お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
和歌山城が近いし、下にコンビニかあるリッチ条件です。今後の利用に最適なホテルです。。。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル和歌山をご利用頂き、またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のご期待に添えますよう日々精進して参ります。次回お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山
部屋は綺麗で良かったです。加湿器があればもっと良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、加湿器につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。当ホテルでは加湿器はフロントにてお貸し出ししております。また、当ホテルをご利用頂く機会がございましたら、その際はフロントにお申し付け下さいませ。 この度は、お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
和歌山城の真向かいの高層ビルで、部屋もきれいですが、ＪＲと南海の駅どちらからも離れています。この価格で低層階で、しかも城側の部屋でなければコスパはないでしょう。また、不都合はありませんが、フロントの対応もビジネスライクで、満足の度合いは高くありません。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは和歌山市の中心部にある和歌山城の向かいにございます。和歌山城へも徒歩圏内でホテルにお越しの際には目印にもしていただけます。夜はライトアップもご覧頂けます。立地上、和歌山城側と市街地側というご案内になりますが、プランにも明記させていただいておりますので、お客様の目的やご気分に合わせてお選びいただけますと幸いです。 フロントでの対応につきましては、お客様お一人お一人に合った丁寧なご対応をと心掛けておりますが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。次回ダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただけた折には、新たな一面をお見せできればと存じます。貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル和歌山
ずっと利用していきます。また、朝食が大変おいしかったですし、夜景がとても綺麗でした。。。また、予約しました。。。次回も楽しみです。。。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル和歌山をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、次回もご予約いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のご期待に添えますよう日々精進して参ります。 次回お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ダイワロイネットホテル和歌山
すんなり予約して利用できましたぁ。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 こらからもお客様にいつまでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 ダイワロイネットホテル和歌山を末永くご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル和歌山
和歌山城が間近で見える部屋だったので、お城好きの私にはとても良かったです。グルメクーポンも使わせて頂き、夕食も堪能致しました。朝食もとても美味しく頂けました。しかし、一つだけ残念だったのが、部屋の上の方の壁が汚れていました。全体的には綺麗だったので残念です。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お城が好きな方に和歌山城を好んでいただけ、和歌山市民としては嬉しいお言葉です。ありがとうございます。 グルメクーポンは『るるぶトラベル限定』のプランになりますので、ご活用いただけて幸いでございます。朝食もご堪能いただけて良かったです。 お部屋でのお気づきの点、壁の汚れにつきましては、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊時に一番あってはいけないことでございます。清掃責任者に申し伝え、全部屋チェックを実施いたします。ご投稿としてお知らせいただけましたことお礼申し上げます。今後ともダイワロイネットホテル和歌山のご利用を心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル和歌山
宿泊時、２０時４０分頃震度４の地震がありました。 建物が新しく安心していましたが、 どういう時に館内放送が、あるのでしょうか
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊時の地震発生はお客様も不安になられることと存じます。関西では阪神淡路大震災も経験している為、地震には敏感になっております。防災訓練の際に地震を想定した避難訓練も実施しております。地震が発生した場合に放送をするしないに関しましては、判断に悩むところではございますが、防災センターと連携し、状況に応じて対応させていただきます。 天災に遭遇した場合、お客様の判断が一番となりますので、日ごろからの情報収集や備えも必要かと存じます。 ご宿泊時は非常階段や避難場所の確認とインフォメーションブックに常備しています『防災の手引き』も合わせてご確認をお願いいたします。 消防庁にアップされております防災マニュアルも万一の備えとしてご参考くださいませ。
駐車場料金込みで、お得感あり
宿泊施設からの返信
いつもダイワロイネットホテル和歌山をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 これからもお客様に満足頂けますようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。 また和歌山にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ダイワロイネットホテル和歌山
空気清浄機・ズボンプレス・湯沸かし兼用の加湿器が、 室内に常備されていますが、 冬の乾燥が気になります。
宿泊施設からの返信
いつもダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊頂き誠に有難うございます。 フロントにて大型加湿器の貸出しもご準備しておりますので、ご希望の際はお申し付けくださいませ。 これからもお客様に満足してお寛ぎいただけますようサービス向上に取り組んで参りますので、末永くご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用心よりお待ち致しております。 ダイワロイネットホテル和歌山
当日予約でいったが値段もよし部屋もよしでコンビニもありでとっても便利でした。ダブル利用で別のとこに置いてあった毛布が髪の毛だらけでそこが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら客室ご利用においては、不快な思いをされました事心よりお詫び申し上げます。今後フロントスタッフも含め清掃時のチェック体制の改善・強化に努めて参る所存でございます。勝手ではございますが、今後もダイワロイネットホテル和歌山をご愛顧頂ければ幸いでございます。 ダイワロイネットホテル和歌山
リンクをシェア
