ストーリー（6枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：ＪＲ宝塚線宝塚駅～徒歩（約５分）またはタクシー（約２分）
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込28,600円〜137,500円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 14,300円〜68,750円
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お食事、温泉、お部屋すべてにおいて気に入りました。 特に従業員の皆様の丁寧で心ある柔らかな対応に感動しました。 若水さんに泊まったおかげで友人との楽しい思い出が増えました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ジュンコンコン様 この度はホテル若水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 「すべてにおいて気に入りました」とこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。 皆様には是非ゆったりとお過ごし頂きたいと考え、真心こめてご案内させて頂いておりますが、ご満足頂けたとのことで安心致しました。 お連れ様との思い出に花を添えられましたのなら、私共にとりましても何よりでございます。 これからもお越し頂いた皆様にご満足頂けるよう、頂いたお言葉を励みに従業員一同精進して参ります。 ジュンコンコン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室は広くてきれい。食事もおいしかった。料理の種類が多いわりに品よく盛り付けられた一品一品の量が少ないので最後のデザートまで美味しく食べきれた。あちこちに置かれた活け花のセンスが良く、活け花に特に興味がない私でも見とれてしまった。池の鯉の大きさと美しさは一見の価値あり。女性大浴場の浴槽に浮いているボーリングボール大の ひのき玉は、夜ひとりきりで入っているとのっぺらぼうの人間の顔かつるつる頭が浮いているようで気味が悪すぎる。湯が動くので自分のほうに来ないが心配で落ち着いて温泉を楽しめなかったのが残念。部屋風呂があるのにバスマットがあってバスタオルがないのはどうしてかな？私はシャワーだけ利用しました。洗面所にティッシュがないのも不便でした。
宿泊施設からの返信
横島おばさん様 この度はホテル若水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお料理や館内の設えをお気に召して頂き、ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 ただ、ご滞在中にいくつかご不便をお掛けしたとのことで、心よりお詫び申し上げます。 バスタオルは大浴場にご自由にお使いいただけますようご用意致しておりますが、フロントかお部屋係にお申し付け頂きましたらすぐにお部屋にもお持ちさせて頂いております。ご説明が足りませず大変申し訳ございませんでした。お手間をお掛け致しますが、ご使用の場合はお気軽にお申し付けくださいませ。 洗面所のティッシュにつきましては洗面台下部にご用意がございますので、ぜひそちらをご利用頂けましたらと存じます。 次回は更にゆったりとお過ごし頂けますよう、お客様の貴重なご意見を元に日々精進して参ります。 又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宝塚観劇のリッチな気分で泊まる温泉ホテル。ぶらり歩いて宝塚大劇場へ１０分の近さが嬉しい。ホテルフロントも客室担当の従業員も柔らかな対応に癒される。料理は京風の洗練優雅を感じた。品数に不足なく結構ボリュームもある。 風呂は宝塚温泉の源泉を引き入れていて、若干温めか？還流温熱システムがあり湯船の底の吹き出し口あたりにいるとホクホク汗ばむほど。 サウナはありません。残念。 高級感を味わえる温泉老舗ホテルです。
宿泊施設からの返信
旅は供 様 この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。接客・お料理・お風呂と、沢山のお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 大劇場の川向かいにあるこの場所は、旧宝塚温泉街時代からのゆったりとした空気があり、タカラヅカの夢心地な気分をそのままに贅沢なくつろぎのひとときを過ごせるとご好評頂いております。 また、宝塚温泉はよく温まり中々湯冷めしないと多くの方にご好評を頂いております。当館では長湯をお楽しみ頂けるよう、一定の湯温に設定致しております。太古の海水が約６００万年かけて湧き出たといわれる神秘の温泉をゆっくりとお愉しみ頂けたのでしたら幸いです。 これからも『歌劇と湯のまち宝塚』の温泉旅館として、歴史を大切にしながら、心に花咲くおもてなしでお客様におくつろぎ頂けますように一層精進して参ります。 旅は供 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
とても落ち着けるお部屋でした。
宿泊施設からの返信
