JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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部屋のお水は、神戸の伏流水を汲み上げて濾過処理した美味しい水でした。お風呂が気持ちよかったです。無線LANも無料で使えます。部屋はアップグレードサービスしていただけました。お弁当の宅配サービスもありました。朝食はおかずの種類も多く、卵かけご飯が美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。 当館では旅のお疲れを癒していただけるよう、通常のビジネスホテルより一回り大きなサイズの浴槽をご用意しております。 ミネラルたっぷりの神戸・六甲山の伏流水でご入浴いただくことで、疲労回復だけでなく、美肌効果もございます。 また朝食等、その他のサービスに関しましてもご満足いただくことができ、私共も嬉しい限りでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 あいちや様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、誠に有難うございました。 神戸三宮ユニオンホテル 佐藤
お風呂が広くてとても良かったです
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルのなかから当館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。ご旅行だけでなく、お仕事での利用やリフレッシュなど様々な方にごゆっくりお寛ぎいただくために浴室スペースを広く確保しております。また蛇口の水も水道水ではなく、肌触りの良い硬度の低い六甲山の伏流水を使用しておりますので、ご安心いただけるお水となっております。次回神戸へお立ち寄りの際も、当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三宮の駅からは少し歩きますが、場所もわかりやすく迷うことはありません シングルで予約しましたがツインの部屋にして頂いたおかげで、ゆったりとした空間で過ごせました。 設備は古そうですが、清潔でした。 コーヒーや紅茶、お茶も用意されていて良かったです。 部屋には多過ぎるほどの照明があるので、明るい部屋で過ごしたい人はいいと思います(私は暗めが好きなので明かりは1つだけしか点けませんでしたが) トイレットペーパーも2枚重ねのふわふわで お風呂も浅いとはいえ、足を延ばせて入ることができました。 満足です。 部屋の鏡も大きくて使いやすかったです お部屋のクリーニングの人も感じがよく 「お気をつけて」なんて言ってくれて朝から気分が良かったです。 三宮に泊まる時は、また利用したいです
宿泊施設からの返信
この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。 ご不便や改善点などはございませんでしたでしょうか。 何かございましたら折には、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。 出来る限りお役に立てますよう精一杯尽力いたします。 お客様に快適にお過ごしいただける事こそ、私丼の何よりの喜びでございます。 次回お越しの際には更にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に精進いたします。 えりぞうむし様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 今後も神戸三宮ユニオンホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。 神戸三宮ユニオンホテル 木下
最上階のツインを利用させて頂き、設備、部屋また無料レンタルサイクルもあり満足なホテルです。スタッフも一生懸命さが伝わる方もいれば観光名所の問い合わせに気のない方もいました。駅から少し距離があり(だからかレンタサイクル?)異人館方面行かれる方は少し坂もあり大変かも。コンビニも近くにあり、ポートアイランドに近く大変良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 客室やレンタサイクルなどにお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。 ですが、観光名所の問い合わせに気のない応対をしたスタッフもいたとの事。申し訳ございません。 フロントスタッフはお客様のご旅行がより良いものになりますよう、少しでもお役に立てればと日々考えております。 該当スタッフのみならず、スタッフ一同初心に立ち返り、接遇面での改善に取り組んでいく所存でございます。 次回お越しの際には全ての面でご満足いただけますよう、精進してまいります。 またお目に掛かれます日を心よりお待ちもうし上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 木下
繁華街からは少し遠いですが、そのお陰で静かでした。 エアコンの効きも良かったですし、空気清浄機も大きなものでしたので、臭いも気になりませんでした。 飲用水を用意しなくて良かったのも助かりました。 バスタブは、長くて足を伸ばして入れましたが、少し浅くて、肩まで浸かるのはちょっと厳しいかな。 浴室は広くて換気もよく、熱気がこもることなく快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。 バスタブが少し浅く肩まで浸かるのはちょっと厳しかったとの事。恐縮でございます。 一日のお疲れをゆったりと癒していただけますようにと、足を伸ばしてのご入浴が可能なバスタブをご用意しております。 フロントで日本酒の入浴剤なども販売してございます。そちらを使用すると更に素敵なバスタイムをお楽しみいただけますよ。 当館は全室、六甲の伏流水がご利用いただけます。ミネラルたっぷりのお水は飲料に適しているだけでなく、入浴後のお肌や髪が しっとりするとお客様からご好評を頂戴しております。 Since1984様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 木下
禁煙ルームが空いているということで、部屋を変更して頂きました。とてもありがたかったのですが、浴室やエアコン吹き出し口のカビが気になりました。他はよかったので、そこだけ何とかしてもらえると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
