るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
他の部屋のドアの開け閉めの音が響いて気になった
- 利用のプラン:【ポイントアップ】るるぶトラベル限定★シンプルステイ★ 【素泊まり】 ★2013年3月リニューアル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2016年10月10日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<和歌山>をご利用いただき誠に有難うございます。 「価格設定は満足」とのお言葉頂戴出来、嬉しい限りでございます。 しかしながら、ドアの開閉音につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 今回頂戴したご意見・ご感想を今後のホテル作りに生かして参ります。 お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。 宿泊課 坂本
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:ポイントUP!シングル 喫煙可【朝食バイキング付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2016年10月09日
- 40代
- 男性
- ひとり
ホテル近くに契約駐車場があればいいのに。 部屋のWi-Fiが繋がりにくかったのが残念でした。
- 利用のプラン:【9月限定タイムセール!】期間限定ポイントアップ★30種類の和洋バイキング付★禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2016年09月30日
宿泊施設からの返信
アパホテル<和歌山>をご利用いただき誠に有難うございます。 徒歩3分程度の距離にございます当館の提携駐車場は場所が裏手側ということもあり、お客様にはご不便をおかけしております。 少しでも近い場所をご案内したい気持ちではございますが、近隣駐車場の確保が難しい現状でございます。 また、Wi-Fiに関しましてもご不便をおかけし、申し訳ございません。 ルーターのリセットやお部屋交換等、出来うる限りの対応を致しますのでお声がけくださいませ。 この度はお忙しい中貴重なご意見・ご感想誠に有難うございます。 宿泊課 坂本
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【タイムセール】期間限定ポイントアップ★30種類の和洋バイキング付★禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2016年10月04日
- 30代
- 女性
- ひとり
駅からは少し距離はありましたが、館内もお部屋も綺麗で清潔感があり、過ごしやすかったです!
- 利用のプラン:■シングル 禁煙室★シンプルステイ★素泊まり★2013年3月リニューアル!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2016年09月10日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルよりアパホテル<和歌山>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いホテルとなるべく努力して参る所存でございます。またのお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 赤坂
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【9月限定タイムセール!】期間限定ポイントアップ★30種類の和洋バイキング付★禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2016年09月13日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
部屋の広さのわりにテレビが大きくて良かったです。難点は駅近ではないこととエアコンと冷蔵庫の音が大きかったこと、そして部屋の鏡のところに照明がなかったこと、朝のバイキングは悪くはないですが味付けが濃い(からい)くなければもっと良かったです。アパさんのカードを忘れた自分が悪いのですがカード持参しないとポイントが付けられないそうで残念。登録内容確認でカード無くても付けてもらえると有難かったですね。でもお手頃価格で提供してくれるアパさんは有難いです。WiFiも簡単利用できて助かりました!
- 利用のプラン:■ダブル 喫煙可 ★30種類の和洋バイキング付★全室40型TV完備★2013年3月リニューアル!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,400円
- 宿泊日:2016年08月07日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<和歌山>へのご宿泊誠に有難うございます。 アパホテルは大きいTV、大きいベッド、美味しい朝食の3点に特に力を入れております。 テレビが大きくて良かったと仰っていただき嬉しい限りでございます。 お部屋の設備につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お部屋交換等出来得る限り対応致しますのでお申し付けくださいませ。 会員カードにつきましては、システムの仕様上チャックイン時にご提示いただいた方にのみポイント付与を行っております。 ご不便かとは思いますがご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。 なお、携帯等で公式サイトのマイページ画面をお見せいただければポイントの付与は可能でございます。 今回頂戴したご意見・ご感想を今後にホテル作りに生かして邁進致します。 guji様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 坂本
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:■シングル 禁煙室★シンプルステイ★素泊まり★2013年3月リニューアル!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2016年06月08日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:■シングル 禁煙室 ★30種類の和洋バイキング付★全室40型TV完備★2013年3月リニューアル!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2016年05月30日
- 50代
- 女性
- ひとり
洗面シンクの外縁を伝って、足元に水が垂れてきました。 水栓の接合部あたりから水漏れ? 構造上の問題? 2泊とも、水栓の周囲にタオルを置いて水を防ぎました。
- 利用のプラン:■シングル 禁煙室★シンプルステイ★素泊まり★2013年3月リニューアル!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2016年05月30日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<和歌山>をご利用いただき有難うございます。 洗面シンクの不具合でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 場所によっては構造上、水の量や勢いによってシンクの縁から水が滴る場合がございます。 お部屋交換等出来得る限りの対応を致しますのでフロントにお声がけくださいませ。 今回頂戴したご意見・ご感想を真摯に受け止め、室内設備の見直しに力を入れて参ります。 お忙しい中貴重なご投稿、誠に有難うございます。 宿泊課 坂本
- 50代
- 男性
- ひとり
バスタブも普通のビジネスホテルより少し大きめなので、しっかりつかれました。
- 利用のプラン:■40型TVで映画を見放題!VODカード&朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2016年05月25日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<和歌山>へのご宿泊有難うございます。 ビジネス利用とのことですが、お仕事の疲れを湯船で癒していただけたのであれば幸いでございます。 お忙しい中貴重なご意見・ご感想誠に有難うございます。 coco0094様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 坂本
- 50代
- 男性
- ひとり
