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ホテルオークラ神戸の口コミ・おすすめコメントホテルオークラコウベ

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.4
メリケンパークのウォーターフロントにそびえる35階建て高層ホテル。清楚にして優雅をコンセプトにデザインされた客室からの眺望は神戸随一です。
総客室数468

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR山陽新幹線新神戸駅~地下鉄新神戸駅乗車(西神中央方面)行き(約2分)三宮駅下車~バスシャトルバスJR三ノ宮駅乗車(ホテル)行き~徒歩(約0分)

おとな211部屋合計

税込11,390189,160

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,695円〜94,580円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全135件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月27日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月24日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月4日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月1日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月24日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月20日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月5日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月31日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月4日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月28日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月26日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月11日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月11日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月29日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月28日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月24日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月14日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年4月12日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月23日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月10日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月15日
  • 80代以上
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年9月30日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全656件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.0
  • サービス:4.4
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食-
  • 設備:4.1
  • 館内4.1
  • 部屋4.1
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.0
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.9
  • 客室付露天風呂-

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客室からの眺望は素晴らしいが・・・
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年01月04日

大晦日に神戸港の「除夜の汽笛」を聞きたいと思い、メリケンパークに近いこのホテルを予約。5時チェックインのショートステイプランにしたので、大晦日にしては比較的リーズナブルに宿泊できました。事前にメールでリクエストした西側の客室からの眺望は素晴らしかったです。 夜遅くに34階の展望ルームからの夜景を眺めようとエレベーターに乗ったのですが、ドアが開いた瞬間、まったくの暗闇だったので、一瞬階を間違えたのかとドキッとしました。右手の空間から夜景を臨めたので、ここで間違いないとは思ったのですが、仮に夜景を引き立たせるための演出だったにせよ、何らかの照明は必要ではと思いました。夫と二人だったので、恐怖は感じませんでしたが、もし一人ならギョッとして、一歩を踏み出す勇気が持てなかったかも。 朝食ビュッフェはお正月料金だったとは言え、内容的には4300円の価値はなかったように感じました。

  • 利用のプラン:【ショートステイ】17:00IN/11:00OUT(朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:51,650
  • 宿泊日:2023年12月31日
満足
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2023年05月09日

部屋の広さ、窓の大きさゆったりした気分になれました。

  • 利用のプラン:【早期でお得】事前決済限定★基本プランより20%OFF!ご予約は60日前まで(朝食付)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,640
  • 宿泊日:2023年05月08日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2023年03月26日

  • 利用のプラン:【眺望確約/朝食】神戸の海をのぞむ★神戸夜景ステイ~South/Sea View~(朝食付)
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:59,169
  • 宿泊日:2023年03月24日
良い伝統の継承
4.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年02月16日

たまたまリーズナブルな価格であったので利用したが、さすがでした。一流ホテルです。ぜひまた行きたいと思います。

  • 利用のプラン:【ショートステイ】17:00IN/11:00OUT(朝食付)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,970
  • 宿泊日:2023年02月15日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2020年11月14日

  • 利用のプラン:【早期でお得】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで(食事なし)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,730
  • 宿泊日:2020年11月13日
部屋からの眺め
5.0
  • 80代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年03月02日

海側、メリケンパークを南に西にはポートタワー、観覧車、モザイクのイルミネーションが美しい! 朝昼夕夜その時時の景色は見ていて飽きない、時折神戸空港から飛び立つ飛行機も見られる。

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食ブッフェ無料+海側確約+レイトアウト13時特典付(朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,800
  • 宿泊日:2020年02月24日
やはりオークラですね
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年02月27日

三宮駅からは、やや距離がありますがホテルの内容は十分満足です 部屋も設備他も行き届いていて満足しました

  • 利用のプラン:【SAVER】基本プラン(食事なし)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:13,400
  • 宿泊日:2020年02月25日
ランドマークホテル
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月23日

神戸のランドマーク的タワーホテルで、北野の異人館の方からももちろんハーバーランドからも良く目立っています。お客も外人さんが多く、サービスは高級感があります。オークラということで何か特別な期待をすると、そのようなものは特にないので少しがっかりするかもしれません。部屋もバスルームも全く問題なく、特にロケーションは抜群なので使いやすいホテルであることは間違いありません。窓からの眺望は特に素晴らしかったです。また、スタッフの対応もとても良かったです。

  • 利用のプラン:【早期でお得】ご予約は60日前まで(朝食付)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2020年01月20日
初めての神戸
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年01月11日

三宮駅とホテル間の送迎バスは大変便利で何度も利用させていただきました、また、夜になると部屋からの夜景がとてもきれいで感動的でした、また利用する機会がありましたら、是非利用させていただきます。

