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関東から二泊三日の一泊目です。中日に白浜のアドベンチャーワールドまで高速で往復しました。さて、当該ホテルはチェーン展開しておりリーズナブルな価格ですが、和歌山は新しい為、雰囲気もよく、フロントも明るいです。ＪＲ和歌山駅から近く利便性が良いです。駐車場は少ないので早目の到着が良いかも。今まで泊まったコンフォートホテルと比べて朝飯が良かったです。限られた予算で頑張ってます。部屋によっては和歌山城が見えますが、夏は西陽も強そうでもあります。周辺の飲食店マップ役にたちました。総括すると、木曜日宿泊ではありますが、価格や立地等がよく、お勧めなホテルです。
宿泊施設からの返信
いつも全国のコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はコンフォートホテル和歌山にもお越しいただき、重ねて御礼申し上げます。 この度の和歌山のご旅行に際し、当ホテルでのご宿泊がお客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 ご投稿のとおり、当ホテルは一昨年の９月に開業いたしました。 雰囲気やフロントが明るいとのご感想を拝読し、安堵しております。 朝食の提供には、いつも気を配っておりますので、「良かった」とのお言葉を賜わり、大変嬉しく存じます。 これからも気持ちよくご利用いただけるよう、すみずみまで清掃に気を配り、開業当時の綺麗さを保てるよう努力して参ります。 当ホテルチェーンは全国に展開しておりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。 ご宿泊いただき、ありがとうございました。
今回二度目でしたが、前回同様快適に過ごせました。接客・応対も気持ち良い。部屋が少し狭いけど、今回は１１階の部屋で、早朝の窓から和歌山城も望めて清々しい宿泊でした。また利用します。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 また、「接客・応対も気持ち良い」とのお言葉を頂戴し、感激しております。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。 これからも当ホテルでよい一日をスタートしていただけるよう、努力して参りますので、またの機会にも、ぜひ当ホテルにご宿泊ください。 お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 ご宿泊ならびにご投稿賜り、ありがとうございました。
新しく、駅に近く便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。
駅から６分ほどで着きました。新しい建物で綺麗でした。朝食は無料で内容は、いい方だと思いました。ホテルの方がちょっと愛想なく冷たい態度でした。 ホテルのコンセプトが伝わっていないのかなァと感じました。 割合そういうところって大事なポイントで、今度また気持ちよく利用できるのかな～と
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、スタッフの稚拙な対応により、不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。 このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。 今一度、接客サービスを基礎から見直し、気持ちよくお客様がご滞在いただけますよう、また、次にご利用いただけた際にはホテルのスタッフ対応が良かったと言っていただけますよう、初心から改善に努めて参りたいと存じます。 不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、建物や朝食についてのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。 ご宿泊いただきありがとうございました。
駅からも近く、部屋も清潔でした。朝食もサービスの割には、種類も多く、良かったです。また、泊まります。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地やお部屋、無料朝食サービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 今後もお客様の声をもとに、よりご満足いただけますホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ和歌山駅から近いのですが、路地に入るので少しわかりづらいかも？ アメニティは少なめ。スリッパは消毒して使いまわすタイプ、スリッパは使い捨てが望ましいかな。 １Ｆにセルフのコーヒーマシンがあり、部屋に持ち帰れて良かった。 無料朝食サービスは、まあまあ。 各部屋に加湿空気清浄器もあり快適。バスタブ広くて足を伸ばして入浴できた。 １０時チェックアウトでしたが、ゆっくりしたくて１時間延長（￥１，０００）、基本宿泊料金を考えると延長料金お高いような。
宿泊施設からの返信
コンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。 ウェルカムコーヒーサービス、ならびに設備に関してお褒めの言葉を賜り光栄でございます。 少しでもお客様に旅の疲れを癒やすことができたのなら私どもにとっても幸いに存じます。 また、ご指摘いただきました、スリッパや延長料金についてもお客様から貴重なご意見として、ありがたく頂戴いたします。 早急な改善は難しいですが、一つ一つのお客様のご意見を大切にし、今後の参考にさせていただきます。 ご宿泊いただきありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
駅から近く、移動に大変便利でした。 お部屋も清潔感がありました。 朝食も美味しくいただきましたが、もう少し種類が多いと嬉しいです。 また利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 立地やお部屋にご満足いただけた様子がうかがえスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 無料朝食サービスにつきましては、日替わりでスープやおにぎり・パンの種類は変更はございますが、一回の朝食に提供できる品数については、早急な改善が出来かねる状況でございます。 お客様のご意見としてありがたく頂戴し、今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。 お客様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
駅から、近く、朝食も十分です。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル和歌山をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また和歌山にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル和歌山をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ならびにご投稿賜り、ありがとうございました。
