神戸三宮ユニオンホテルの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（コウベサンノミヤユニオンホテル）

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。 無線インターネットについてでございますが、当館では客室内のテレビの電源を入れていただくと、画面にパスワード等が表示される設定でございます。 ご案内不足によりご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 この度頂戴したご意見を参考とし、今後もより一層のサービス向上へ努めて参ります。 またのお越しを、お待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル　佐藤

宿泊施設からの返信

神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 浴槽に髪の毛が残っていたとの事、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 今後このような事がないよう、清掃責任者に伝え、より快適なお部屋をご提供できるよう努めて参ります。 今後ともご利用下さいますよう、お願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 神戸三宮ユニオンホテル　篠野

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食バイキングも召しあがって下さったのですね。ありがとうございます。 お気に入りのメニューはございましたでしょうか。当館の朝食は、和洋食のバイキング形式となっております。 メニューの中でも、料理長特製のお出汁たっぷり肉じゃがは、皆様からご好評を頂戴しております。 他にも専用醤油で召しあがっていただける卵かけご飯、神戸ならではのＢ級グルメ等など、目移りするメニューが目白押しでございます。 次回お越しの際には、また今回と少し違ったメニューをお楽しみいただける事と存じます。 ボンネビル様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 神戸三宮ユニオンホテル　木下

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰います通り、当館のユニオンクラブにご入会されますと、最大２４時間お部屋をご使用いただく事が出来ます。 こちらのユニオンクラブは、ご入会金が￥５００となっておりまして、以後年会費は無料でございます。 他にも特典といたしまして、駐車場代金が通常価格￥１２００→会員様価格￥８００に、お食事代金１０％ＯＦＦ等などがございます。 また、ご宿泊される度にポイントが溜まり、ご宿泊代金や館内お土産品のご購入、マッサージやお食事代にもご利用いただけます。 ｔｏｎｔｏｎｊｉｊｉ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後も神戸三宮ユニオンホテルを何卒宜しくお願いいたします。 神戸三宮ユニオンホテル　木下

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お疲れのところ最寄り駅よりご足労頂きまして、申し訳なく存じます。 また午前中に運行しておりますワゴンサービスを、お役立て頂きまして何よりで ございます。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル　櫻井

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰いますとおり、当館は駅からやや距離がございます。 そのため、少しでもご負担を軽減すべく、ＪＲ三ノ宮駅までのワゴン車が平日朝７時～朝１０時、 土休日朝８時～朝１１時の時間帯を１５分間隔、定員８名様で運行しております。 無料の貸出し自転車のご用意もございますので、お気軽に仰ってくださいませ。 老朽化につきましては、只今外壁の補修工事をおこなっております。 客室内のカーペット張替や、新型ＴＶの入れ替えなども随時おこなっておりますので、 今後はよりご満足いただけるかと存じます。 ちゃん１２３様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしおります。 神戸三宮ユニオンホテル　木下

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠に有難うございます。室内の不備によりご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 バスルームの配管を調査したところ、洗面台の排水管において臭いが確認されましたので管内洗浄を実施いたしました。 またバスタブからの排水が流出した件についてもバスの排水管管内洗浄をすることで解消致しました。 私共のメンテナンス不足によりご迷惑をお掛けすることなり、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう整備するように努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 神戸三宮ユニオンホテル　青木

宿泊施設からの返信

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただく事が出来ましたようで、幸甚の至りでございます。 私共はお客様にご満足いただける事こそが何よりの喜びでございます。 次回は★５つのご満足をお感じ頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に勤しんでまいります。 ご要望やお気付きの点がございました折には、何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。 出来る限り尽力させていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル　木下　

宿泊施設からの返信

このたびはご利用頂きまことに有難うございます。駅からホテルまでは徒歩約１０分の距離がございます。また立地についても駅からご覧いただけない場所にあるため分かりにくかったとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございません。駅から少し離れるため、周りは比較的静かでお休みいただくには良い環境ではないかと存じます。 このたびは駅までお送りするお車をご利用頂いたようですね。朝だけではございますが運行しておりますので今後ともご活用下さい。 ご滞在中であれば貸し出し用の自転車もございます。ちょっとした外出には最適ですので機会があればご利用下さい。 ｒｅｉｒｕｎのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

数あるホテルの中より、神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 リピーターのお客様にお得な、ユニオンクラブはご存じでございますでしょうか。 こちらはご入会金￥５００で年会費は無料。ご宿泊毎にポイントが溜り、ご宿泊代金や館内でのお食事代、 お土産物代などにご利用がいただけます。 また、当館レストランでのお食事代が１０％ＯＦＦ、駐車場代金の割引、チェックインチェックアウト時間が１２時になるなど 様々なお得特典をご用意しております。 フロントスタッフにお申し出頂ければ、すぐにお手続き可能でございますので、よろしければご検討頂ければと存じます。 今後も神戸三宮ユニオンホテルを何卒よろしくお願い致します。 神戸三宮ユニオンホテル　木下

宿泊施設からの返信

神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧賜り、誠に有難うございます。 「また泊まらせて頂きます」とのお言葉を頂戴することが出来、幸甚の至りでございます。 次回お泊りの際には、よりご満足頂けますようにスタッフ一同、日々サービス向上に勤しんでまいります。 またお目に掛かれます日を心よりお待ちすると共に、Ｓ１０３様のご健康とご多幸をお祈り致します。 今後も神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 神戸三宮ユニオンホテル　木下