JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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スタッフさんの対応もよく、何より立地がいい!三ノ宮まで無料シャトルバスも出ており、駐車場代も安い。 三ノ宮に泊まるのもいいがポートアイランドに泊まってポートライナー若しくは無料シャトルバスで三ノ宮まで遊びに行くのもありだなと思いました。 ホテル内装は老舗の若干格式高いホテルといった感じで、飛び抜けて綺麗とかいう感じではない。 部屋は比較的広いです。
海の近くで景色もよく立地条件が良かったです。
喫煙可の部屋でしたが、臭いは許容範囲内でした。 気になったのは、エアコンのファンの音。 耐用年数は、とっくに過ぎているはずです。
昔、神戸空港から帰国される友人の為に予約した記憶ございます。 今回、深夜のチェックインの為、ホテルスタッフにも申し上げましたが、近くの中埠頭駅からの道順が分かりにくく暑い中苦労したので、駅にホテルの案内を掲示して頂く様に提案致しました。ホテル側の改善を期待致します。 ホテル内の大浴場は素晴らしく、夕方に入浴すれば景色もさぞや良かったと思うと残念です。またの機会を楽しみにしております。 室内も広く快適でしたが、ひとつだけ昨今の電子機器の利用が多い面を考慮し、ベットサイドのコンセント等の設備の充実も期待致します。
七夕の夜、ゆっくり静かに過ごせました。港も見下ろせゆったりとした気分になります。テレビが小さくもうひとつです。風呂は排水がうまくいかないトラブルもありました。が、すぐに対応してくださいました。
ちょっと古いけど、安価なので、出張で使えます
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 当ホテルでは無料WIFIもあり、企業や学会会場も近く、 三宮駅より無料のシャトルバスも運行している為、多くビジネスの方にご利用頂いております。 これからも、お過ごし頂きやすいホテルを目指し、尚、一層努力して参りますので 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。
枕と布団を心地よくして下さい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 しかしながら、寝具の件でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 至急、全室調査し、改善を図って参ります。 これに懲りることなく次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、 よろしくお願いいたします。
初めての利用でしたがゆっくりさせていただきました。夕食はとても美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。 今回ご利用いただいたプランは5月より発売した和食ディナーは 季節の前菜に新鮮なお刺身、旬の野菜の天婦羅に自慢の豚の角煮。熱々の牛肉と野菜の陶板焼きなどで 多くの方にご利用頂いております。 又、朝食は和洋30種類以上のメニューに地元名物のそばめしや明石焼き 本場神戸のパンや又焼饅など取り揃えております。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
部屋は十分な広さで清潔感があって良かったです。素泊まりでしたので、これが1番の良いポイントでした。唯一、困った点は、部屋の温度はどこで調節すればよいのかわからなかったことです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは三宮よりバスにて約15分のポートアイランドに位置し、 周辺環境も静かで緑も多く、ゆったりした造りとなります。 又、お部屋の温度設定についてはつまみがベッドのナイトテーブルにあり、 三段階方式でございます。 分かりづらく、申し訳ございません。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、 よろしく御願い申し上げます。
広々とした大浴場で、気持ちよく入浴出来ました。部屋も広くて快適でしたが、少し乾燥するので空気清浄機があったらなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、 神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。 又、空気清浄器については台数に限りはありますが、フロントで貸出もしてますので 次回ぜひご利用ください。 これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。
翌日に車でフェリーに乗る予定であったため、駐車場施設(有料500円)を備えるこのホテルを選んだが、リムジンバスで三宮まで出られるので観光にも便利でした。 フェリー乗り場までも車で5分ほどでたどり着けます。 歯ブラシも安ものではなく◎。 館内風呂は普通の大浴場という感じで有料であるのは賛否両論ですが、個人的には宿泊費も安かったので許容。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 お褒めのお言葉を頂き、改めて感謝致します。 今後ともお客様にご満足頂けるサービス提供に努めて参ります。 又、ご来神の際にはホテルパールシティ神戸をご利用頂きますよう、よろしくお願いいたします。
風呂の排水口が詰まってました。直してもらいましたが、気持ちが良いものではございません出した。水周りは、清掃時に特に確認してもらいたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 しかしながら、バスルームのオーバーフローでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 薬品を使用し、定期的に特別清掃を行っておりますが、回数や状況等、再考して参ります。 これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
駐車場の場所は初回利用時、わかりにくいと感じますが、かなり近いので便利です。ホテル目の前にコンビニ(セブンイレブン)があるので、とても便利です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 駐車場について貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。 頂いたご意見を無駄にする事無く、今後の貴重な参考意見とさせて頂きます。 これに満足する事なく、ホスピタル精神を磨き、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
妹が、近くの病院に入院して手術を受けることになったので、宿泊予約して、止まりました。朝が早く、夜もおそかったので、館内での食事ができなかったのですが、手術も成功して、宿泊も気分良かったです。立地がいいのが魅力です。部屋から、港が見えました。タグボートが行き来していて、港も結構忙しそうでしたね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルはポートアイランド内に位置し、周辺には中央市民病院やこども病院など 医療関係の施設が多く、大体車で5分圏内にございます。 妹さんの手術という事で心労で大変でしょうが、ホテルで少しでも疲れを癒す事が できたとしたら幸いです。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
交通に大変便利でよく利用してます
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルと三宮、新神戸間は無料のシャトルバスが運行しており、 1時間に1本もしくは2本ずつ運行しております。 乗場については変更するのが難しいのですが、 JR三ノ宮駅中央口から左手に徒歩数秒でタクシー乗場ロータリー がありますので、その周辺でお待ち頂いております。 少し、分かりづらいのでホームページをご覧頂ければ幸いです。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、 よろしく御願い申し上げます。
この価格でだと普通ですね。 でも古いわりに清潔感があったので、まあまあでした
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくり、お寛ぎ頂きましたでしょうか。 これからもスタッフ一同精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂きますようよろしくお願いいたします。
大変便利で大浴場もあり良い宿でした。 夜景も綺麗で大満足です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、 神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
今年のじゃんけん大会を観に行くために利用しました。 会場まで歩いていけるので、大変満足でした。 部屋は一人でしたがツインを用意して戴いており、広々と利用させてもらいました。 3Fのスパはとても広く、洗い場も沢山あり、浴槽も広々していたので、足を伸ばして入れました。 素泊まりでしたが、ホテルの目の前にセブンイレブンがあるので、特に問題なしかと。 空港からそんなに離れていないので、利用価値は高いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルよりワールド記念ホールまでは徒歩圏内にあり、当日も多くの方に御利用頂いており、 終了後も余韻が残り、館内も賑わっておりました。 又、スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、 神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。 これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。