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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズの口コミ・おすすめコメントコウベベイシェラトンホテルアンドタワーズ

  • 兵庫県
  • 御影・灘・ポートアイランド

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.6
天然温泉源泉100%・神戸六甲温泉「濱泉」開業。宿泊の方は無料です。ミシュランガイド4パビリオン連続受賞。USJアソシエイトホテル。
総客室数268

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR神戸線住吉駅→モノレール六甲ライナーマリンパーク行き約8分アイランドセンター駅下車→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込16,400108,780

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,200円〜54,390円

施設からのお知らせ


全室ブロードバンド対応、全室「液晶テレビ」導入。
新神戸・三宮~ホテル間の路線バスがあります。

クラブフロア利用の未就学児(3歳以上)はフロア施設利用料として6050円(税サ込)が必要となります。
当面の間館内レストラン・サービス状況が変更になっております。詳しくは公式ホームページをご確認ください。

●メンテナンスの為、下記日程の温浴施設「濱泉」のご利用が制限されます。
・2024/1/23(火)0:00a.m.~6:00p.m.
・2024/4/16(火)0:00a.m.~6:00p.m.
・2024/7/9(火)0:00a.m.~6:00p.m.
・2024/10/22(火)0:00a.m.~6:00p.m.
・2025/1/21(火)0:00a.m.~6:00p.m.
・2025/4/15(火)0:00a.m.~6:00p.m.
・2025/7/15(火)0:00a.m.~6:00p.m.
・2025/10/21(火)0:00a.m.~6:00p.m.

各回月曜日チェックインのお客様は、翌火曜日の朝風呂がご利用いただけません。
各回火曜日チェックインのお客様は、通常16:30からの営業が18:00からとなります。

●大浴場露天風呂の入浴可能時間は5:30~10:30と12:30~24:00でございます。

●客室給湯管工事に伴う一部客室クローズと5階フィットネスクラブ休館のお知らせ
客室の給湯管取り替え工事に伴い、5階フィットネスクラブ「ザ・ベイクラブ」の
休館と一部客室フロアをクローズをいたします。

・工事期間(フィットネスクラブ休館):2025年2月3日(水)~3月2日(日)
・客室フロア(6階から13階)クローズ期間:2025年2月9日(日)~2月14日(金)

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全57件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月30日

温泉とクラブフロアーがよかった

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月24日

リーズナブルな料金で十分満足のいくサービスであった。

  • 女性
  • 50代
  • グループ
利用時期:2024年6月21日

最高だったから

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月31日

2階目の利用です。前回年末年始の忙しい時期に泊まりましたが満足度が高く、今回妻のお誕生日に利用させて頂きました。施設面はもちろんのこと、前回と違い新生児連れでしたが、色々とご配慮頂き、娘の旅行デビューも満足度の高いものとなりました。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月19日

交通の便が良いのと 施設が充実しているので 万が一滞在中天気が悪くてもホテル内で過ごせそうです 今回天候にもまずまず恵まれて観光もできましたので ホテル内の施設(ジムやプール)まで十分に使いこなせずちょっと残念なくらいでした

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月5日

コストパフォーマンスの良さ

  • 男性
  • 50代
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2024年4月28日

快適に過ごせるので。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日

少しアクセスは悪いですが、その分、静かで落ち着いて過ごせるので。いいホテルです。20年近く、何度も利用させていただいております。スタッフの皆さん親切ですし。「やな感じ」がないです。個人利用、家族旅行、お仕事でも、神戸に宿泊されるときには候補に入れていただけると・・・思います。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月27日

朝食の充実ぶり、大浴場のクオリティーがすばらしいので。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月31日

お部屋も綺麗で清潔感があり、それほど高いお部屋ではなかったのですが窓から夜景も見れてとても良かったです。大浴場が何より気に入っています。ホテルに温泉があるなんて素晴らしいと思います。高級ホテルなのに温泉旅館のようでどちらも楽しめることが大変満足です。また行きたいと思うホテルでした。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月18日

今回ラウンジが使えるプランだった事もあり、眺望や温泉、部屋や温泉等充実感を感じる内容でした 家族皆「また泊まりに来たい」「今度は連泊してのんびりしたい」と、ホテルでしたがそんな満足感があるホテルでした