リーちゃんぷ様 この度はホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、「とても落ち着けるお部屋」とお褒めを頂きまして大変うれしく存じております。 街中にありながらも都会の喧騒を忘れてゆっくりとお過ごし頂ける宿として、今後とも心に花咲くおもてなしをモットーに、お客様におくつろぎ頂けますよう精進して参ります。 是非次の機会にも当館をご利用頂けましたらなによりでございます。 リーちゃんぷ様の又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
初めて利用させて頂きました。 部屋・大浴場・従業員の対応など全て含めて文句なしです。 大人数及び直前だったこともあり宿泊先がなかなか見つからず苦慮してた中でホテル若水さんにたどり着きました。 選択肢がほとんどなく予約したという背景がありましたが、そういった意味を除いても大正解だったと思います。 今回は到着時間が遅かったので素泊まりプランでしたが、次回はぜひ食事付きに させて頂こうと思ってます。 また大阪・神戸方面へ行く際には、絶対に利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 全て含めて文句なし、と有り難い言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく存じます。皆様の楽しいひとときのお手伝いが出来ましたのなら何よりです。 当館は大阪・神戸より約３０分、宝塚駅より徒歩約５分と、大変アクセスの良い場所にございますので、今後も是非関西の拠点としてご利用頂けましたら幸いです。 また、次回は食事付きのプランでとおっしゃって頂きましてありがとうございます。当館では旬の食材を丁寧に仕上げた会席や、神戸牛・あわびなど厳選食材をお愉しみ頂ける会席など、各種ご用意致しております。 これからもお越し頂いた皆様にご満足頂けるよう、頂いたお言葉を励みに従業員一同精進して参ります。ブラウイ様皆様方のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
すべてにおいて大変満足です。 スタッフの皆様にお心遣いいただいて感謝しています。 どうもありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度はホテル若水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、「すべてにおいて大変満足」とこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴致しまして、とても嬉しく存じております。 今後とも頂いたお言葉に恥じませんよう、心に花咲くおもてなしをモットーに、よりご満足頂くために従業員一同精進して参ります。 ｒｕｒｕｂｕｔａｂｉ様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
従業員の皆様の暖かいサービス、居心地の良い部屋にはマッサージチェアまでありました。温泉もよく、食事も美味しかったです。お薦めの宿で、また行きたいと思いました。
宿泊施設からの返信
ＥＭＫ様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、もったいないほどのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じております。 今回は、川を望める１２．５畳の和室にマッサージチェアとリクライニングチェアを備えたお部屋をご用意させて頂きました。ご満足頂けておりましたら幸いです。 今回ご用意致しましたお料理以外にも、季節の素材を厳選した様々な会席料理をご用意いたしております。次回ご来館の際はぜひ色々なプランのお料理もおためしくださいませ。 『歌劇と湯のまち 宝塚』の温泉旅館として、これからもお越し頂いた皆様にご満足頂けるよう、頂いたお言葉を励みに従業員一同精進して参ります。 ＥＭＫ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今回、初めて日曜日に宿泊しました。宿泊客が少なくゆったり入浴することができ良かったです。部屋食の対応もタイムリーで大変良かった。
宿泊施設からの返信
ギンギツネ様 いつも当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じております。 お食事や温泉などごゆっくりとお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。 頂いたお言葉に慢心することなく、これからも皆様にご満足頂ける空間作りに邁進して参ります。 今後とも是非、ホテル若水をご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
近くて温泉に入ることより食事に行くほうが多かった。疲れた時の隠れ家としてゆっくり出来て温泉に浸れ食事も楽しみたいと思う。ただ、仲居がマニュアル通りの対応。
宿泊施設からの返信
