JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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キレイなお部屋で快適に過ごせました!駅からも近い方で、近くにコンビニもあり立地は良いです。ただ、行くまでの地図が分かりにくく迷いました。 行き方を覚えると簡単ですが…。 あと、アメニティに体を洗うタオルがあればなぁーと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。せっかくお褒め頂いたにも関わらず地図の件、ご不便をお掛け致しました。もし、お電話くださいましたら道案内をさせて頂きます。また、タオルでございますが、こちらも内線77番までご連絡頂きましたら、追加のタオルをお持ち致します。何なりとフロントまでお申し付け下さい。それでは、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル船引
足に怪我したときに、絆創膏をもらいました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き、誠に有難うございます。足のお怪我はいかがですか。フロントでは不測の事態に備え、最低限の常備薬などをご準備しております。次回も安心してお越し下さいませ。神戸はいかがでしたか。現在放映されている大河ドラマは、神戸が舞台となっております。様々なイベントやドラマに関連した観光スポットが続々オープンしております。次回お越しの際は、訪れてみてはいかがでしょうか。神戸三宮ユニオンホテル 庄司
ホテル館内はとても綺麗でしたが、部屋がそれに比べると…
宿泊施設からの返信
ご宿泊、誠に有難うございます。 館内について「とても綺麗」とのお言葉、嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋にご満足頂けず、大変恐縮でございます。当館の建物も20年たっており、備品やカーペットなど随時新しくしております。お気付きの点などございましたら、小さなことでも結構でございますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 樽井
値段が安かったので、あまり期待せず、チェックインしたところ、普通のビジネスホテルでした。クチコミの中には、あまりいい評価でない方もいたので覚悟はしていたが、妻も予想以上の評価でした。ただ、補助ベットを入れたため、扉の開かない処があったのが、マイナス部分でした
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊頂きまして有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、感謝致しております。これからも、お客様のご期待を裏切らぬよう努めて参ります。せっかく、お褒めのお言葉を頂戴致しましたのに、補助ベッドの件、ご不便をお掛け致しました。貴重なご意見は、今後の検討課題とし、お客様が快適に過ごせるよう、改善して参ります。それでは、またのお越しをお待ち申しております。神戸三宮ユニオンホテル船引
立地条件は申し分ない。 北野偉人街までタクシーで1200程度、3人で行くならお得、三宮駅まで歩けば、1メーターでOK。
宿泊施設からの返信
当館をご利用頂きまして有難うございました。タクシーで北野方面ですと1000円程度お時間にして、7,8分程で到着致します。タクシーは、ロビーの呼び出し電話かスタッフがお呼び致します。当館はJR三ノ宮駅までお送りのワゴン車もあり、平日は朝7時~10時、土日祝日は朝8時~11時、15分毎に出発致します。こちらも、ご利用下さい。それでは、またのお越しをお待ちしております。神戸三宮ユニオンホテル船引
自転車貸して頂き、楽しめました。
宿泊施設からの返信
マッチくん様、いつも当館をご利用頂き誠に有り難うございます。お部屋から眺める神戸の夜景はいかがでしたか。十分に堪能して頂けておりましたなら、幸いに存じます。また当館が行っている無料のレンタル自転車を利用頂いたのですね。こちらは皆様から大変好評を得ております。今後も快適にお過ごし頂けますよう、向上して参ります。次回のご宿泊をお待ち致しております。 神戸三宮ユニオンホテル 宮本
少し駅から離れてますが、安くて部屋は広くて綺麗でした!朝食もバイキングでけっこうな種類があり、味噌汁が上手かったですね!朝は三ノ宮駅まで送っていただきました! 次も利用したいと思ってます。
宿泊施設からの返信
この度は神戸三宮ユニオンホテルで二度目のご利用を頂き誠に有り難うございます。かきさん様にはお部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伝わり、安堵致しました。当館にはビジネス利用の方にご好評を得ておりますクオカード付プランを始め、他にもお安くお部屋を提供しているプランがございます。次回ぜひご利用下さい。再びかきさん様とお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 宮本
