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最初の予約では二日とも伊フルコースでしたがバイキングに１日変更していただき、子供の誕生日も兼ねてだったのでケーキもお願いしました。 メールでのお願いでしたが返信も早く快く引き受けて下さいました。 ホテルですが、部屋が思ったより狭く感じました。 簡易ベッドがあったからかもしれませんが、大人２人子ども３人だとちょっと狭いかもしれません。 ポルトヨーロッパと黒潮温泉の滞在中のフリーパスや温泉無料チケットはとても有難かったです。 ２泊だったので退屈しないか心配でしたが、二日ともポルトヨーロッパと温泉を満喫できました。 宿泊日が花火大会もあったので良かったです。 ただ、バイキングに関しては本当に物足りなかったです。 ぱっと見た限り食べたいなあと思えるものが少なかったです。 ｗｉ－ｆｉもありましたがよく接続が切れたのは困りました。
近くで結婚式があったので泊りました。この季節は、利用者が多いので料金は高めかな。マグロ解体ショーはよかった。
朝食は豊富な種類があり、どれもおいしく大変満足でした
朝食にマグロの解体ショウがありびっくりしたうえに大満足（＊’▽’） 朝食のオレンジジュースも美味しかった（＊’▽’） 黒潮温泉の温室もよっかた。 チェックアウトが１２時なのでゆっくり二度寝してリフレッシュできました。 ありがとうございました（＊’▽’）
マグロ解体ショーがおもしろいです
夜に着きました。周りに何もなくコンビニにも行けませんでしたがホテルの売店で賄う事ができました。 温泉も少し歩きますが、冬ではなかったですし気持ちよい位の距離でした。 ホテルはきれいですし、朝ごはんも美味しかったです。
広々とした重厚感のある部屋の造りで窓からの景色も良かったです。海、ヨットハーバー、夕暮れ時の空の変化など天気にも恵まれてリゾート気分を楽しめました。近場の黒潮温泉もゆっくりと寛げました。 ただ、朝食開始時間を早めるとか、二部制にするとか宿泊客の分散をして、落ち着いた雰囲気で朝食を楽しみかったです。
宿泊施設からの返信
過日は、和歌山マリーナシティホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。 ごゆっくりご滞在頂けました事大変嬉しく存じます。 ご朝食につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 朝７時１５分より「マグロ解体ショー」を実施する為、どうしても集中する時間帯が発生し、 お待ちいただくケースも出ており、大変心苦しく思っております。 改善の方策を日々検討しており、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 コメントをお寄せいただきありがとうございました。
夕食も朝食もまあまあであったが、正月なのでしかたないが、正月イベントもないのですこし割高に感じた。
宿泊施設からの返信
この度は和歌山マリーナシティホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。 年始のご利用に私どもホテルをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。 年末の大晦日は、マリーナシティでカウントダウンイベント等がございましたが、 元旦は皆様ゆっくりされる方が多く、イベントなどの企画が少ないのが現状でございます。 少しでもお正月の雰囲気を味わっていただけるよう、今年から羽子板やけん玉などをホテルロビーご用意させて頂きましたが、 来年はさらにご満足して頂けるよう、イベントの検討をさせて頂きます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 この度はコメントをお寄せいただきありがとうございました。
細やかな気配りの効いたスタッフの対応に気持ち良く過ごす事が出来ました。
宿泊施設からの返信
過日は和歌山マリーナシティホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後もお越しいただくお客様おひとりおひとりにご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お近くにお住まいですので、また機会がございましたら私どもホテルにお立ち寄り頂けることを、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はコメントをお寄せいただきありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先日は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。ご期待に添えることができず私も残念に思います。 黒潮市場に関しましては安さを売りにしておる訳ではありませんが少しでも皆様にご満足頂けるような価格や価値をご提供 できるよう考えて参りたいと思います。遊園地もお子様がすぐ飽きられたと言うことで残念でございます。アトラクションやスタントアクション ショーなど多数ございますが、お子様のお好みに合わなかったご様子でしょうか。決して大きな施設ではございませんが、ご家族皆様 で楽しんで頂ける遊園地を目指して何か改善点はないかを日々考えて参りたいと思います。お部屋に関しましては、お部屋割によりどうしても 施設奥のお部屋になる事がございます。事前にお部屋のリクエストがございましたら確約はできませんができる限りご対応させて頂きます。
にぎり寿司 とても美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 お食事にもご満足頂けたようで大変うれしく思います。ご朝食のマグロの解体ショーは連日開催しておりますので またご機会ございましたら、ご家族皆様のご来館、スタッフ一同お待ち申し上げます。
夏休みの家族旅行に、ここを選び良い想い出になりました。 写真では綺麗だけどと、少し疑問もありましたが・・・ 部屋からのテラスからのプール・ヨットハーバー・海と、青色がそれぞれ違い写真よりも綺麗な景色に感激しました。オーシャンビューのお風呂も良かったです。 黒潮温泉までは徒歩数分ですが送迎があると、もっと良いかなと思いました。 朝食は、マグロの解体ショーもあり、梅干しの種類の多さにびっくりでした。 私的には、クロワッサンがお勧めです。どれも美味しくいただけました。 一つ気になったのは、朝食時に、部屋のバスロープとスリッパで来ていた方がいらっしゃったのですが、係りの方がスルーされたのかな？と気になりました。 やはり、ホテルですしね（＾＿＾；） また。機会があれば利用したいです。 子供の良い夏休みの思い出になってよかったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は和歌山マリーナシティーホテルにご宿泊して頂き誠に有難うございます。 夏休みの思い出にご家族で楽しんで頂けたようで大変うれしく思います。お部屋からの景色も非日常を感じさせてくれますよね。 景色やお食事を楽しんで頂きリフレッシュして頂ければ幸いでございます。ご朝食時の服装でございますが、基本的にはお客様 のお洋服でお願いをしております。ご朝食の混雑時にはお伝えしきれない場合もございます。お客様のご意見を参考にさせて頂 き今後の改善策を検討して参りたいと思います。またご機械ございましたら、お客様のご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げます。
チェックアウト後も停めていられたので、駐車場料金が発生せず良かったです。 黒潮温泉がもう少し近いか、パジャマで移動できる渡り廊下的なものがあれば、 もう一度入浴したかったです。
宿泊施設からの返信
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。黒潮温泉に入って頂き、日ごろの疲れを癒して 頂けましたでしょうか？黒潮温泉は徒歩３分と少しご足労頂きますが、宿泊者様は皆様無料でご入浴頂いております。またご機械 ございましたら、ご宿泊お待ち申し上げます。
家族旅行で利用。 翌朝早出する予定だったので、朝食が食べられない旨を連絡すると、 食べきれない位のサンドイッチを人数分準備してくれた。サイコー！ また来年利用させて頂きます。 ベッドの軋む音が少し残念。
宿泊施設からの返信
スクラッチ様 先日は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。サンドイッチにもご満足頂けたようで、大変うれしく思います。 ご要望がございましたら、サンドイッチのお手配も随時しておりますので、また必要でございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。ベッドの軋みに関しては、老朽化しておる部分は随時補修作業をさせていただいております。大変申し訳ございませんでした。またご機会ございましたら、皆様のご来館お待ち申し上げます。
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