神戸三宮ユニオンホテルの口コミ・おすすめコメント（6ページ目）（コウベサンノミヤユニオンホテル）

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。 一日のお疲れは癒して頂けましたでしょうか？ お客様の仰います通り、当館周辺にはお食事処も沢山ございます。 スタッフにお尋ね頂きましたら、オススメのお店などもご案内いたしております。 地元スタッフならではの、ちょっとした隠れ家的なお店もご案内しておりますので、どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。 今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、スタッフ一同更にサービス向上に勤しんで参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル　木下

宿泊施設からの返信

いつもご利用下さいまして、誠に有難うございます。 席が満席で朝食会場に入れなかったとのこと、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。 お待ち頂き、朝食はお召し上がり頂けたのでしょうか。 また、お食事の後ご予定があったと存じますが、お時間は間に合いましたでしょうか。 せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、このようなことになり残念でなりません。 貴重なご意見として、今後検討させて頂きます。 これからもどんな小さなことでも結構でございますので、ご意見頂けましたら幸いでございます。 次回のご宿泊も神戸三宮ユニオンホテルをお選び下さいますよう、お願い申し上げます。 神戸三宮ユニオンホテル　樽井

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から、神戸三宮ユニオンホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 せっかくご利用頂いたのにも関わらず、お部屋のイスや壁、絨毯がボロボロだったとのこと、恥ずかしい限りでございます。 絨毯につきましては、随時改修工事を行っているところでございます。 しかしながら追いついておらず、大変不快な思いをされたことと存じます。 大変申し訳ございませんでした。 イスや壁は今後の修繕課題とし善処致します。 おくつろぎ頂けませんでしたのに、ご朝食のバリエーションをお褒め頂き、恐縮でございます。 これに懲りず、また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。 神戸三宮ユニオンホテル　吉成

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 和歌山からお越しになられたのですね。せっかく遠いところからお越し頂きましたのに、 部屋とベッドが狭かったとのこと、おくつろぎ頂けなかったことと存じます。 ご期待に副えず申し訳ございません。 　おっしゃる通り、当館の契約駐車場は５分程離れたところにございます。 お疲れのところ、ご足労頂き、有難うございます。 お車はお出し入れ自由ではございますが、１２００円かかってしまうこと、 誠に恐縮でございます。 これに懲りず、また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。 神戸三宮ユニオンホテル　吉成

宿泊施設からの返信

先日は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 当館自慢の朝食も召し上がられたということで、お褒めの言葉にスタッフ一同大変喜ばしく感じております。 会員様ですと、ご朝食券がお安くお買い求め頂ける他に、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトなどの 無料特典がございます。 次回ご来館時は是非ご利用くださいませ。 神戸三宮ユニオンホテル　森本

宿泊施設からの返信

この度は、神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 駐車場からホテルまでのアクセスにお手数をお掛けしてしまったようで、大変心苦しく存じます。 ご移動のお疲れを癒して頂けたご様子で安堵しております。 もしもまたご利用頂ける機会がございましたら、私どもでお力になれることでしたら何なりとお申し付け下さいませ。 くうらび様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル　篠野

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。 当館では旅のお疲れを癒していただけるよう、足を伸ばして入れるバスタブをはじめ、バスルームが特に広めの造りでございます。 またお水もミネラルをたっぷりと含んだ六甲山の伏流水を使用しております。 こちらはいかがでしたでしょうか。 今後ともお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。 神戸三宮ユニオンホテル　佐藤

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。 ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 今後も皆様によりご満足いただけるよう、より一層のサービス向上へと努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル　佐藤

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 場所が分かり辛かったとの事。ご足労をおかけし、恐縮でございます。 またその際のお電話の道案内も分かり辛かったとの事。重ねてお詫び申し上げます。 お疲れのところを更にご不快なお気持ちにさせてしまったかと思いますと、大変申し訳なく私どもの至らなさを情けなく感じる次第でございます。 担当致しましたスタッフだけではなく、フロントスタッフ一同で道案内の方法などを見直し、スムーズにお越しいただけますよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。お客様から頂く貴重なご意見こそ、サービス向上の最上の指針でございます。 またお目にかかれます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル　木下