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月8日

温泉施設の充実など宿泊料金以上の価値を感じた。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年3月28日

何度リピートしても満足できるから

  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月4日

レストランのスタッフがとても感じ良かったです。 部屋からの眺望も良く、お風呂も温泉で、お手頃だったのでとても満足でした。

  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月13日

旅行中に困り事があり相談したところ、できるかぎりの対応を考えてくださり、感謝しています。慣れない旅先で、心強く、大変ありがたく思いました。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月1日

このホテルは、以前にも利用したホテルなので、ほぼ記憶していたので良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月11日

ジムと室内プール、駐車料金が無料であったこと。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月9日

豪華で重厚な作りが最近のホテルには無いと感じた。 全ての作りに余裕を感じられる。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月6日

今回の旅行はいい値のプランだったので安いためどんなホテルでも食事でも我慢しようと考えていたのですが 悪いところがなく文句なしでした ありがとうございました

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.6
(全464件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.3
  • サービス:4.4
  • 食事:4.4
  • 朝食4.4
  • 夕食-
  • 設備:4.6
  • 館内4.4
  • 部屋4.6
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.7
  • 風呂:4.8
  • 館内風呂4.8
  • 部屋風呂4.7
  • 客室付露天風呂-

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464件のうち、1〜20件を表示
口コミ
4.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2024年11月13日

随分以前より偶に使用させて頂いているホテルです。最高の温泉がとても氣に入っております。marriott系列にしては価格もお値打ちにして頂き温泉も最高なのでお氣に入りの場所です。 朝食も以前に比べるとちょっと質素になりましたが、この何でも高騰の時代には、頑張ってサービスして頂いていると思います。又是非使用したいです。

  • 利用のプラン:注目!◎◎ 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツのライブクッキングも(H)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:45,144
  • 宿泊日:2024年11月09日
今度は夕食も
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2024年10月25日

家族4人で宿泊しました とても良いホテルでした 朝食のみでの宿泊でしたが、どれも美味しく人数の規制がされていて、ごちゃごちゃ混むこともなく大変良かったです しかも温泉が良かったです それほど期待はしていませんでしたが、とにかく気持ち良かったです 翌日は有馬温泉で宿泊にしましたが、こちらのホテルの温泉も負けないくらい良かったです ぜひまた、次回は夕食付きで宿泊したいです

  • 利用のプラン:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:55,660
  • 宿泊日:2024年10月20日
源泉かけ流し
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年08月28日

近場でリフレッシュするのに丁度よいと思いました。特に温泉は源泉かけ流しとのことで、とても良かったです。

  • 利用のプラン:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,245
  • 宿泊日:2024年08月26日
5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2024年03月13日

  • 利用のプラン:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,930
  • 宿泊日:2024年03月10日
すべてにおいて満足度の高いホテルです
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年03月12日

3回目の利用ですが、いつもホスピタリティーに満ちたスタッフの方々をはじめ、露天風呂を装備した温泉などすべてに満足しています。

  • 利用のプラン:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,930
  • 宿泊日:2024年03月10日
リピーターです
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年08月19日

場所そのものが好きです。温泉が大きな目的ですが、街並みが現実離れしていてのんびりできます。近くを散策して、お気に入りのごはんを食べたりしています。たびたび行きたい場所です。

  • 利用のプラン:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,400
  • 宿泊日:2022年08月03日
期待値以上でした
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年07月25日

上層階の部屋を予約すれば、3Fにある風呂まで直通のエレベーターがあり、浴衣で気軽に入浴できるのは素晴らしいです。スタッフのサービスを含め期待値以上で大変満足でしたが、唯一の難点は、朝食をランチに変更した食事が、とても混雑しており、バイキングマナーの悪い人も多く、簡単に済ませて帰りました。

  • 利用のプラン:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,400
  • 宿泊日:2022年07月22日
3.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年04月01日

上の階の部屋の音喧しい

  • 利用のプラン:多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,600
  • 宿泊日:2022年03月30日
数か月に一度は行きたい
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年03月23日

