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るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全167件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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防音
1.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年12月17日
他の地域のアパホテルは月１回ペースで利用しているが和歌山は初めてでしたが最悪でした。フロントは声は小さい、愛想は悪い、説明などもなくひどかった。 あと夜中の２時、３時にとなりあるいは前の部屋のドアを閉める音がひどくまったく寝られなかった。隣の風呂に水を入れる音なども夜中は丸聞こえだった。寝具もあまり良くなかった。朝食も品数も少なく味もよくなく他のアパホテルに比べてもひどかった。フロントは悪い部屋も防音がなく寝具もひどい食事もひどく最悪だった。
- 利用のプラン：■シングル 禁煙室 ★30種類の和洋バイキング付★全室40型TV完備★2013年3月リニューアル！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,500円
- 宿泊日：2014年12月15日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜和歌山＞へご宿泊頂きありがとうございます。 しかしながらご滞在中は度々の失礼、深くお詫びいたします。 不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 気持ちの良い接客を心掛けフロントスタッフの教育にも注力して参ります。 この度はお忙しい中貴重な意見をありがとうございました。 宿泊課 石田
外見は綺麗だが・・
3.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年12月16日
設備が古く、シャワーの温度設定が難しい。 チェックイン時の女性の対応が冷たい。
- 利用のプラン：■シングル 喫煙可 ★30種類の和洋バイキング付★全室40型TV完備★2013年3月リニューアル！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：13,400円
- 宿泊日：2014年12月12日
宿泊施設からの返信
アパホテル＜和歌山＞へご宿泊頂きありがとうございます。 ご滞在中にはご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。 フロントでの接客対応につきましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 全てのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。 今後スタッフ教育にも徹底して行きたいと存じます。 この度は、お忙しい中貴重な意見を頂きありがとうございました。 宿泊課 石田
3.0
- 20代
- 女性
投稿日：2014年12月15日
- 利用のプラン：注目！◎◎ ポイントＵＰ！シングル 禁煙室【素泊まり】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：23,500円
- 宿泊日：2014年11月27日
ビジネス利用
3.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年12月13日
近辺に飲食店がもう少しあればよい。
- 利用のプラン：■シングル 喫煙可 ★30種類の和洋バイキング付★全室40型TV完備★2013年3月リニューアル！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,200円
- 宿泊日：2014年12月10日
宿泊施設からの返信
アパホテル＜和歌山＞へご宿泊頂きありがとうございます。 飲食店は近辺に密集した所は少ないですが、 お食事ジャンルごとに分けた地図やオススメのお店などもご紹介しておりますのでスタッフまでお問い合わせ頂ければご案内させて頂きます。 この度はお忙しい中貴重な意見を頂きありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 石田
4.0
- 40代
- 女性
投稿日：2014年12月10日
- 利用のプラン：■シングル 禁煙室 ★30種類の和洋バイキング付★全室40型TV完備★2013年3月リニューアル！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：14,000円
- 宿泊日：2014年12月09日
子供と
4.1
- 30代
- 女性
- 家族
投稿日：2014年11月25日
子供と宿泊です。ベッドめ二人で寝るのには十分な広さでした。大阪へ行ったときもアパホテルを利用させて頂く事が多いので今回もアパホテルを利用させて頂きました。
- 利用のプラン：注目！◎◎ ■セミダブル 禁煙室 ★シンプルステイ★ 【素泊まり】3連休＆年末年始もお得！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：12,600円
- 宿泊日：2014年11月23日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜和歌山＞へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 そしていつもアパホテルをご利用頂いているということで大変嬉しく思います。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 また和歌山へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 石田
人が残念
3.4
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年11月21日
居抜きのホテルなんでしょうか？ 室内はモダンに改装されており、ベッドから見るテレビが脚側のやや上に設置されていたので個人的には◎最低限の清潔感があり、とりあえず○しかしフロント受付の質が極めて低かった（１１月１９日ＰＭ２３：３０頃のフロントマン）
- 利用のプラン：■シングル 禁煙室 ■ ＱＵＯカード（1000円分）＆富士川源流天然水（500ml）付プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,000円
- 宿泊日：2014年11月19日
宿泊施設からの返信
アパホテル＜和歌山＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは全室大型テレビを設置しております。ご満足頂けたようで嬉しく思います。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 しかしながら接客に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後このような事がないように徹底してまいります。 この度はお忙しい中貴重な意見を頂きありがとございました。 宿泊課 石田
3.1
- 50代
- 男性
投稿日：2014年11月10日
- 利用のプラン：■QUOカード＆ミネラルウォーター＆朝食付プラン＜■シングル 喫煙可＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,200円
- 宿泊日：2014年10月24日
休日なのに
3.8
- 40代
- 男性
- グループ
投稿日：2014年11月04日
当日予約で泊まれました アパホテルは間違いなし！ ベッドも広く快適でした！
- 利用のプラン：注目！◎◎ ■シングル 喫煙可 ★シンプルステイ★ 【素泊まり】 ★2013年3月リニューアル！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：12,000円
- 宿泊日：2014年11月03日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜和歌山＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 アパホテルは間違いなしとのお褒めの言葉大変嬉しく思います。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。 また和歌山にお越しの際はアパホテルをご利用頂けると嬉しいです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 石田
お風呂。
2.8
- 20代
- 女性