子どもが体調を崩して深夜戻してしまったのですが、迅速かつ親切丁寧に対応して頂き、お部屋を出る際やチェックアウトの際も嬉しい言葉をかけて頂き、感動しました。接客応対について、しっかり教育されているなあという印象を持ちました。 親切にして頂き、本当にどうも有難うございました。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 旅先でのお子様の体調不良は、大変心配でご不安な気持ちになられたことと思います。 その後のお加減いかがでしょうか。 まだまだ寒い日が続いておりますので、どうぞお身体をお大事になさってください。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
部屋は狭くて古さも感じられましたが、まあまあ清潔でした。フロントの方の対応がよく、好印象でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。フロントスタッフの対応に、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。気持ちよくお過ごし頂けたとのこと、何よりでございました。 お客様に、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、これからも精進して参ります。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋がきれいです。 三宮から10分くらい歩きますが帰りはバスが出ているので楽です。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 当館は、JR三ノ宮駅より徒歩10分ほどの距離でございます。ご出発の際、駅までお送りのお車をお役立て頂けたとのこと、何よりでございました。 ご滞在中、お時間がございましたら、レンタル自転車をご利用下さい。台数に限りがございますが、空きがございましたら、お時間に制限なく無料でご利用頂けます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロントの対応が良かった。 お部屋も可愛くて良かった。 自転車のレンタルも無料でしてるので自転車で探検も良いかも(*^o^*)
宿泊施設からの返信
当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。「お部屋も可愛くて良かった。」のお言葉を頂戴し、嬉しく存じております。これからもお客様に快適にお過ごし頂くために、努めて参ります。お客様の仰る通り当館にはレンタルサイクルがございます。神戸の観光地をサイクリングして頂くと、一味違った神戸の街をお楽しみ頂けるかと存じます。それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル船引
値段の割に良い所でしたが、隣室や廊下の声や物音が聞こえすぎなのが難点でした。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き、誠に有難うございます。 隣室や廊下の声が聞こえていたとのこと、大変申し訳ございません。夜はゆっくりお休み頂けたか、心配でございます。他にもお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお教え下さいませ。 しかしながら「値段の割に良い所」と仰って頂き、大変恐縮でございます。これからも、お値段以上のサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。 またのご利用をお待ち致しております。
女二人で神戸観光するのに利用させてもらいました。 贅沢アメニティープランだったのですが、メーカー物のアメニティーで揃えられててビックリしました。 スリッパの中敷きが使い捨てだったのは凄く清潔に感じて良かったです。 お風呂は広かったのですが、半乾きの臭いがしたのがちょっと残念。でも、値段も安く利用させてもらって全体的に大満足です。
宿泊施設からの返信
この度は神戸観光のご宿泊先として、神戸三宮ユニオンホテルをお選び下さいまして誠に有り難うございます。今回ご利用頂いたプランは、上質のアメニティや香りアイテムで活力いっぱいな翌日を始めて頂きたいという想いから出来たプランでございます。ご堪能頂けた様子が伝わり、何よりでございます。次回、妖鬼妃様とお目に掛かれます日を、笑顔でお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 宮本
今回はじめて利用させていただきました。お水も天然水で美味しいし☆夜景も部屋も綺麗でしたヾ(@^▽^@)ノ でも‥駅からは、チョット遠いかもしれませんね‥あとリセッシュなどあれば良かったと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。暑い中、駅よりご足労下さいましたことを有難く存じます。夜景をお楽しみ頂けたようでございますね。お水は、地下から汲み上げた六甲山系の深層水でございます。お気に召したようで大変嬉しく存じます。消臭剤につきましては、数に限りはございますが、貸し出しを行なっております。また、神戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。 神戸三宮ユニオンホテル 武田