立地は駅近で最高でした＆＃１００７１； 新しいホテルで気持ち良かった＆＃１００７１； 朝ごはんは少しお金を取っても充実させたいですね！
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル和歌山をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地と客室にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 無料朝食サービスの内容につきまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の重要課題として、お時間を頂戴できれば幸いに存じます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊ならびにご投稿を賜り、ありがとうございました。
館内設備もすべてきれいで快適に過ごせました。特にオリジナル枕がよかったです。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル和歌山をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの枕の「チョイスピロー」は、当ホテルチェーンにてオリジナル開発した快眠枕でございます。 快適にお休みいただけたようで、安心いたしました。 今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また和歌山にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル和歌山をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありががとうございました。
９月２５日の夜中１時３０分ぐらいに到着したのですが、女性従業員の方２名が笑顔で出迎えてくれました。 お部屋も広く、快適に過ごせました。仕事が終わってから出発したので到着が遅くなりましたが、母ともっと早く到着してゆっくりしたかったねって話をしました。なかなか和歌山までは行かれませんが、機会がありましたらまたお世話になります。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回はお仕事が終わられてからのご出発とのことで短いお時間のご滞在にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた和歌山にお越しの機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
和歌山観光の為、宿泊しました。 安心のコンフォートホテルで しかも新しくて とても快適でした。 是非また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル和歌山をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参りますので、また和歌山にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル和歌山をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
和歌山では、いつもお世話になってます。日替わりのスープが楽しみです。
宿泊施設からの返信
いつも、当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 またご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 「日替わりのスープが楽しみ」との言葉を賜り、ご朝食に満足していただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 また和歌山にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
キレイで駅チカで良いと思います
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 またご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 「文句なし」とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 また和歌山にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
狭い
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 客室の広さにつきまして、ご満足いただけなかった様子で、誠に残念に存じます。当ホテルの客室はコンパクトな造りではございますが、モバイル端末の充電に便利なコンセントや壁掛けテレビ、広めのデスクや備品棚など、利便性を重視したビジネスに適した環境をご用意しております。 構造上の問題であり広さの改善は難しいものの、コンパクトなスペースでも快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上や清潔な客室空間の維持にスタッフ一同努めてまいります。 また和歌山でご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
細かいサービスに心遣いを感じました。 無料のウェルカムコーヒー：部屋へ持ち帰りできるように蓋も用意され夜までいただくことができました。 共有ＰＣ：最近はスマートフォン等もあり共有ＰＣ使う方少ないかと思いますが、２台用意され、気を遣うことなく情報収集できました。使用しませんでしたが、プリンターも併設され便利だと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中嬉しいご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのサービスにお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。ご投稿いただきました通り、当ホテルは１５時から２４時まで、無料のウェルカムコーヒーサービスをご用意しております。１杯ずつ豆から挽く本格コーヒーをお部屋にもお持ちいただき、コーヒーの香りとともに、お寛ぎいただけたらと存じます。 また、ロビーにはインターネット閲覧用のパソコンとプリンターをご用意しております。旅先で必要な情報をご自由にお調べいただけますので、ぜひご活用くださいませ。 今後もお客様の旅の充実をサポートできるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。また和歌山にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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