JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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駐車場が少しホテルから離れていて、道路が一方通行だったので少し不便でした。ホテル自体はサービス、建物共に良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊下さいまして、誠に有り難うございます。駐車場は当館より徒歩2、3分離れた場所にございますので、大変ご不便をお掛けしたことと存じます。一度フロントでお荷物をお預かり致しますので、是非お立ち寄り下さいませ。 ご宿泊中、当ホテル並びにサービスにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様第一の心をモットーに、スタッフ一同ホテル作りに努めて参ります。有り難うございました。
関西ビジネスホテルランキング4位やったんで宿泊を決めましたがとっても満足しました!フロントの方もとっても新鮮でした。ありがとうございました!
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き、誠に有り難うございます。 「とっても満足しました」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 次回お越し頂いた際も、ご満足頂けますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。 また、神戸っ子スタッフお勧めの穴場スポットなどご案内致します。 是非お声掛け下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 櫻井
部屋はとても清潔感があり。風呂・トイレもきれいでした。 欲を言えば、もう少し部屋が広ければ・・・・
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き、誠に有難うございます。 旅の疲れをゆっくりと癒して頂きたいという思いから、バスルームを少し広めにとっております。そのため、お部屋のスペースが比較的狭くなっております。ご期待に副えず残念でございます。 その他の面でより一層ご満足頂けるよう、私どもは日々お客様のお声に耳を傾けております。何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 またのお越しをお待ち致しております。
ちょっとゆったり感があって、値段もお得でいいなあと思いました。また、利用したいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。私どもは皆様がご宿泊しやすいようにと考えて、お部屋のご料金を設定しております。お客様のお気に入りのホテルの一つに加えて頂ければ、大変嬉しく存じます。神戸は山と海に囲まれており、これから迎える夏のレジャーには最適な街でございます。ぜひ再び神戸にいらっしゃる際は、当館をご利用下さいませ。またお会いできる日を、心よりお待ち致しております。
部屋はきれいだったし、お風呂もそこそこ広かったです。 でも19階に泊まったのに夜景は残念なものでした。
宿泊施設からの返信
この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 当館上層階からの夜景がご堪能頂けず、誠に残念でございます。 しかしながら、浴槽が広めである当ホテルのもう一つの特長は実感して頂けたようで、何よりでございます。 次回ご宿泊の際も観光やお仕事でのお疲れを、足を伸ばしてゆっくりと癒して頂きたいと存じております。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
部屋はパステル調で可愛くてよかったし。バス、トイレ洗面も広めでグッド!ゆっくりプランも朝寝坊出来てよかったです! また利用したいです。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。当日、ダブルルームに空室がございましたので、お申し込み頂いたお部屋とは別のタイプでご用意致しました。ご満足頂けたようで、何よりでございます。また、先日ご入会頂いたユニオンクラブの会員様は、プランにお申し込み頂かなくても、チェックアウトのお時間が12時でございます。次回もぜひ、お部屋でごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。
クリスマスをすごしました。 神戸の街と海・山の風景がいっぺんに見えちゃう景色が素敵! 雪もチラチラしててとってもきれいでした☆ 従業員さんもとても親切で大満足です。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 年に1度のクリスマスに、当ホテルをお選び下さったこと、 感謝致しております。 夜景を大切な人と、堪能して頂けて本当によかったです。 これからも、皆様がより一層幸せを感じるプランを造ることで お手伝いできればと思っております。 次回、クルージングはいかがでしょうか。 ワクワクして、会話がいつも以上に弾みますよ。オススメです! 神戸三宮ユニオンホテル 荒木
ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂き、誠に有難うございました。朝食バイキングは、胃にやさしいお惣菜をご用意しております。たっぷり派にも、少食派にも、健康的なお食事です。ぜひまた、お召し上がり下さいませ。神戸の山や海沿いをのんびりと散策すると、心身ともにリラックスでき、気持ちがいいですよ。何度も神戸にお越しになって、堪能して頂けると幸いです。どうか神戸と当ホテルを宜しくお願い致します。神戸三宮ユニオンホテル 荒木