ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸の口コミ・おすすめコメント（エーエヌエークラウンプラザホテルコウベ）

チェックイン時の対応等、気配りがあり快適さを感じた。朝食の急なルームサービスについても、よく配慮されていた。眺望もたいへん良く、部屋を用意していただき感謝している。

駅から近く、わかりやすい場所にありました。 スタッフさんの対応も親切でした。

今回で泊まるのは２回目です。6年前、泊まり、ホテルでリラックスし和食の朝食がおいしかったので、迷わず、このホテルにしました。また泊まりたいです。

新しくはないがホテルのサービスはとてもよい アクセスがよい

四半世紀近くお世話になっていて、毎回本当に満足しているため。

この素敵なホテルでこのプランは本当におすすめします！

設備がとてもよかったため。

１）新神戸駅から近い事。２）ホテルのスタッフの対応が良いこと。３）レストランの食事が美味しくお料理の一つ一つに説明があり十分楽しめました。（京料理　たん熊を夕食、翌日の昼食で利用）また、朝食は洋食を選びましたが、品数も多くゆっくりと過ごすことができました。

交通利便性、スタッフ対応が良いと思います。

新幹線を利用して神戸に行くので、新幹線駅に近いので実に便利。 観光の間も荷物を預ける事が出来る。

新神戸駅に直結しているので、荷物を預けてすぐに行動できる。

何もかも良かった。お部屋も広めタイプを用意してくれたり、朝食時の席も杖ついている母とだったので配置してくれたから。

歴史を感じること アクセスの良さ 天候に左右されず行けること ハーブ園へのアクセスの良さ 朝食でのパンの種類の多さは神戸であることか エレベーターの待ち時間は予想以上に短くて良い

新神戸駅から直通でとても便利！ フロントや案内の人が親切で素早い対応をしてくれました。 家族でふた部屋とったのですが、互いに行き来ができるよう、ドアがあったので、とても便利で快適に過ごせました。ツインだったのに、スーペリアにしてぐさり、子供もいたのでのびのびと過ごせました！ 長房も素晴らしかった！ とっても満足しています。 しいていえば、フロントの近くに売店などがあると、わかりやすくてありがたいです。 それと、できれば洗顔料や化粧水などのアメニティもあるとよかったです。

新神戸駅直結で移動もしやすく拠点になり 眺望も良く スタッフ対応も素晴らしかったからです。

新神戸駅からのアクセスも大変良く、チェックアウト後も荷物を預かってくれ、大変助かりました。

ANA様のサービスに関する書籍を買い、読みふけりましたが、ANA様は障害者という旅行者のためのきめ細かな訓練や、対応がなされており、この運輸会社のホテル対応も素晴らしかったと評価します。 ANAクラウンプラザホテル様へ私は夜景の美しい部屋を利用したいと要望したのですが、この要望が叶いましたため、ステキな旅の思い出となる快適な旅行ができました。そのため、ANAクラウンプラザホテル様を知人や、友人、家族に強くすすめたいと思っております。

広いお部屋に変更して頂き、神戸の夜景も綺麗に観れました。

新神戸駅に離接しており大変便利な場所にあります。最終日は荷物を受け取ってすぐに新幹線に乗車でき、この点が気に入りました。

ホテルの立地、駐車料金と24時間OK、静けさ、

駅直結で動きやすかった

広い部屋にサービスで変更してくれた

ホテル前に待機しているタクシー運転手さんも感じが良かった。

アクセス、朝食、とてもよかったです

朝食がすごく良かった。部屋も広くて良かった。

スタッフの丁寧な対応と気配り

眺めよし 駅から近い

新神戸駅にとても近く、雨にもぬれずにホテルまで行けること。

新神戸駅に近く便利。部屋が広く、リラックスできる。

値段も含め、すべてが良かった。

駅から近く便利、というのが一番

アクセスが大変良く、環境も良い。朝食も凝った料理が多く満足でした。

夜景がとてもキレイだったので

アクセスとスタッフの対応、全てに対して価格が安く安心して利用できる。新幹線利用の際は必ず宿泊しています。

駅直結 チェックイン前、チェックアウト後にも手荷物を預かっていただけたので、身軽に観光できた。

駅直結のためアクセスが大変良い。 朝食に郷土色が出ていておいしかった。

食事はしていないが他は全てにおいて満足した。

アクセスと内容が良かった

スタッフのみなさまが、とてもホスピタリティに富んだ、ルームサービスも迅速に対応いただきました。 国際色豊かなSTAFFでしたが、流暢な日本語で、親切、笑顔の対応がとても嬉しかったです。

赤ちゃんがいたため朝食をルームサービスにしました。ルームサービスにしようと思った理由は、部屋に朝食のルームサービスの用紙があり、しかもその用紙を部屋の外へ出しておけばいいだけというお手軽感があったからです。赤ちゃんがいるのでホテルでの食事は諦めていたのですが、せっかく神戸まできたので朝食をルームサービスにしてプチ贅沢しようか！となりました。

車椅子でもエレベーターを待つ時間は気にならなく安心して利用できました。 喫煙所もわかりやすく助かります、ホテルに帰る時間も気にしないで良かったです。

従業員の方々が対応が良い 観光したい場所への行き方を丁寧に説明してくれた

予定の時間まで余裕がなかったため チェックインの前に荷物を預けました。 その際の手際が非常に良く助かりました。 当日は私の誕生日でした。 チェックインの後、お部屋に行くと スタッフの方からのバースデーメッセージと スィーツが用意されていました。 メッセージは直筆のものが数名分、全て 違う色のキレイなサインペンで書かれて いました。とても嬉しかったです。

メンバーズ特典が凄かったのと思いがけない誕生日のお祝い、チェックアウト後の更衣室の貸し出しなど完璧なまでのホスピタリティで感動しました。次も絶対ここにします。

フロントの方の対応が100点！ 丁寧で親切で、笑顔も良かった。 お断りしたが、お部屋まで案内するというよくな、細かいサービスがあったり、 建物は古いが掃除もいき届いている。 また利用したいと思わせる接客でした

クラブ会員カードを併用したこともあるが、部屋の眺望も良く静かで快適だった。フロント、ベルスタッフも清潔で感じが良く親切。マッサージやカフェ、交通機関の利用など分かりやすく丁寧な応対をしてくれた。今回、地下鉄を利用したこともありアクセスも抜群。ANAホテルは度々利用しているが、食事も美味しく機会があればこれからも利用していきたい。

駅直結なので、荷物を到着時も出発日も預かってもらえた。ここが一番のポイント。 朝食ブッフェがコメントが良かったので利用したら、ゆっくりと美味しく食べることが出来た。お勧め。

AiiAシアターに行く為に、このホテルを選択しました。雨模様でしたが、新神戸駅からすぐで、ホテル建物内ですべて賄えたので快適でした。チェックアウト後も荷物を預ってもらったり、ハサミを貸していただいたり、大変気持ちよくお世話になりました。

よく使用しているホテルで、嫌な思いをしたことが一度もない。なので毎季節で宿泊させてもらっています。 新幹線からも近く、繁華街や観光にも出やすく立地も良い。スタッフの方も良い方達ばかりです。 34階のなだ万も最高に美味しいです！

駅から近いのと、ベッドがとても寝やすくて今までに泊まったホテルの中でも断トツに優れていると思いました。 それから観光の為にタクシーを手配した時もとても丁寧に案内してくださり安心しました。

駅近なのでとても便利でした。三宮に行くのも布引ロープウェイに行くのも楽でした。ギリギリまで遊べて楽しかったです！友達にも勧めておきました！