いつものように楽しめました。温泉は気持ちいいし、朝食もおいしくいただきました。近くのお店に行くのも楽しみです。

  • 利用のプラン:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,600
  • 宿泊日:2022年03月12日
リピーターです、大変満足
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年01月20日

家から30分ぐらいで行けます。リピーターでお世話になります。大変満足して家内も満足しています。又お世話になります

  • 利用のプラン:注目!◎◎ 陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツのライブクッキングも(H)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:20,600
  • 宿泊日:2022年01月17日
大好きなホテル
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年08月13日

駅直結でコンビニなどもすぐのところにあり便利で、もう何度も訪れています。 一番の目的は、館内温泉ですが近辺の散策も気に入っています。帰ってきたら、次はいつ行こうかなと考えてしまう場所です。

  • 利用のプラン:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,800
  • 宿泊日:2021年08月05日
大好きなホテル
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2021年01月19日

数か月でリピートしてしまう、大好きなホテルです。晴れた日には、近くを一駅散歩したりして、楽しんでいます。帰ってきたら、また行きたくなります。バイキングの朝食も気に入っています。

  • 利用のプラン:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,200
  • 宿泊日:2021年01月17日
大好きなホテル
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年12月18日

駅から直結で便利です。もう何度も行っていますが、また来ようと思うホテルです。温泉施設が利用でき、それも目的の1つです。快適に過ごせます。

  • 利用のプラン:陽光注ぐ朝のレストランでアイテム豊富な和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,200
  • 宿泊日:2020年12月16日
チェックイン
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年12月07日

今回16時頃にチェックしたのですが、30~40分程並びました。 友達にも紹介して宿泊後に苦情がありました。 解消出来ないのでしょうか。

  • 利用のプラン:多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,400
  • 宿泊日:2020年11月07日
素敵
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年12月05日

又行きたい^ - ^

  • 利用のプラン:多彩な和洋のラインナップが食べ放題!地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,250
  • 宿泊日:2020年12月04日
クラブフロアは絶対
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年08月22日

気軽に気を張らずに来れるこちらはもう何回目だ?ってくらいお世話になってます。ただしクラブフロアでないと意味がない。クラブフロアは他のホテルの方がサービスや軽食はいいが、やはりこちらは温泉!そしてクラブフロアのアルコールフリー!今回は檜風呂付きの広いお部屋へ!ゆっくり過ごせます!

  • 利用のプラン:高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:51,900
  • 宿泊日:2020年08月19日
大好きなホテル
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年03月12日

六甲アイランドは大好きな場所で、こちらのホテルは駅から直結で大変気に入っています。晴れた日には、海まで歩き、近くをお散歩したりするのも好きです。車が少なく、空気も良いです。今回はコロナの影響で、様々制限はあるようですが、朝食などを頂くと、ホテル側が最大限工夫されている気持ちが伝わってきました。いろいろ大変な時期ではありますが、また訪れたい場所です。

  • 利用のプラン:陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,200
  • 宿泊日:2020年03月05日
数か月に一度は行きたい
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年01月23日

おしゃれなホテルで、温泉施設があるので数か月すると訪れています。ホテルのまわりには散歩しても安全なところがあり、それも気に入っています。忘れ物があっても、買えるところがあり便利です。

  • 利用のプラン:陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,200
  • 宿泊日:2020年01月15日
満足
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月25日

今回クラブフロアでの宿泊もあり、静かで、部屋内も清潔で、大変良かったです。 夕食もホテルでの食事でしたが、大変美味しく頂きました。 また、神戸に行った際には利用したいです。

  • 利用のプラン:【日本料理 -松風-】兵庫五国の美味旬菜を味わう懐石ディナー≪ホテル&ディナー≫※10/1~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:40,200
  • 宿泊日:2019年12月22日
温泉が良かった!
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月25日

夫婦で宿泊させて頂きました。温泉が最高で3回入りました。クリスマスビュッフェも美味しくて、食べ過ぎてしまうぐらいです。また利用させて頂きます!

  • 利用のプラン:多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ(H)≪ホテル&ディナー≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,200
  • 宿泊日:2019年12月23日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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