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  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

ホテルパールシティ神戸の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)ホテルパールシティコウベ

  • 兵庫県
  • 御影・灘・ポートアイランド

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.3
海上都市ポートアイランド内に位置し、国際会議場・展示場徒歩圏内。市街地まで車で約10分。
総客室数381

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道線三宮駅→モノレールポートライナー北埠頭行き約14分中埠頭駅下車→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込6,00040,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,000円〜20,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月20日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月6日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月19日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月8日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月20日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月15日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月27日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月26日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月10日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月15日
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月30日
  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年10月11日
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月7日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.3
(全206件の評価)
  • 部屋:3.5
  • 立地:3.7
  • サービス:3.8
  • 食事:4.3
  • 朝食4.3
  • 夕食-
  • 設備:3.5
  • 館内3.6
  • 部屋3.1
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.3
  • 風呂:3.1
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.0
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

大浴場あり
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年10月10日

大浴場でゆったり…のんびり出来ました

  • 利用のプラン:◆スクラッチで1000円キャッシュバック!!◎◎朝食バイキング付プラン シングルルーム 禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2016年08月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、 神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

国際展示場近く
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月01日

国際展示場で会議があり用いました。徒歩圏内であり、施設は十分でした。ビジネスホテルではなく本格的なホテルです。新神戸、三宮からシャトルバスがありポートライナーを使わず繁華街に出られます。

  • 利用のプラン:【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:22,812
  • 宿泊日:2016年09月27日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは国際会議場、国際展示場、まで徒歩圏内にあり、 学会利用時には多くの方にご利用頂いております。 又、三宮、新神戸間は無料のシャトルバスが運行しており、 1時間に1本もしくは2本ずつ運行しております。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

風呂について
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月23日

何回かホテルパールシティ神戸を利用しているが、今回たまたまなのか風呂の蛇口の所に、長い女性らしき髪の毛が一本残っていた。たかが一本かもしれないが、知らない人間の髪の毛は、ホテルを利用する者にとってイヤなモノだ。今後は、注意し、清掃して頂きたいと思う。

  • 利用のプラン:【夏の大感謝祭タイムセール!】素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)喫煙可
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,200
  • 宿泊日:2016年09月15日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 いつも弊社にお泊まり頂いているにもかかわらず、清掃不備で、御不快の念をおかけしましたこと、 申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、清掃責任者に報告し、チェック体制の強化を図り、改善に努めて参ります。 これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、 何卒よろしく御願い申し上げます。

便利な立地です
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月28日

空港に近く便利です。三宮駅にもバスで送迎してもらうことができ助かります。 部屋は普通ですがコストパフォーマンスは良いと思います。

  • 利用のプラン:【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ セミダブル17.4平米 食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,400
  • 宿泊日:2016年06月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティを御利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 神戸空港にはタクシーで約10分の距離にあり、御旅行の前後泊など多くの方にご利用頂いております。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので 次回もホテルパールシティ神戸を御利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月19日

  • 利用のプラン:お日にち限定プラン【素泊まり・食事なし】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2016年06月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 私共のホテルも昨今のインバウンドブームにより、御利用頂いております。 マナーの問題もありましたが、ホテル側からのお願いにより改善されつつあります。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸をご利用頂けますよう、 よろしくお願い申し上げます。

空港利用に便利
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月17日

神戸空港フライトの前泊で利用しましたが、近くで便利でした。

  • 利用のプラン:【早期予約21】3週間前の予約でお得な素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2016年08月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 ホテルと神戸空港はお車で約10分の距離にあり、 早朝、深夜便の前後泊のお客様にも多くご利用頂いております。 これに満足することなく、従業員一同精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸をご利用頂けますよう、 よろしくお願い申し上げます。

ゆっくりできました
5.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年08月12日

グループでしたが、事前連絡で部屋の確認があるなど、丁寧な対応でした。 また機会があれば、お世話になりたいです。

  • 利用のプラン:◎タイムセール◎お得な素泊まりプラン トリプルルーム(23.7平米)喫煙可
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:48,000
  • 宿泊日:2016年07月31日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 これに満足することなく、従業員一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸をご利用頂けますよう、 よろしくお願い申し上げます。

いまいちでしたね。
2.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年08月02日

ホテルは広いですがちょっと古い感じでした。従業員の対応が全てにおいていまいちで、上から目線的な対応でした。モノレールまで微妙な距離なので送迎して欲しいですね。

  • 利用のプラン:ガーデンスパ利用券付プラン【朝食(和洋バイキング)付き】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年07月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 しかしながら、サービス面において御期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフの応対の至らなさに、深くお詫び申しあげます。 スタッフの意識を見直し、サービスの原点に立ち返り、御満足頂ける接客に努めて参ります。 これに懲りることなく、次回ご来神の際もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、 よろしくお願い致します。

部屋が広~い。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月27日

シングルでの予約でしたがツインの部屋にグレードupして頂いてました。三宮駅から離れてますが無料のシャトルバスが頻繁に出てて大変便利が良くまた宿泊したいと思います。

