日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月25日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月6日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月26日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月23日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月19日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月17日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月31日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月12日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月23日
  • 家族
利用時期:2023年7月14日
  • ひとり
利用時期:2023年6月1日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月14日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月24日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年2月18日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月3日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全297件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:3.3
  • サービス:3.8
  • 食事:4.6
  • 朝食4.6
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内3.7
  • 部屋4.0
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.1
  • 風呂:3.6
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.6
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

念願叶いました
4.4
  • 60代
  • 女性
  • その他
投稿日:2013年06月05日

以前より気になっていたところ信じられない価格のプランが・・・迷わず申し込みました。嬉しい限りのお泊りになりました。なんとなんとお部屋もアップして下さりおばさん二人で神戸ばんざい!沢山の買物荷物もアウト後、預かって頂きましたので身軽にハーブ園で楽しむことが出来ましたありがとうございました。

  • 利用のプラン:爆買いタイムセール【カップル&ご家族】朝食バイキング付★手作りスイーツもいっぱい♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2013年06月03日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠に有難うございます。また、神戸での楽しいひと時が目に浮かぶようなご感想を拝見し、とても嬉しく思っております。神戸にはたくさんの観光スポットがあります。今回いらっしゃらなかった場所もまだまだたくさんあろうかと思います。是非また神戸にお越しくださいませ。お待ちしております!

朝食◎
4.4
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年05月29日

駅から少し離れてますが、歩ける距離でした。 朝食がとてもおいしかったです!!! また泊まりたいと思います。

  • 利用のプラン:【出張】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2013年04月21日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊くださいまして誠に有難うございます。ご満足頂けましたようで何よりでございます。朝食は7月にリニューアル致しました。さらにお楽しみ頂ける充実の内容になっております。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。

最高に良かったです
4.4
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月25日

運良く部屋に空きがありアップグレードして頂きました。 部屋にサウナもありくつろげました。 朝食が楽しみでこのホテルを予約しましたが、期待通りで大変美味しかったです  また、神戸で泊まる時は利用したいです  三ノ宮駅からも近く交通の便もいいです。

  • 利用のプラン:【カップル】朝食バイキング付★手作りスイーツもいっぱい♪【あいたい兵庫】<神戸・阪神>★極み★
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2013年05月23日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊とご投稿を下さいまして誠に有難うございます。今回はスイートルームにお泊り頂きました。おくつろぎ頂けまして何よりでございます。また次にお越しくださった時にも「やっぱり最高に良かった」とお声を頂けるよう努めたいと思います。心よりお待ちしております。

朝食に満足なホテル
3.7
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月25日

朝食の種類が多く美味しくて凄く満足しました。駅から少し遠いですが、静かだったので良かったです。ユニットバスが広すぎてタイル張りにより寒々しさを感じたので改善されると完璧だと思います。

  • 利用のプラン:【カップル】朝食バイキング付★手作りスイーツもいっぱい♪【あいたい兵庫】<神戸・阪神>★極み★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,400
  • 宿泊日:2013年03月29日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠に有難うございます。朝食は「すごく満足」とのお言葉を頂き、とても嬉しく存じます。毎月新しい食材を取り入れておりますので、また是非お越しくださいませ。バスルームについてのご意見も、今後の参考にさせて頂きます。有難うございました。

4.2
  • 50代
  • 女性
投稿日:2013年05月23日

  • 利用のプラン:【出張】朝食付スペシャルプライス★クチコミお願いします【ワケあり】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,600
  • 宿泊日:2013年05月13日
はじめての家族旅
3.9
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年05月12日

一歳半の息子とのはじめての家族旅で色々不安がありましたが、予約してた部屋よりグレードアップしていただけたし子供向けのアメニティも沢山あり満足でした。夜ごはんのないプランだったのでフロント方に尋ねたら親切にホテル周辺のお店を手作りのチラシを使って教えてくれました。

  • 利用のプラン:ニコニコ赤ちゃん&キッズ★ママ安心+リフレッシュ!  (ピンクリボン協賛)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,600
  • 宿泊日:2013年05月08日

宿泊施設からの返信

この度は皆様でご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お子様も楽しく過ごして頂き、日頃子育てにお仕事にお忙しいお父様お母様も安心してゆっくりして頂きたいという思いで考えた宿泊プランでございます。ご満足頂けましたようで何よりでございます。是非またご家族でお越しくださいませ。お待ちしております。

