JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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部屋の壁が薄くよく声が通る 価格的には仕方ない感じはします。
安いホテルはそれなりです。二泊連泊で予約しましたが、落ち着かなくて、別のホテルに二泊目は変更しました。 キャンセルが15時過ぎだと返金できないといわれて、大変ショックでしたが、とにかく古いのは我慢できなくて。女性には無理な部屋だと感じます。
当日予約プランで安く泊まる事が出来ました!三ノ宮での買い物が目的だったので、駅も近く立地が良かったです!ただ壁が薄いのが気になりました。
宿泊施設からの返信
このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 隣室との壁自体に防音などもなく、お気を使わせてしまいもうしわけありませんでした。 繁華街・主要交通機関までの距離も近い分、部屋数もコンパクトにさせていただいておりました。 ご来神の折、再度選んでいただけるよう、他方面でのサービスも心がけてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。 管理部 有川
三ノ宮から近くて回りにラウワンやマックやなんでもあるんで若者にわ絶対いい!!と思いました!
部屋はやや古く、オートロックではありません。しかし、設備等必要十分で問題ありません。LANケーブル(貸してくれる)のみでインターネット接続可能、BRAVIAのテレビがあります。ただ、窓の外は隣のビルの壁で、眺望はありませんでした。私には不要ですが。
宿泊施設からの返信
このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 交通機関へのアクセス・繁華街なども徒歩圏内と便利な場所にありますが、便利な反面、立地もコンパクトに仕上がっております。 隣接するオフィスもあり、京阪神のベースとしてご利用いただければ幸いです。どうもありがとうございました。
猛暑の中、三宮バスターミナルからすぐというこの立地条件はとても助かりました。朝食も、神戸らしいおいしいパンの朝食でリッチな気分を味わえました。
方向オンチの私でも、駅から近い場所にあり、迷うことなく行けました。 また、予約時に「地図があれば送ってください」と申し出ると、即送ってくださいました。 エレベーターから降りた時にちょっとタバコの匂いが気になりましたが、 三宮に行く時は、また利用しようと思います。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 主要交通機関である各三宮駅から徒歩5~8分圏内、高速バスターミナルからは徒歩4分の立地は大変近く感じてもらえることと思います。 ぜひまたご利用いただく際は、禁煙ご希望という旨、備考欄にお書き添えください。お電話でも構いませんので、ご希望をお伝え願えればと存じ上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
連休中やし、フロントに1人ってどうかと思うんですが。初めてなので道聞こうと電話かけても出ない。そうこうしてたら着いたけど。しかも私の時は前の人が終わってから対応されたのに、私の次の人は私の対応の途中で対応してた。
宿泊施設からの返信
このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 不公平感を感じさせてしまい、申し訳ありません。お待ちいただいた皆様から順にご案内を常日頃心がけるようにしておりますが、お客様に納得いただくサーブの仕方をしかと教育してまいります。ご利用及びご意見、ありがとうございました。
丁寧に対応してくれました
朝食はコムシノワのパンが3種類選べることができ、サラダ、ゆで卵、オレンジジュース、コーヒーがついて大満足でした。ただ、隣の部屋の人のくしゃみや声がはっきり聞こえたのが残念でした。古い施設なのでしょうがないかもしれませんが・・・。
思ったより広く綺麗でした12時チェックアウトでゆっくり出来て良かったです
宿泊施設からの返信
このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のスケジュールに少しでもお役に立てたのならば幸いでございます。 これから少しずつ暖かくなり、散策もしやすい季節です、ぜひご来神の折には再びご利用いただけるよう、弊社スタッフも精進してまいりたいと思います。 管理部 有川
昨今のエコブームで色々工夫しているホテルがある中おっと思わせる工夫があってもと思いました。共感できるところはサービス不足とは思いませんから。それと、コインランドリーは館内に欲しかったですね。
宿泊施設からの返信
このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 三宮まで徒歩5分という立地の中、弊社も室数及びスペースを確保するなど試行錯誤しております。 コインランドリーの設置は申し訳ありませんでした。徒歩3分の場所にあるコインランドリーを皆様にご利用頂く形で甘えさせていただいております。 連泊される皆様への配慮、しっかりと重ねていきたいと存じ上げます。 管理部 有川
寝泊まりだけなら十分だと思います。エアコンをつけると少しうるさくて眠れませんでした(笑)
宿泊施設からの返信
このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 空調の件、業務用を各部屋設置しており、効きがよい分、お客さまの皆様にお好みを調節していただくような状態でございます。 ご指摘ありがとうございました。 立地・周辺の利便性などだけでなく、サービスの面でもお客さまに満足いただけるよう、日々精進してまいりたいと思います。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 管理部 有川
駅から近いのと、スタッフの皆さんの対応もよく満足しました。
宿泊施設からの返信
サンサイドホテルを御利用いただき、誠に有難うございます。おほめいただき大変恐縮致しております。これに驕ることなくスタッフ一同精進して参ります。今後ともサンサイドホテルをどうぞよろしくお願いいたします。