  • 利用のプラン:【早期でお得】ご予約は60日前まで(朝食付)【禁煙】スタンダードツイン(6~15階)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,200
  • 宿泊日:2020年01月02日
落ち着く
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年01月07日

毎年お世話になります 安定した落ち着きとスペシャリティな対応 また今年の暮れも利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【SAVER】基本プラン/最上層フロア30階以上(食事なし)デラックスダブル(30~33階)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:88,000
  • 宿泊日:2019年12月28日
部屋のクラスによるかも?
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年12月31日

初めてHオークラ神戸に泊まりました。チェックイン時の何とも言えない高揚感はやはりオークラならではですね。外のイルミネーションもとてもきれいでした。食事もおいしかったです。ただ、部屋については不満が残りました。清掃が行き届いていなかったり、壁紙が破れていたりしてがっかりしました。スタンダードツインとはいえ、クラスに区別なく「オークラ品質」を保って欲しいところです。若いスタッフの方々ががんばっておられるのを拝見して好感を持ちました。さらなる高品質を極めてください。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:あいたい兵庫◆【ショートステイだからお得】17:00IN/11:00OUT(朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:59,400
  • 宿泊日:2019年12月29日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年12月31日

  • 利用のプラン:あいたい兵庫◆【ショートステイだからお得】17:00IN/11:00OUT(食事なし)
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:36,720
  • 宿泊日:2019年12月30日
お値段のわりに
5.0
  • 20代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年12月31日

お値段のわりに設備もきれいで朝食も豪華でとても過ごしやすかったです。ポートタワーや中華街にも近いので色々見て回れました。満足です。

  • 利用のプラン:【早期でお得】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで(朝食付)
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:73,610
  • 宿泊日:2019年12月29日
5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年12月05日

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食ブッフェ無料+海側確約+レイトアウト13時特典付(朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,400
  • 宿泊日:2019年12月01日
素敵な夜景
5.0
  • 80代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月18日

15階の海側の部屋、夜景が素敵でした!もう少し高層階だったら幾分違ったていたかも知れないけれど、充分満足でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食ブッフェ+海側+レイトアウト13時(朝食付)【禁煙】デラックスツイン6~15階
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,800
  • 宿泊日:2019年10月15日
一度は泊ってみるホテル
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月16日

受け付けから部屋の案内まで対応してくれるし、広い部屋、美味しかった朝食のバイキング、大変満足したホテルなので、連泊したいホテルです。

  • 利用のプラン:あいたい兵庫◆【ショートステイでお得】17時/11時(朝食付)【禁煙】スタンダードツイン6~15階
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,920
  • 宿泊日:2019年10月07日
便利な立地
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年10月12日

神戸の中心にもかかわらず、とても静かなお部屋でした。他の部屋の水廻りの音も聞こえてこなく良かったです。朝食もバラエティーにとみとてもおいしくいただきました。スタッフの方々の接客もよかったです。三ノ宮の中心街にも歩いて遊びに行く事が出来便利でした。

  • 利用のプラン:【早期でお得】ご予約は28日前まで(朝食付)【禁煙】オーセンティックスタンダードツイン16~27階
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,340
  • 宿泊日:2019年10月02日
神戸中華街
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年09月17日

中華街に近く良かったです。

  • 利用のプラン:【早期でお得】ご予約は28日前まで(食事なし)【禁煙】コネクティング6~15階
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:61,200
  • 宿泊日:2019年09月15日

comment宿泊施設からの返信

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂いて、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心して
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年08月24日

何回か宿泊していますが安心して泊まれるホテルです。 神戸はここで決まりです。ここに行ったらこのホテル(旅館)という場所は 全国的にもあまりありませんがここはいいですね。

  • 利用のプラン:【早期でお得】ご予約は60日前まで(朝食付)【禁煙】スタンダードツイン(6~15階)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:51,200
  • 宿泊日:2019年08月15日
眺望が素晴らしい!
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月18日

部屋からポートタワーやBE KOBEが眼下に見えて,特に夜景は素晴らしい!。  私たちは新神戸駅からアシスト自転車(コベリン)でホテルまでいきましたが、コベリンのポートもホテルの敷地内に有るので、モザイクに行くのも中華街に行くのも自転車で便利でした。 バストイレは独立型ではありませんがユニットでは無いので窮屈感はありません。ホテルマンをはじめ、お掃除や警備の方の対応も良いです。 部屋には空気清浄機も有り、お水も2本用意されていました。 クローゼットの匂いが少し気になったのですが、扉を開けると点灯してしまうのと(消臭剤はあります)、紅茶や珈琲が普通なのは残念かな。

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食ブッフェ+海側+レイトアウト13時特典付(朝食付)【禁煙】デラックスツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2019年07月15日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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