湯舟の栓を抜くと、トイレのところまで水が出てきました。 水が引くまで15分くらいかかりました。 その他は、満足しています。
- 利用のプラン:■シングル 喫煙可 ★30種類の和洋バイキング付★全室40型TV完備★2013年3月リニューアル!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2016年05月17日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<和歌山>のご利用有難うございます。 浴室の排水不良につきましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。 お部屋交換等出来る限りの対応を致しますので、何かありましたらフロントにお申し付けくださいませ。 「その他は満足」とのお言葉頂戴出来、胸を撫で下ろすばかりでございます。 今回頂戴したご意見・ご感想を真摯に受け止めより良いホテル作りを目指して参ります。 宿泊課 坂本
- 60代
- 女性
- ひとり
交通の便はいい方だと思いますが外食で夜7時ごろ周辺をだいぶん歩いて探しましたがなくて最後に行ったところも、全然おいしくなくて、残念でした。 アメニティはクレンジングや洗顔」もあったらよかったのですが..(クレンジング、洗顔を忘れてしまってたので)
- 利用のプラン:注目!◎◎ ポイントUP!シングル 禁煙室【素泊まり】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2016年02月17日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<和歌山>をご利用いただき誠に有難うございます。 当館の周辺には早い時間に閉まってしまうお店もいくつかございますが、 徒歩圏内にある遅い時間でも利用出来るお食事処の案内も行っております。 よろしければお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。 またクレンジングや洗顔等は女性の方は特に気になる点かと思います。 頂戴したご意見を参考に、更なるアメニティの充実を目指して参ります。 お忙しい中貴重なご意見・ご感想誠に有難うございます。 宿泊課 坂本
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:■シングル 禁煙室★シンプルステイ★素泊まり★2013年3月リニューアル!ご当地グルメクーポン付!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2016年02月21日
- 50代
- 男性
- ひとり
室内は暖房で暖かいが、風呂場のタイルを始め室内がひんやりしていた。
- 利用のプラン:■シングル 禁煙室★シンプルステイ★素泊まり★2013年3月リニューアル!ご当地グルメクーポン付!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2016年02月05日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<和歌山>をご利用いただき誠に有難うございます。 仰せの通り、室内とは異なり冬場の浴室はひんやりとしております。 早急は改善は難しいですが、頂戴したご意見を今後のホテル作りに生かして参ります。 お忙しい中貴重なご意見・ご感想誠に有難うございます。 宿泊課 坂本
- 50代
- 男性
- ひとり
立地は街中でよかったです。
- 利用のプラン:■シングル 禁煙室 ★30種類の和洋バイキング付★全室40型TV完備★2013年3月リニューアル!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2016年01月18日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<和歌山>にご宿泊いただき誠に有難うございます。 立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来嬉しい限りでございます。 やるぜよ高知様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 坂本
- 40代
- 男性
- ひとり
JRと南海電車の間に位置しますが、商店街や和歌山城にも近く、便利な立地でした。朝食会場が最上階にあり、天気が良い日は見晴らしもいいです。
- 利用のプラン:ポイントUP!シングル 喫煙可【朝食バイキング付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,200円
- 宿泊日:2015年10月28日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<和歌山>をご利用いただき有難うございます。 便利な立地、とのお言葉頂戴出来何よりでございます。 また、朝食会場につきましてもお褒めいただき嬉しい限りでござます。 機会がございましたら当館より徒歩3分の距離にある天然温泉「ふくろうの湯」もお楽しみくださいませ。 せぴお様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 坂本
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:■シングル 喫煙可 ★30種類の和洋バイキング付★全室40型TV完備★2013年3月リニューアル!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,400円
- 宿泊日:2015年10月16日
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
バスタブの中、ベッドの上、机の引き出しの中に髪の毛がありました。 不潔感この上なし! 掃除の後、もう一度チェックする必要あり!! バス停がすぐ目の前で便利な場所なのに・・大変残念でした。 受付の方に教えてもらった食事処はよかったです。
- 利用のプラン:■ツイン 禁煙室 ★30種類の和洋バイキング付★全室40型TV完備★2013年3月リニューアル!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,400円
- 宿泊日:2015年10月12日
宿泊施設からの返信
アパホテル<和歌山>をご利用いただき有難うございます。 この度は室内の清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 清掃後には必ず一室一室点検を行いますが、その確認も至らず大変申し訳ございません。 不備がございましたらお部屋交換等の出来得る限りの対応を致しますので何なりとお申し付けくださいませ。 今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より一層清掃確認に注意して参ります。 お忙しい中貴重なご意見・ご感想誠に有難うございます。 宿泊課 坂本
- 20代
- 女性
- 家族
ぎりぎりで予約したので、空いてるのがこちらしかなかったのですが、それにしても値段に釣り合わない内容で驚きました。 部屋の汚さ、臭い、狭さ、立地の悪さ、、 これで1万4千円は痛すぎ、、 おまけに対応も悪く愛想のない従業員の方ばかりでがっかりでした。 他の部屋ならそんなこともないのかもしれないけど、同じ場所に行くとしてももう二度と泊まらないかな。 ユニットバスの設備の悪さ、汚さと生乾きのような?臭さに耐えかねました。 おまけに窓も開けれず、閉塞感のある暗い部屋で息が詰まりました。 早くチェックアウトしたいのもあり、お風呂は利用せず近くの温泉に行きました。 はずれくじを引いたようで、がっかりでした。
- 利用のプラン:■セミダブル 喫煙可★シンプルステイ★素泊まり★2013年3月リニューアル!ご当地グルメクーポン付!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,000円
- 宿泊日:2015年09月22日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<和歌山>をご利用いただき有難うございます。 数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えることが出来ず残念でございます。 お部屋の汚さや臭いにつきましては大変不快な思いをさせる結果となり申し訳ございません。 室内の窓やユニットバスの設備につきましてもご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 不具合等はフロントにお声がけいただけましたら出来得る限りの対応を致します。 また、お客様への対応につきましても今一度見直し、ご満足いただける接客を目指し邁進致します。 お忙しい中貴重なご意見・ご感想誠に有難うござます。 宿泊課 坂本