- その他
投稿日：2014年10月19日
お風呂がひろかったのですが、トイレと一緒だったので、シャワーカーテンなどで仕切っていて欲しかった。ドライヤーが古かった。朝食は美味しかったです。
- 利用のプラン：注目！◎◎ ■セミダブル 禁煙室 ★シンプルステイ★ 【素泊まり】 ★2013年3月リニューアル！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,500円
- 宿泊日：2014年10月16日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜和歌山に＞ご宿泊頂きありがとうございます。 当ホテルのバスルームは全てユニットバスになっております。 ドライヤーに関しましては即時確認致しますのでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 朝食が美味しかったとお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。 これからもお客様に満足して頂けるように精一杯努めてまいります。 この度はお忙しい中、貴重な意見を頂きありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊課 石田
3.1
- 50代
- 男性
投稿日：2014年09月27日
- 利用のプラン：ポイントＵＰ！シングル 喫煙可【朝食バイキング付】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,500円
- 宿泊日：2014年09月18日
七夕飾り
4.5
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2014年09月17日
七夕の日が近かったのでロビーに笹が置いてあり、いろんな色の短冊に願い事を書けて、うれしかったです。
- 利用のプラン：■シングル 禁煙室 ★30種類の和洋バイキング付★全室40型TV完備★2013年3月リニューアル！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,700円
- 宿泊日：2014年06月28日
宿泊施設からの返信
アパホテル＜和歌山＞にご宿泊頂きありがとうございます。 七夕の期間中には短冊に願いを書いて頂き、お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 当ホテルではお客様に楽しんで頂けるように、これからも色んなイベント企画を考えていきたいと思っております。 この度はお忙しい中、貴重な意見を頂きありがとうございました。 和歌山にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さい。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 石田
2.4
- 40代
- 女性
投稿日：2014年09月08日
- 利用のプラン：■シングル 禁煙室 ★30種類の和洋バイキング付★全室40型TV完備★2013年3月リニューアル！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：16,400円
- 宿泊日：2014年09月01日
2.7
- 40代
- 女性
投稿日：2014年09月08日
- 利用のプラン：■シングル 喫煙可 ★30種類の和洋バイキング付★全室40型TV完備★2013年3月リニューアル！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：30,600円
- 宿泊日：2014年09月01日
2.8
- 40代
- 女性
投稿日：2014年09月08日
- 利用のプラン：■シングル 喫煙可 ★30種類の和洋バイキング付★全室40型TV完備★2013年3月リニューアル！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：13,200円
- 宿泊日：2014年09月04日
フロントの対応
3.9
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2014年08月18日
チェックイン時にガソリンスタンドを通過沿線で確認できなかったので調べていただきました。親切な対応をしていただきました。 ただ、他の多くのホテルのフロントの方々は、出入りする客に対して、「いってらっしゃいませ」「お帰りなさいませ」「「おはようございます」などと声をかけてくださることが多いですが、それが接客中でなくてもほとんどなく残念でした。
- 利用のプラン：■セミダブル 禁煙室 ★30種類の和洋バイキング付★全室40型TV完備★2013年3月リニューアル！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：11,900円
- 宿泊日：2014年08月13日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜和歌山＞にご宿泊いただき誠に有難うございます。 「親切な対応」というお言葉を頂戴出来た反面、お客様へのお声掛けが至らず残念な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。 当館からお出かけの方やお帰りの方も皆様「お客様」であるという意識を常に持ちおもてなしが出来るよう心掛けて参ります。 お忙しい中貴重なご意見・ご感想有難うございます。 宿泊課 坂本
ビジネス利用
3.7
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年07月22日
チェックアウトが楽
- 利用のプラン：■40型TVで映画を見放題！VODカード＆朝食付プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,600円
- 宿泊日：2014年06月26日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜和歌山＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。１階のエレベーター前にチェックアウトポストを設置させて頂いており大変ご好評頂いております。是非また和歌山へ来る機会がございましたら、アパホテル＜和歌山＞のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 土井
3.9
- 40代
- 男性
投稿日：2014年06月11日
- 利用のプラン：注目！◎◎ ポイントＵＰ！シングル 禁煙室【素泊まり】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,800円
- 宿泊日：2014年06月02日
町中
3.3
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2014年06月06日
最初お部屋に入った時、嫌な臭い！！と思った。特にお風呂…それ以外は汚れとかは未だ我慢出来る範囲。
- 利用のプラン：■シングル 禁煙室 ★30種類の和洋バイキング付★全室40型TV完備★2013年3月リニューアル！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,500円
- 宿泊日：2014年06月03日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜和歌山＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の臭いについて不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 坂口
居抜きアパ
3.1
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年05月31日
といった感じです。近くに飲食店、タバコの販売しているコンビニがありませんので、事前に必要に応じた対応をしとくとよいです。
- 利用のプラン：ポイントＵＰ！シングル 喫煙可【朝食バイキング付】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：14,400円
- 宿泊日：2014年05月19日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜和歌山＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。周辺に飲食店は数件ございますが、早い時間に閉店してしまいます。街の中心部からは少し離れていますのでご不便をお掛けしております。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 坂口