4.6
  • 60代
  • 女性
投稿日:2013年05月05日

  • 利用のプラン:【カップル】朝食付スペシャルプライス★クチコミお願いします【ワケあり】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2013年04月21日
優しい
3.7
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月03日

スタッフの方みなさん優しい対応でした 朝食は込んでるので急いでいる方は朝一番がいいと思います

  • 利用のプラン:【カップル】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,800
  • 宿泊日:2013年05月01日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊とご感想を有難うございます。「ホテルのおいしい朝食」全国1位にランクインしましてから、特に混雑しておりまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。7時オープンで、以降もしお待たせする場合は、お部屋でお待ち頂いております。これにこりずにまたお越し頂ければ幸いに存じます。

連泊で利用。
4.9
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月01日

広くて綺麗なお部屋でした。お風呂も広くてトイレと別になっていたのでよかったです。朝食も美味しくいただきました。

  • 利用のプラン:【ご家族】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,600
  • 宿泊日:2013年04月11日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊、ご感想をくださいまして誠にありがとうございます。空きが十分にありましたので、ロイヤルツインルームのなかでも、人気のセパレートバスルームタイプをご用意いたしました。おくつろぎ頂けましたようでなによりでございます。また是非神戸にお越しの際はピエナへ。心よりお待ちしております。

連泊二日目。
4.9
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月01日

連日快適に過ごせて良い旅になりました。神戸に来た時はまた是非宿泊したいです◎

  • 利用のプラン:【ご家族】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2013年04月12日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごし頂けましたようで何よりでございます。またお越し下さいましたときにも「やっぱりピエナにしてよかったワ」と思って頂けるようサービス向上に努めて参ります。心よりお待ちしております。

部屋がユニットバスじゃない枕がペチャンコでした
3.8
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月01日

マニキュアやアロマの貸し出しもあるみたいで次にかりたいです12チェックアウトも助かりますTVも2つありゆっくりみれましたサウナが部屋にありました近くの温泉が汚かったですまた泊まりたいです

  • 利用のプラン:【グループ&ご家族】神戸ウォーターの天然温泉☆神戸クアハウス入浴券付♪温泉で癒されよう!!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:40,400
  • 宿泊日:2013年04月28日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊とご感想を有難うございました。提携店のクアハウスについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貸出品には、ネイル、アロマのほかに、枕も何種類かご用意しておりますので、次にお越しの際は是非お客様にあった枕をリクエストして下さいませ。お越しを心よりお待ちしております。

カップルで利用
3.9
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年04月24日

異人館とハーブ園、次の日に有馬温泉という旅行で宿泊させていただきました。ハーブ園も異人館も近くて便利、ホテルの方の対応もとてもよかったです。ロビーにコーヒーと紅茶の飲み放題があり、インスタントではないものが好きな時に好きなだけ飲めてよかったです。売店のミルキッシュジャムを購入し、自宅でヨーグルトと食べましたが絶品でした~。甘いものがお好きな方にはおすすめです

  • 利用のプラン:神戸ウォーターの天然温泉☆神戸クアハウス入浴券付♪温泉で癒されよう!!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,600
  • 宿泊日:2013年04月21日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊とご感想を有難うございました。サロンのコーヒーは、神戸の老舗こだわりの「萩原珈琲」でございます。喜んでいただけてなによりです。ジャムもお買い求めくださったのですね、有難うございます!ジャム&ヨーグルトもおすすめですが、珈琲&ミルキッシュジャムもやさしい甘さでオススメです。是非おためしくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

3.1
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年04月07日

  • 利用のプラン:【出張】お食事なしのシンプルステイ♪【注目!◎◎】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2013年02月28日
朝食付きがオススメ
3.9
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年03月21日

皆さんが書いている通り、朝食は美味しいです。 デザートのケーキが一口サイズで全種類いけました。 ホテルの部屋も、乾燥している季節には嬉しい加湿器付きでとても良かった。(全室に付いているかは不明です。) ココに泊まるのであれば早割がオススメ。 JR三宮駅中央口から大通りを山に向かって行き、大きい歩道橋を右にまがって50mぐらい行った左側です。駅から歩いて10分ぐらい。