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館自慢のお風呂をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。 水は六甲の伏流水を汲み上げたものを全てのお部屋でお使い頂けます。 自然の味とミネラルは味わって頂けましたでしょうか。旅の疲れは癒して頂けましたでしょうか。 神戸旅行の良き思い出作りのお手伝いができましたようで、幸甚に存じます。 「満足でした」のお言葉に甘んずることなく、スタッフ一同日々邁進してまいります。 また神戸にお越しの際は是非ご利用下さいませ。アキラーゴ様のお越しを心よりお持ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル　吉成

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この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴することができ、安堵しまた大変うれしく存じます。 当館自慢の広々バスルームはいかがでしたでしょうか？ お客様の一日のお疲れを癒して頂けるようにと、バスルームをゆったりしたサイズでご用意しております。 またお水もミネラルたっぷりの六甲の伏流水を使用しておりますので、更に疲労回復に効果がございます。 フロントでは入浴剤の販売などもおこなっており、よりバスタイムを楽しんでいただけますよ。 お客様からのお声がより良いサービスへの何より指標でございます。 ご希望や改善点などがございましたら、何なりとお気軽に仰って下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちし、次回お目にかかれます日を楽しみにしております。 神戸三宮ユニオンホテル　木下

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。 当館のレンタルサイクルですが、先着順の一時貸出しであれば無料、貸切の場合は５泊５００円で承っております。 次回お越しの際、是非ご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル　佐藤

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂き、誠に有り難うございます。 その上、貴重なお声までお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。 これからも些細なことで結構でございます。 貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいますよう、お願い申し上げます。 神戸もようやく春らしくなりました。 しかしながら、まだまだ肌寒い日も続いております。 なにかと体調管理には難しい季節でございますが、くれぐれもお体にはお気を付け下さい。 では、またお目に掛かれる日を、心よりお待ちしております。 神戸三宮ユニオンホテル　庄司

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、当館は最寄駅からやや距離がございます。 そのため、少しでもお客様のご負担を軽減すべくＪＲ三ノ宮駅までのワゴン車が、 平日：朝７時～朝１０時、土休日：朝８時～朝１１時の時間帯を１５分間隔で運行しております。 また無料の貸出し自転車のご用意もございますので、フロントまでどうぞお気軽にお声がけ下さいませ。 次回はぜひ、当館自慢のご朝食もお召し上がりくださいませ。 料理長特製のお出汁たっぷり肉じゃがは、朝から箸が進むと好評を頂戴しております。 また、朝早くからご出発されるお客様のために、平日は朝６：３０からの営業となりました。 ゆっくりと栄養補給をし、一日の活力として頂ければと存じます。 またお目にかかれます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

先日は神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お客様の仰られます通り、全館を通しての暖房設定とさせて頂いてるため、お客様の貴重なお時間をごゆっくりお寛ぎ 頂けなかったこと大変心苦しく感じております。 当館ではサーキュレーターの無料貸し出しを行っておりまして、この時期に蒸し暑く感じられるとお声掛け頂いたお客様 に関しましては、今の段階ではサーキュレーターで対応をさせて頂いております。 お部屋の温度に関しましては今後の検討課題とさせて頂きますので、次回お泊りの際には些細なことでも結構ですので お気づきのことがあればお気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。 今後とも神戸三宮ユニオンホテルをよろしくお願い申し上げます。 神戸三宮ユニオンホテル　森本

宿泊施設からの返信

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。当館の立地は三ノ宮駅から徒歩約１０分のところにあり、大きなお荷物をお持ちの方には不便さを感じさせてしまい申し訳なく存じます。朝の時間帯だけではございますが、ホテルからＪＲ三ノ宮駅前まで無料でお送りするワゴンが運行しております。もしよろしければご利用ください。また、当館は賑やかな駅周辺から離れているために周りが静かです。ゆっくりお休みいただくにはいい環境だと思っております。さて、当館のお風呂についてお褒めいただきありがとうございます。バスルームを比較的広めにとっているためお休み前のバスタイムや朝の身支度の時間などはゆったりお過ごしいただけるのではないかぞ存じます。もし時間に余裕があればぜひご朝食もお召し上がりください。特に料理長が自信を持っておすすめする「肉じゃが」はおいしいですよ。東京蜜柑様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。