JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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駅からが離れているけど、綺麗なホテルに安く泊まりたい方には○! 部屋は十分な広さにバス・トイレは広くて快適。照明のスイッチの位置が分かりにくいかな? 朝食は値段の割に平凡かな?
宿泊施設からの返信
この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊下さいまして、誠に有り難うございます。 たくさんのお褒めのお言葉、誠に有り難く存じます。多くの皆様によりよくお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同努めております。 ご朝食に関しましてのご意見、有り難く頂戴し、お客様のご満足に繋がるよう、検討して参ります。 今後もご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 神戸三宮ユニオンホテル 岡田
神戸に宿泊する時は、定宿となりました(笑) 今回は、枕も低めにして頂き大変嬉しく思いました。 今後共、宜しくお願いします
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き、誠に有難うございます。 「神戸に宿泊する時は、定宿となりました」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。また、枕のリクエストに関してお喜び頂けまして何よりでございます。ぐっすりとお休み頂けましたでしょうか。 これからもお客様に心地よくご利用頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。またお目にかかれる日心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル 櫻井
口コミでべた褒めだったので即決しました。ビジネスホテルの域は超えていると感じました。飲み物の自販機も街中価格で設定されているのも良心的です。朝食バイキングも美味でした。外出時、傘の無料貸し出しもあり、とても行き届いていると思いました。 唯一残念だったのが駅が少々遠い事。片道のバス運行があったので利用すれば良かったのですが、新開地で夕食を取る際往復の徒歩は疲れました。
宿泊施設からの返信
クチコミをご覧頂き、当館をお選び頂いたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、駅よりご足労頂き、大変恐縮でございます。JR三ノ宮駅までの片道のみ『駅までワゴン』を運行致しております。次回は是非ご利用下さいませ。これからも少しでも多くのお客様に、行き届いたサービスができますよう、日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し下手下ります。
ホテルの駐車場への案内もありがたかったですし何より確約プランではなかったのに高層階に泊まれて満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き、誠に有り難うございます。当日は雨の中、駐車場までご足労お掛け致しました。当館から臨む夜景は『神戸夜景100選』に選ばれております。当館からの景色はお気に召して頂けましたでしょうか。今後も「満足でした」と仰って頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。ひさラビット様とまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 今村
少し広めの部屋だったので、ゆっくり過ごせた
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中、ゆっくりとお過ごし頂けたとのこと、何よりでございます。 私どもの自慢は、広々としたバスルームでございます。お仕事や観光でのお疲れを癒し、気持ち良くご出発頂けましたら嬉しく存じます。 今後とも、神戸にお越しの際には当館をご利用下さいませ。 またのご来館、心よりお待ち致しております。神戸三宮ユニオンホテル 平井
従業員の方も親切な対応で満足
宿泊施設からの返信
従業員の対応をお褒め頂くことは、大変嬉しく私どもスタッフの励みとなります。いつもセミダブルにてご予約頂いておりますが、ダブルもお勧めでございます。ベッドが少し大きく、ダブルのみ空気清浄機が備え付けてあります。花粉が気になるただいまの季節には、お勧めでございます。是非、ご利用下さいませ。ご投稿、誠に有り難うございました。 神戸三宮ユニオンホテル 樽井
コンパクトで清潔な部屋でした
宿泊施設からの返信
清潔な部屋と仰って頂き、安堵致しております。ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。神戸では、4月から5月にかけ「インフィオラータ」が開催されます。「インフィオラータ」とは、イタリア語で「花をしきつめる」を意味し、道路や広場などにチューリップの花びらで巨大な花絵が描かれます。是非ご覧頂き、春の訪れを感じて頂ければと存じます。またのお越しを、お待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 樽井
デリバリーの内容を充実させて欲しい
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き、誠に有り難うございます。デリバリーの件について貴重なご意見、誠に有り難うございます。新しくオープンした「海音」はご存知でしょうか?朝食とランチのみの営業でございますが、14時(土日祝日は12時)以降は、フリーラウンジとして無料開放致しております。読書やお仕事など、お客様のお時間をお過ごし頂ければ、嬉しく存じます。是非ご利用下さいませ。 神戸三宮ユニオンホテル 樽井
値段は安いがもうちょっと色々な設備が欲しかった
宿泊施設からの返信
ご宿泊並びにご感想、誠に有り難うございます。 私どもは皆様がご利用しやすいようにと考えて、お部屋のご料金を設定しております。まさひ様に気にいって頂けたようで、何よりでございます。 より快適にお過ごし頂けるよう、設備に関しましては今後の検討課題と致します。貴重なご意見、有り難うございました。 まさひ様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 神戸三宮ユニオンホテル 永井
急遽連続で泊まることになりました。二日目は18階でハーバーランドまで見える高層階でビックリ!!夜景が綺麗でした★★ 帰りに初めてサービスである三ノ宮までのバスに乗らせていただきました。意外に距離があるんだなぁと思いました。フロントの方などは凄く愛想がいい感じなのですが、バスの方は少し低血圧な感じで愛想がよくなくちょっと嫌な印象…。ホテルはまた行きたいですがバスはもういいです。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。「神戸夜景100選」の夜景をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。 しかしながら、駅までワゴンのスタッフの対応によりのぶえ様を不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。気持ちよくご出発して頂けるように、全スタッフのサービスの向上に努めて参ります。どうか今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。神戸三宮ユニオンホテル 今村
三ノ宮で泊まる時はユニオンホテルと決めるくらい、値段もリーズナブルですが高級感溢れるロビーやホテルのたたずまいなど落ち着いて休ませていただけました。 いつもありがとうございます★
宿泊施設からの返信
いつも神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。 ご投稿の文面から、神戸での常宿として考えて下さる程に当館をお気に召している様子が伺い知れ、スタッフ一同大変嬉しく思いながら拝読しました。これからものぷえ様により一層ご満足頂けるよう、スタッフ一丸となって尽力して参ります。どうぞご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 またお会いできる日を、心よりお待ち致しております。
今回は、二泊三日お世話になりました。 神戸で泊まる時は、良く利用させて頂いています 何時も枕が高いので、今回も低い枕に替えて頂きました。 次回は、枕は低い物に替えておきます!と言って貰い嬉しかったです。 只、ランドリーコーナーを2階に設置して頂けたら助かるのですが… 又、是非利用させて貰います(笑)
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。私共は、『当館を快適にお過ごし頂きたい』と考えております。お客様のご希望やご意見がございましたら、出来る限りお応え致します。ぜひ、お声をお寄せ下さいませ。しかしながら、ランドリーコーナーの件でご不便をおかけしました。あさと様。今後とも当館を宜しくお願い致します。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル 今村
立地以外は満足
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 いつもお越しの際は、ご足労頂きまして恐縮でございます。 只今、フロントでは当館オリジナルのガイドマップ「ユニ読ん」を配布致しております。 スタッフならではの観光スポットを、ご紹介させて頂いております。次回フロントへお立ち寄りの際は、是非ご利用下さいませ。今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 神戸三宮ユニオンホテル 毛利