このたびはご利用頂き誠に有難うございます。 室内のカビが気になられたとのことで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後はより念入りに清掃するよう注意いたします。 さて、神戸のご滞在はいかがでしたでしょうか。夏休みシーズンということで、神戸には観光以外でもスポーツ大会や、会合などでお越しの方も多くいらっしゃいます。また季節によっても見どころは変わってきますので、機会があればまたお越しください。 お部屋の希望についてですが、備考欄があればそこに禁煙希望である旨をお書き添えくだされば、お部屋がある限りご希望に沿えるようにさせていただきますので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。 かわにしさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 青木
三宮駅から少し歩きますが、地下道を通れば案外近く感じました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を賜り、誠に有難うございます。 その上、貴重なご感想まで頂き、大変嬉しく存じます。 これからも些細なことで結構でございます。 貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂ければ幸いです。 これからも神戸三宮ユニオンホテルをご贔屓くださいますよう、 お願い申し上げます。 ではまた、お目に掛かれる日を、心よりお待ちしております。 神戸三宮ユニオンホテル 庄司
値段の割には、満足いくホテルでした。特に、フロントの対応が良かった。朝食への期待していたが、悪くはないが、二泊者には、ちょっとかな、でも、全体には、満足しました。
宿泊施設からの返信
神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に気持ち良く感じて頂けるよう、また当館での滞在が何不自由なく、気持ちよくお過ごし頂けるよう精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 篠野
しています。駅からは少し遠いがそれも含めて宿泊したし、その分価格が安いのでいいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 神戸へはお仕事でお越しいただいたのでしょうか? 当館はお客様の仰いますとおり、駅からやや距離がございます。 そのため少しでもご不便を軽減すべく、JR三ノ宮駅までのワゴン車が平日朝7:00~朝10:00、土休日朝8:00~朝11:00の時間帯を 15分間隔、定員8名様で運行しております。 また無料の貸出し自転車のご用意もございますので、ビジネスはもちろん、ちょっとしたお買い物や観光などにもお役立てくださいませ。 次回お越しいただきました際には、「大満足」と感じていただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 木下
きれいなホテルでした
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館のバスルームは、お客様にご旅行やお仕事の疲れを癒やして頂きたく、足を伸ばし てゆったりとお使い頂けるバスタブをはじめ、広めの造りでございます。 リフレッシュして頂けましたでしょうか? 今回は素泊まりでご予約頂きましたが、栄養満点和洋バイキングの朝食付きプランもございます。 お出汁の浸みた肉じゃがをはじめ、「瀬戸の彩」で作る卵がけごはんは大変人気がございます。 次回ご宿泊の際は是非お試しください。 今後も、お客様が快適にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 櫻井
日曜日だったせいか料金的には満足しました。駅から心持ち遠い気がしました。部屋は広くてゆったりした気分でした。照明スィッチの取り扱いが少し不便、ベッド脇で全部を調整できればありがたい。もしやできたのかな?浴室の排水スピードが非常に遅いのが気になりましたが、広くてよかった。全体的には、又、利用させていただきたいと思いました。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用頂き誠に有難うございます。 お客様にはお部屋の備品類に関しましての説明が足りず、また排水不良でご不便をお掛けした旨 大変申し訳ございませんでした。 広々とお部屋をお使い頂けたというお客様のお言葉に甘んじることなく今後とも精進して参りますので これからもユニオンホテルをどうぞよろしくお願いいたします。 それではお客様のまたのお待ちを心より申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 森本
前回も気持ちよく、泊まれましたので、今回も迷わずお世話になりました。設備もフロントの対応も良いです。駅まで、送っていただけるのは、助かります。また、次回もよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
こうさぎ様、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。気持ちよくご利用頂けたとのことで何よりでございます。 今回のご利用はお仕事でしょうか?何かお気づきのことやご要望などがありましたら何なりとお申し出ください。 こうさぎ様のお仕事がうまくいくよう、できる限りのサポートをさせていただきます。 これからも変わらぬご利用のほど、よろしくお願いいたします。またのお越しをお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 青木
立地でホテルを選びました。 朝食は美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館のお部屋は、奇数階は元気の出るビタミンカラーのオレンジ、偶数階は爽やかなグリーンの2パターンご用意しております。 次回ご希望がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。 また、ご朝食もお召上がり下さったのですね! お出汁の浸みた肉じゃがをはじめ、「瀬戸の彩」で作る卵がけごはんは大変人気がございます。お試し頂けましたでしょうか? 今後も、お客様が快適にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 櫻井
初めての神戸で、しかも三連休の真ん中でイベントがあった為宿がなかなかなかったのですが、何とか泊まることができてとても助かりました。 駅からは夜も遅かったので少し迷ったのですが歩いて行ける距離ですし、無事に着いて結果いい運動になりました!笑 神戸に来たときはまた利用させていただきたいです。
宿泊施設からの返信
神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。 お帰りの際は、JR三ノ宮駅までのワゴン車が平日:朝7:00~朝10:00、土曜休日:朝8:00~朝11:00の時間帯を15分間隔、定員8名で運行しております。是非ご利用頂ければと存じます。 これからもお客様に気持ち良く感じて頂けるよう、また当館での滞在が何不自由なく、気持ちよくお過ごし頂けるよう精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。