JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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暖房しか使えなかったです。冷房もつけてほしかったです。今日は少し値段が高かったです。 また寄らしてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。 ご投稿、拝読しました。 快適にお過ごし頂けず、心苦しく存じます。 少しでも暑さを和らげて頂ければと、サーキュレーターの貸し出しを行っております。 お困りのことがございましたら、どのようなことでもフロントにご相談下さいませ。 3月も半ばを過ぎ、桜の美しい季節がもう間もなくです。 ふくらむ蕾とともに、またのお越しをお待ち申し上げております。
近くに居酒屋もあったので飲んでもすぐ帰れるし便利。お風呂が大きかったのでゆったりできた。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊下さり、誠に有難うございました。私どものお風呂をお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。周辺には、徒歩5分圏内に居酒屋やコンビニエンスストアがございます。「ちょっと1杯飲める立ち飲みないかなぁ」「神戸のおすすめのお店を教えてほしい」など、お客様のお探しのお店をご案内致します。ぜひお声掛け下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 神戸三宮ユニオンホテル 武田
安いしあんま期待してなかったけど、 夜景がキレイで、部屋も狭すぎず 部屋には大満足でした^^ 駅からちょっと歩くけど・・ チェックアウトも遅くまで対応してくれて 助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご足労下さいまして有難く存じます。夜景をお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。「大満足でした」とのお言葉を頂戴し、安堵致しました。私どものプランには、14時チェックアウトのプランもございます。ゆったりとお昼までお休み頂けるので、大変便利かと存じます。またの機会にご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち致しております。 神戸三宮ユニオンホテル 武田
ピザのデリバリーが便利。ピザ以外も欲しい。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用下さいまして、誠に有難うございます。 ご投稿拝読しました。 貴重なご意見を頂戴し、有難く存じます。 2階には、ドリンク類、パン、カップラーメンの自動販売機がございます。 またフロントではカップラーメンも販売致しております。 ぜひご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 神戸三宮ユニオンホテル 武田
ピザの配達は便利。ただ、メニューを増やして欲しい。また、直接ショップにオーダーできないのが、もどかしい。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用下さいまして、誠に有難うございます。 またピザの宅配サービスもご利用下さり、嬉しく存じます。 ご指摘頂いた点に関しましては、オーダーを承る際にはスムーズな対応を努めたく存じます。 恐れ入りますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。 今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 神戸三宮ユニオンホテル 武田
送迎車はあるが、時間が自分のスケジュールとあわせにくい。歩いてもそれほどでもないが…
宿泊施設からの返信
先日は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 駅までワゴンは、平日7時~10時、土日祝は8時~11時まで15分間隔で、当館よりJR三ノ宮駅前まで片道運行を致しております。恐れながら現在のところ、上記の時間帯以外での運行予定がございません。 ご不便をお掛けし大変恐縮でございます。これからもお客様に気持ちよくご宿泊頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
うちは初めて彼氏との旅行でここに泊まりました。 部屋とかお風呂も奇麗だったし満足してます。 15階で窓からの夜景はめっちゃ奇麗でした(*^^)v
宿泊施設からの返信
この度はかなち様の大切なお連れ様とのご旅行に当館をお選び頂き、誠に有難うございます。素敵な時間をお過ごし頂けたご様子で、感激致しております。当館からの夜景は「神戸夜景100選」に選ばれており、お二人のご旅行の思い出の一つに加えて頂けたら幸いでございます。神戸にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。かなち様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル今村
お風呂が広くて、部屋もキレイで価格もお手頃で大満足でした。ただ残念な事は駅から離れていて荷物が沢山ありロビーに備えつけてある電話でタクシーを呼ぶと距離が短いと運転手さんに文句を言われました。距離が短いならホテル側がタクシーを呼ぶ電話を設置しなければ良いと思います。疲れました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊、誠に有難うございます。 お風呂とお部屋をお気に召して頂けたようでございますね。ご満足頂けた様子がお伺いでき、嬉しく存じます。 しかしながら、たくさんのお荷物をお持ちになって、駅よりご足労頂いたとのこと。大変恐縮でございます。当館からJR三ノ宮駅までの片道のみではございますが、午前中「駅までワゴン」を運行しております。次回は、是非ご利用下さいませ。 またのご利用をお待ち致しております。
従業員の方も親切で又利用したいホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸三宮ユニオンホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。今回のご宿泊に満足して頂けたようで、何よりでございます。また、スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。今回はご朝食無しのプランでございましたが、当館は和洋のバイキングをご用意しております。機会がございましたら、お召し上がり下さいませ。またお会い出来る日を、お待ち致しております。神戸三宮ユニオンホテル 宮本
