JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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たまに利用させて頂きますが、駅近なのに料金設定が格安なので魅力です。チェックアウトの関係で朝食がとれませんでしたが、部屋も今日は広く感じ良かったです。
宿泊施設からの返信
このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご利用いただける際に朝食も召し上がっていただければ幸いです。朝は7時からの予定ですが、10分程度でしたら、ご相談に乗れるかと思います。どうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
駅から近くて便利です。部屋は狭かったけれど、安いからしょうがないかと 思います。 9階までお茶やお湯を取りに行くのはあまりに不便です。 最近はロビーに無料の水やコーヒーサーバーを置いている所も数多くありますよね。是非ご検討頂きたいです。 朝食のパンは美味しかったです。 お世話になりました
宿泊施設からの返信
このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お湯などのサーブにつきましては各お部屋の案内にフロントでポット貸し出し可能とご案内しておりますが、ご覧になることができやすいよう、工夫を重ねていきたいと思います。また各お部屋にはアイスウォーターを通年で設置し、喉を潤していただけるよう準備もしております。
最近の神戸での宿泊は駅から近いのでこのホテルが多いです。後は朝食が食べてみたいです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊ありがとうございます。またお泊りいただける機会いただけましたら、ぜひ朝食をお楽しみいただければと存じ上げます。
又利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびはご利用ありがとうございます。またお越しいただけますよう、日々精進してまいりたいと思います。
朝食のサービス担当女性の対応が感じよく、パンが美味しくいただけた。あと有料でよいからヨーグルトが食べられればうれしかったが無くて残念。また、部屋に冷たい水が用意されていたが私は熱いお湯がほしかった。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊いただきましてありがとございます。電気ポットの件、各お部屋の案内には掲載しているのですが、フロントにて貸し出しを行っております。不案内の点、申し訳ございません。ご利用いただける機会がございましたら、ぜひフロントにてお訊ねいただければと思います。ありがとうございました。
喫煙ルームのためもありますが、かなり臭かったです。部屋から近隣マンションのお部屋まで見えたんで、評価低めで…
宿泊施設からの返信
このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。喫煙ルームの件、ご意見ありがとうございます。ルームメイクをする上でスムーズに行えるよう、社内でも努力してまいります。
三ノ宮駅から近く立地的には良い。部屋の壁がポコポコで貧弱なため隣の音がよく聞こえる。寝不足になる。WIMAX利用者ですが隣のビルが近く圏外になります。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。おっしゃる通り、壁が「ポコポコ」の感覚は分かりかねますが、低音の音などが聞こえることもあり、申し訳ありませんでした。私自身もwimax利用を行っておりますが、確認行いながら調査を図っていきたいと思います。
トイレの鍵が壊れてるのか、扉を閉めると鍵がかかってしまった。
宿泊施設からの返信
このたびはご利用ありがとうございます。鍵の件、調査を行っていきたいと思います。ご意見ありがとうございます。
サンサイドホテルは駅から3分、三宮駅近くで価格が安く朝食が付いているよ1
宿泊施設からの返信
このたびはご利用ありがとうございます。 朝食楽しんでいただけましたようでこちらとしてもうれしい限りです。ありがとうございます。
歯ブラシとカミソリのみでヘアブラシ等が無くてビックリ、今時用意なんてしていかなくて手グシ。オートロックでもなく毎回鍵で開閉。口コミ通り受付嬢の対応イマイチ。立地的には分かりやすいかな~朝食は焼きたてパンを外食の方が安上がりでした
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。女性向けにアメニティ付プラン・レディースプランなどを設置しております。朝食につきましては、コムシノワというブランジェリーのパンを相応ですと結構な額になるところですが、朝食という形で食せるのは当館のみとなっており、そこに魅力を感じてもらえる努力をもっとしていかねばと感じた次第です。
駅からも近く、深夜の外出にも対応してくださり助かりました。部屋に湯沸しポットがあるともっと良かったです。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうごじます。電気ポッドに関しましてはフロントにて貸し出しを行っているところです。部屋案内には掲載は行っておりますが、お客様にとって不案内で申し訳ございません。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三宮バスターミナルに近く、朝食もおいしいお気にいりのホテルです。交通の便が良いということで、お子さんをつれての旅行にも適しているとおもいますが、一点だけ注文があります。 それは朝食子供料金の設定がないことです。せっかくのおいしいパンがあるので、子供料金の設定を検討されてはどうかなとおもいます
使用済みのかみそりがそのまま置いてあり気持ち悪かった。 お茶ひとつなくこの値段でもっとサービスいいホテルはいくらでも あると思った。 チェックイン時間前12:00頃にフロントで荷物を預けに行って、化粧したいので部屋に入れないかと言ったらまだ掃除中だと言われ、パウダールームはないかと聞いたらトイレを言われた。対応も笑顔ひとつもなく普通のトイレで化粧はきつかった。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただきましてありがとうございます。求めていただいているものが高いだけに、当館のようなビジネスホテルではなかなかハードルが高く、お応えできずに申し訳ありませんでした。ぜひ、グレードの高いスーペリアのホテルなどを選んでいただければ全て応えていただけるかと思います。フロント・ルームメイク対応などしっかりと指導してまいりたいと思います。ご意見ありがとうございます。
連泊しました。ポットは借りました。隣の物音が気になった。朝食は利用者少なく、サービス過剰で堅苦しい。おかわりしたくても…。自動販売機ドトールコーヒーありました。給茶器のお茶もまずまずで、しっかり飲ませて貰いました。
デスクが小さく使いづらい。スタンドが暗く、疲れる。湯沸かしポットがない。朝食はパンが数種あります。