JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
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- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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普段寒い地方にいるためか、空調温度が高いようで、乾燥する感じが合わなかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 貴重な御意見を多数頂き、誠にありがとうございます。 空調については個人差がありますので数に限りがありますが 空気清浄機や加湿器もありますので御用命ください。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
朝食付のパックにしたが、特に洋食の品数が少ない。ソーセージや卵類が冷えてしまっていた。唯一あったポタージュスープにいたっては温めることが出来るようなっているにも関わらず、生ぬるかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 朝食について御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。担当者に報告し改善策を指示致します。 これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
ホテルのシャトルバスが便利でした。 素泊まりでしたのでレストランの様子はわかりません。スパが有料でしかも夜間のみなのは残念でした。また泊まりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 今回のご滞在で多くの御感想をお寄せ頂き、深くお礼申しあげます。 スパにおいては緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、 ご好評頂いております。 営業時間についてはお客様のご意見を運営上の貴重な参考意見とさせて頂きます。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
年末、家族3人で28日に一泊しました。 朝食、大浴場利用券付きでお得な宿泊日だったので、正直あまり期待していなかったのですが、大浴場は種類はないものの、新しく清潔で大きな湯船で温度が高すぎてゆっくり浸かれませんでしたが良かったです。 また、朝食もビジネスホテル的なものではなく、種類も色々あり、会場も綺麗で雰囲気も良かったので、予想以上でした。 ただ、やはりツインの部屋は古さを感じました。 カーペットのシミ、照明がちょっと暗い、ベットのスプリングがイマイチ。 でも、コストパフォーマンスを考えると総合的には満足です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 今回のご滞在で御満足頂けた感想をお寄せ頂きあわせて深くお礼申しあげます。 スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
急だったので、どこでもよかったんやけど、中々いいホテルでした。ただ空いてたらポートピア行ってしまいますなあ。送迎バスもあるけど、ポートピアの前は通らないようにしているみたい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご満足頂けご感想を頂き、誠にありがとうございます。 送迎バスはお客様の利便性を考え、最短ルートで運行しております。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
大雪で家に帰れず急遽泊まることにしました。タイムセールということもありかなり安く素泊まり出来ました。値段にあったホテルでした。レストランは利用していないのでわかりませんが部屋や設備は悪い点がないと思いました。ホテルからシャトルバスが出ていて、これがかなり便利でした。また急遽2連泊することになりましたが、フロントのかたがとても親切で同じ部屋に泊まることができました。駐車場のかたも親切で近隣の観光スポットを教えてくれました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご満足頂けご感想を頂き、誠にありがとうございます。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
トイレも2ヵ所ありよかったです。枕が少し固かったよーに思います。また機会があればら利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 今回のご滞在で多くの御感想をお寄せ頂き、深くお礼申しあげます。 ファミリールームはトイレが2カ所あり、広くご好評頂いております。 枕も違う種類がありますので、フロントにお申し付けください。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
神戸空港に近くてホテル最寄りの駅からも近かったので利用しました。ただ空港からホテル最寄り駅に行くためには乗り換えが必要になります。乗り換え駅からは少し距離がありますが、歩けないことはないです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございます。 お客様のご意見の通り、神戸空港からは市民広場駅にて乗換が必要となり、 中埠頭駅下車になり徒歩3分となります。 又、市民広場駅までは徒歩7分ですのでお急ぎの方はそちらをお薦めしております。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
夫婦二人での自転車での旅でした(^^) 大事な自転車はホテルマンのかたが親切に一番いい場所に駐輪させてくれ、安心でした(^o^) 疲れた体はスパでリフレッシュ、朝食もたっぷりいただけて2日めも自転車の旅を続けることが出来ました(^o^)/
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 今回のご滞在で御満足頂けた感想をお寄せ頂きあわせて深くお礼申しあげます。 スパにおいては緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、 ご好評頂いております。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
ツイン部屋は広く清潔でゆっくり出来ました。スパは広くてゆったり出来ましたが、一部ジャグジーなど泡が出るような設備があれば良いと思います。自動販売機が3階以外にもあれば良いと思います。朝食はデザートが充実しているともっと良いと思います。三宮からの送迎バスが出ており助かりました。神戸空港にもタクシーで10分足らずで行けるので帰りの荷物も気になりませんでした。是非、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございます。 今回、頂いたご意見を無駄にする事無く、今後の運営上の貴重な参考意見とさせて頂きます。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
ホテル周辺は企業、住宅ばかりで店がない!夕食はホテルバスで三宮まで出たほうがいい。スパでゆっくりして寝れるだけならいいかな。夜遊びたい人には不向きな立地でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ホテル周辺はビジネス街で三宮地区より静かでホテルの部屋もゆったりしております。 又、シャトルバスは三ノ宮と新神戸を定期的に巡回しており、御利用頂けます。 これからもサービスの向上と施設の充実を目指して参りますので、次回御来神の際にも、 ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますよう、よろしく御願い申し上げます。