クオカードが、特典として付いていた。実質、宿泊が安くなりお得感満載。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き、誠に有り難うございます。 今回は、2000円分のクオカード付プランをご利用頂きました。ご満足頂けたようで、私共も嬉しく存じます。クオカードは、周辺のコンビニなどでご利用頂け、便利かと存じます。 他にも、お部屋で好きな映画や番組を好きなだけご覧頂けるテレビカード付プランがございます。お勧めのプランでございますので、是非、次回ご利用下さいませ。 またのご宿泊をお待ち致しております。
隣室の声(咳払い)が大変気になりました。 お風呂がとても広く満足できますがその分、通路がとても狭く感じましたが、安価で利用できたので今後も利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸三宮ユニオンホテルをご利用下さり、誠に有り難うございます。 せっかくのご滞在でしたのに、お寛ぎをお約束致せず、誠に申し訳ございませんでした。 しかしながら、またご利用下さるとのお声に大変恐縮致し、また有り難く存じます。 お客様のお部屋のリクエストにもできる限り対応させて頂いております。 ご予約の際はご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。 神戸三宮ユニオンホテル 岡田
基本的には満足だが、室内で食事をするには不便。特に二人では机がないねが、不便。
宿泊施設からの返信
また、当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。 お食事の件に関しまして、マーフィー様にはご不便をお掛け致しました。今回16平米のセミダブルでご予約頂きましたが、他にも、17平米のダブル、25平米のツインとございます。机は、ほぼ同じ大きさではございますが、ツインにはソファがあり、2名様でもゆったりご利用頂けるかと存じます。宜しければ、是非ご検討下さいませ。 次回のご利用をお待ち致しております。
ホテル近くには、飲食店が少ない。近くには、王将がある。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から、神戸三宮ユニオンホテルをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。 当館のお近くには、定食屋、居酒屋、お好み焼きなど、徒歩5分圏内に飲食店がございます。フロントにて、ご希望のお店をご案内致します。また、飲食店だけではなく、スタッフお勧めの観光スポットもいくつかございます。 次回お越しの際は、ご案内致しますので、是非フロントスタッフまでお尋ね下さいませ。
やや駅から遠く歩くと、少し大変。タクシーも大通りまで出ないとつかまらない。
宿泊施設からの返信
駅よりご足労頂き、大変恐縮でございます。 フロントロビーには、タクシーをお呼び頂ける直通電話を設置致しております。混んでいなければ、早くて2、3分で参りますので、是非ご活用下さいませ。 また、午前中のみ、当館からJR三ノ宮駅まで『駅までワゴン』を運行しております。駅まで約5分と、忙しい朝の時間帯にはとても便利でございます。当館のサービスを最大限にご利用下さいましたら、幸いでございます。
部屋もお風呂も綺麗で良かったです。
宿泊施設からの返信
先日は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊賜りまして、誠に有り難うございます。 この度は、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今月も厳しい寒さが続いております。当館自慢のバスルームで、ゆっくりとバスタイムをお寛ぎ頂ければと存じます。 今後もお客様にご満足頂けますよう、設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。これからも当館を宜しくお願い致します。
試験のため娘と2人で宿泊しました。 部屋がやや狭いが、浴室は部屋のわりに広くよかったです。 自動販売機は値段がてごろで良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。滞在中は当館自慢の広々バスルームでゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。2階の自動販売機コーナーでは、市価同料金でジュースやアルコール類がお買い求め、電子レンジ、貸し出し本もご用意しております。次回はぜひパラちゃん様のご家族とご一緒に神戸観光にお越し下さいませ。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル 今村
今回は、日曜から祝日の日にかけて泊まらしてもらいました。 つい最近も寄らしてもらったんですけど、その時にまた行きたいなと思ったので、直ぐさま行動に移させていただき、今回と言う形になりました(笑)。 値段もお手頃なので気軽にまた機会があれば、寄らしてもらいたいと思います。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご愛顧下さいまして、誠に有り難うございます。寒いこの季節、お部屋で映画鑑賞もお勧めでございます。テレビカードで、約100タイトルの中から好きな映画をご覧頂けます。テレビカードは2階自販機コーナー、または奇数階エレベーター前にございます自動販売機でご購入頂けます。ご確認頂きまして、ぜひお試し下さいませ。それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。 神戸三宮ユニオンホテル船引
クリスマスここに、泊まらしてもらったんですけど、値段もお手頃で、気軽に行きやすい値段でした。 この値段でこのクオリティーなら、かなり良いです。 また機会があったら、寄らしてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。『クリスマス』という一大イベントの日に、当館をお選び下さり、嬉しく思います。ご滞在中は、どちらへお出掛けされましたでしょうか。お声掛け下さいましたら、スタッフがおすすめのスポットをご案内致します。この度のご宿泊が、お客様の素敵な思い出となりましたら幸いでございます。それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。 神戸三宮ユニオンホテル 武田