いつもご愛顧を頂き有難うございます。又この度は、客室係の対応に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。日頃より細やかな心配りを大切にさせて頂いているつもりでしたが、行き届きませず大変失礼を致しました。今一度お客様と心の通うおもてなしを、一同徹底して参る所存でございます。又お疲れの折には、羽を伸ばしに是非当館にお越し頂ければと存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
車椅子の母と利用させて頂きました。館内、お部屋も綺麗で、窓から眺める景色が最高でした。高級なお宿に泊まれて幸せな時間を過ごす事が出来ました。有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今回、お母様たってのご希望で当館をお選び頂けたとのことで、数々のお褒めの言葉も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。和室の中では車椅子をご利用頂けず、ご不便をお掛けしたかと存じますが、宝塚の景色をごゆっくりお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思っております。是非またご家族でお越し頂けますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
母への親孝行旅行で利用させていただきました。あいにくの雪でしたが、フロントの方が天候や交通を調べて下さったりととても親切で有難かったです。朝食の際も係りの方が朝からとても感じ良く接客して下さり、気持ち良く過ごすことができました。温泉も綺麗でアメニティも充実して素晴らしく、母もとても満足しておりました。また是非利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
先日はお母様とのご旅行に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 当日はあいにくの天候でございましたが、素敵なご旅行のひとときに花を添えられましたなら、私共にとって嬉しい限りです。 お部屋・レストランとも、様々なご夕食付のプランもご用意致しておりますので、次回は是非当館自慢の会席料理もお試し下さいませ。 れーあ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
和室で家族で利用した時は良かったのですが・・・ 今回一人でしたので、こちらのプランに。 部屋が狭すぎて、トイレもウォシュレットではありません。 冷蔵庫も夜中にうるさく、寝られなかったりと設備は良くなかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご来館誠に有難うございました。折角のご旅行を心地よくお過ごし頂けなかったとのこと、大変申し訳ございません。ご指摘頂きましたバス無しシングルルームのトイレにつきましては、早速ウォシュレット設置の準備を進めさせて頂いております。又来たいと思って頂ける宿を目指し、今後も皆様からの有り難いお声を参考に随時改善を進めて参りますので、これに懲りませず又お越し頂けますことを、心よりお待ち致しております。
初めて母と旅行しました。温泉も気持ち良く、スタッフの方も親切で楽しめました！
宿泊施設からの返信
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。母娘様で初めてのご旅行を楽しくお過ごし頂けたとのことで、なによりです。月・土曜日に御婦人様露天風呂限定でご用意致しておりますバラ風呂もお楽しみ頂けましたでしょうか。今回は洋室にて１泊朝食付のご利用でございましたが、次回はぜひ川の見える和室や和洋室でゆったりと、当館自慢の会席料理もお楽しみ頂けましたら幸いです。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変居心地の良い旅館でした。お風呂の温度が高すぎず低すぎず、長く入っていられて温まれました。湯上り処の無料飲料も美味しかったです。夕食は味付けがよく盛り付けもきれいで舌でも目でも楽しめました。お世話係の方の対応も大変良かったです。ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきたいです。
宿泊施設からの返信
ｂａｃｈｃａｔ様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又、数々のお褒めの言葉をありがとうございます。 当館では長湯をお楽しみ頂けるよう、一定の湯温に設定致しております。ゆっくりお温もり頂けたとのことで嬉しく存じます。 これからもお越し頂いた皆様にご満足頂けるよう、頂いたお言葉を励みに従業員一同精進して参ります。 又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
適度な距離感での接客、夕食、朝食の味・量に多いに満足、大浴場も清潔感があって良かった。
宿泊施設からの返信
ギンギツネ様 いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足でお帰り頂けたとのことで、大変嬉しく存じております。 これからも心地よい空間作りに邁進して参りますので、今後とも、ホテル若水をご愛顧いただきます様宜しくお願い申し上げます。
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