  • 利用のプラン:【出張】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2013年03月14日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。スイーツ全種類お召し上がりになったのですね!パティシエも喜んでおります。加湿器は全室にご用意しております。ご安心くださいませ。早割は通常の朝食付プランより千円以上お得でございます。また是非ご利用くださいませ。お待ちしております。

かわいいお部屋でした
3.7
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年03月04日

お部屋が可愛いくて 一番は洗面所が広くて お風呂が足までのばせる形で嬉しかったです。また、このプランのアメニティを使ったら、次の朝…お肌が凄くよかったです。従業員さん達の対応も良かったです。

  • 利用のプラン:女性限定★泊ってツル肌♪明日はもっとキレイに 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2013年03月01日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊とご感想を下さいまして誠にありがとうございます。「泊ってツル肌」になって頂けたようで同じ女性としてとても嬉しいです!こちらのプランのアメニティは、天然精油にこだわったお肌に優しいもので、ピエナ女性スタッフ厳選の品でございます。清々しい朝を迎えにまた是非ピエナにお越しくださいませ。お待ちしております。

満足
4.5
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年03月02日

2度目の利用ですが快適に過ごせました。やはり朝食が素晴らしい! 次回はプライベートでゆっくり泊まりたい。

  • 利用のプラン:【出張】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2013年02月21日

宿泊施設からの返信

この度は再びご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。2度も当館をお選び頂き、さらにお褒めのお言葉を再び頂ける事は大変光栄でございます。お陰さまで、トリップアドバイザー「朝食のおいしいホテル2013」全国1位に選ばれました。これからもワクワクするようなお食事を提供してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

いごこちの良いホテル
4.6
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2013年02月28日

いごこちの良いホテルでした。 朝のスイーツ付ビュッフェも大変おいしく、エレベーターホールのアロマや、スタッフの方たちの笑顔など、心地よいポイントがいくつもありました。 リクエストをするとしたら、スーツケースを広げる台と、ハンガーが余分にあると良かったかな?

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】朝食バイキング付★手作りスイーツもいっぱい♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,580
  • 宿泊日:2013年02月25日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想を下さいまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。これからもホッと安らげる空間をご提供できるよう努めて参ります。ご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

朝ごはんが非常に豪華
4.3
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年02月23日

三宮と新神戸の間の立地が少し駅から距離を感じるが、カイロそサービス、有料ではあるがかなり豪華な朝ごはんも素晴らしい。

  • 利用のプラン:【カップル】早得28★朝食バイキング付♪早めの予約がお得!★極み★スイーツ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:22,600
  • 宿泊日:2013年02月16日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして、また、数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠に有難うございます。少しでも快適にご滞在頂けるよう、季節に応じたサービスを心掛けております。また暖かいシーズンの神戸にも是非お越しくださいませ。お待ちしております。

仕事で利用
3.5
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年02月22日

一時間くらい早めのチェックインでした。 珈琲がロビーにいつでも用意してあるのでよかったです。 隣の部屋の音が結構聞こえたような気がします。くしゃみ、大丈夫だったでしょうか。 朝食のバフェは必要十分。誰にも不満はないレベルだと思います。 新神戸から歩けない距離ではありません。

  • 利用のプラン:【出張】ツインのお部屋ひとり占め!朝食バイキング付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2013年01月25日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けましたようで何よりでございます。新神戸駅からは徒歩12分かかりますが、三宮駅と新神戸駅とのほぼ中間点に位置しておりまして、北野異人館などへの観光アクセスもよい立地でございます。プライベートでお越しの際も是非ホテルピエナ神戸へ。お待ちしております。

朝食が豪華でした!
4.9
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年02月22日

到着が遅れてしまい、連絡ありがとうございました。 スイーツホテルだけあって、朝からケーキ、フレンチトーストなど食べられ大満足!種類も多かったので、連泊して良かったです。 部屋はダブルにしていただき、ゆっくり休めました。無料のコーヒーも美味しかったです。

  • 利用のプラン:【出張】2連泊でお得なピエナステイ★朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,800
  • 宿泊日:2013年02月17日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。2日間、お仕事のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。スイーツも日替わりでご用意しておりますので、次はまたきっと違うスイーツに出会えます。また是非親しい方とのご旅行でもお越しくださいませ。お待ちしております。

  1. 9
  2. 10
  3. 11
  4. 12
  5. 13

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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