  • 利用のプラン:お日にち限定プラン【素泊まり・食事なし】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,900
  • 宿泊日:2016年06月28日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸を御利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルではお部屋に余裕がある場合、サービスの一環として広めの部屋へご案内する事もございます。 又、三宮と新神戸ホテル間を結ぶシャトルバスが1時間に1,2本ございます。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様よろしくお願い申し上げます。

ポートアイランドの静かなホテル
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年06月11日

昔、ポートアイランドで働いており宿泊を楽しみにしておりました。古いホテルですが館内は綺麗でメンテもされております。価格から考えるとパフォーマンスの高いホテルだと断言できます。

  • 利用のプラン:【早期予約7】1週間前の予約でお得な素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)喫煙可
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2016年06月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸を御利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルも開業25周年を迎え、神戸市内でも歴史のあるホテルの一部となります。 ポートアイランドも神戸空港の設置や医療関連の企業、大学などが進出し以前と様変わりしていると 感じておられる事かと存じます。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので 次回もホテルパールシティ神戸を御利用頂けます様よろしくお願い申し上げます。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年06月04日

  • 利用のプラン:【早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,200
  • 宿泊日:2016年06月02日
静かで眺めがよいです
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年04月01日

住宅街の端にある落ちついた静かなホテルです。のんびりして、特に夜景を楽しむにはよいと思います。三宮駅での送迎の車の場所がわかりにくいので利用の場合注意です。

  • 利用のプラン:【ポイントUP】お得な素泊まりプラン■シングルルーム(17.4~18.3平米)喫煙可
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2016年03月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご満足頂けたご感想を頂き、誠にありがとうございます。 シャトルバスの三宮での乗場ですが、JR三ノ宮駅より南に徒歩1分の タクシー乗場ロータリー辺りになり、目印がないので分かりづらくご迷惑をお掛けしておりますが 何卒、ご理解の程お願い申し上げます。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年03月24日

  • 利用のプラン:【ポイントUP】お得な素泊まりプラン■シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2016年03月19日
コスパ最高!
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年03月23日

館内風呂は別途お金がかかりますが、その分空いていてきれいでした。 アップグレードしていただき、ツインだったこともあり、部屋風呂も広くてよかったです。 三ノ宮駅から離れている分、静かで安くていいホテルでした。 ポートライナーの最寄り駅からはすぐです。 送迎バスをうまく使えば、ポートライナーを使わなくてすみます。 チェックアウトが11時だったので、のんびりできました。 ここも○国人団体客がわんさかいましたが、ロビー以外静かで、 特に問題ありませんでした。 立地が便利なところより、少し不便さがあるほうが 良いホテルとサービスに当たることを知った旅でした。

  • 利用のプラン:【春の大感謝祭タイムセール!】素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2016年03月18日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。 ホテルと三宮間は無料のシャトルバスが運行しており、 最終時刻は21時40分となりますが、18時以降は1時間に2本ずつ運行しております。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し 精進して参りますので次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、 よろしく御願い申し上げます。

フロントの対応が良い
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年03月23日

宿泊中に急病になってしまいましたが、フロントの方の対応のおかげで助かりました。また、チェックアウトの時も、声をかけてくださり、よいホテルに泊まったと感謝しております。朝食もおいしく品数も多いです。

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】ホテル3階/神戸ガーデンスパ付 ツイン2-3名
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,388
  • 宿泊日:2016年03月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 スタッフへお褒めの言葉を頂き、深く感謝致します。 朝食においては和洋30種類以上のメニューに地元名物や神戸自慢のパンなどあり、 朝の活力源としてご好評頂いております。 これに満足する事無くスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年03月14日

  • 利用のプラン:【春の大感謝祭タイムセール!】素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)喫煙可
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2016年03月12日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年01月25日

  • 利用のプラン:【早割21】3週間前の予約でお得な素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)喫煙可
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2016年01月23日
バスが
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年01月13日

三宮方面にバスが出ていたので良かった。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン 高層階 山側 朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,592
  • 宿泊日:2015年10月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ホテルと三宮間は無料のシャトルバスが無料で運行しております。 又、満車時やバス終了時はポートライナーで三宮から約15分でお帰り頂けますので 御不便なくお戻り頂ける事かと存じます。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

安心
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年01月13日

初めての神戸泊まりでしたが、安心して泊まれました。

  • 利用のプラン:◎タイムセール◎☆★イベントサポート★☆朝食付きプラン ツインルーム(20~25.6平米)喫煙可
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2015年10月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 多くのホテルより私どものホテルをお選び頂き、改めて感謝致します。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ゆっくり休めた
4.0
  • 20代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年01月05日

今回は12時アウトだったので 朝もゆっくりできて良かった 館内風呂はいつも利用さしてもらっているが 満足している 

  • 利用のプラン:◎タイムセール◎★イベントサポート★朝食付きプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)喫煙可
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,600
  • 宿泊日:2015年12月31日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回もごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。 又、魅力ある新プランも販売していきますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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